Telegrami bot · Kliinik · Meditsiinikeskus · Hambaravi

Bot kliinikule —
online-broneering arstile,
meeldetuletused ja tulemused

Patsiendid broneerivad arsti igal ajal ilma kõnedeta. Bot tuletab vastuvõtu meelde, teavitab, kui tulemused on valmis, ja vastab tavalistele küsimustele.

Loo kliinikubot

Käivitamine 30 sekundiga · Kaarti pole vaja

Arsti broneering 24/7Vastuvõtu meeldetuletusedAnalüüside tulemusedPatsienditugi

🏥

🏥 Broneeri arst

MedCenter Plus

Vali spetsialist ja aeg

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Terapeut12 a

🗓Esmaspäev, 12:00vaba

🧪Vereanalüüsvalmis ✓

🔔 Tuletame meelde 24 h ja 1 h enne külastust

Kuidas kliinikubot töötab

Esimesest kontaktist korduskülastuseni — kogu patsiendi teekond on automatiseeritud

📲

Kontakt

Patsient kirjutab botile ja valib spetsialisti või osakonna

📅

Broneering

Valib vaba aja ja kinnitab vastuvõtu otse Telegramis

🔔

Meeldetuletus

24 h ja 1 h enne külastust — teavitus aadressi ja arsti nimega

🧪

Analüüsid

Bot teavitab, kui tulemused on valmis, ja edastab dokumendid

🔁

Korduskülastus

Bot tuletab meelde planeeritud kontrolle ja pakub uuesti broneerida

Kliinikuboti funktsioonid

📅

Online-broneering 24/7

Patsient valib spetsialisti, kuupäeva ja kellaaja ilma registratuuri helistamata. Graafik uueneb reaalajas.

Arsti ja eriala valik
Vabad ajad reaalajas
Kohene kinnitus

🔔

Vastuvõtu meeldetuletused

Bot tuletab meelde 24 tundi ja 1 tund enne külastust. Patsient saab ümber tõsta või tühistada otse vestluses.

Meeldetuletus 24 tundi ette
Kordus 1 tund ette
Ümbertõstmine/tühistamine ühe puudutusega

🧪

Analüüside tulemused

Kui tulemused on valmis, teavitab bot patsienti kohe. Dokumendid ja arsti kommentaar saabuvad otse Telegrami.

Automaatne teavitus valmides
Dokumendid Telegramis
Arsti kommentaar

💬

Patsienditugi

Bot vastab tavalistele küsimustele: kuidas analüüsideks valmistuda, kliiniku aadress, teenuste hinnad. Keerulised — operaatorile.

KKK analüüsideks valmistumisest
Aadress, kuidas kohale jõuda, hinnad
Eskaleerimine operaatorile

🔁

Planeeritud kontrollid

Bot mäletab, millal patsient vajab järgmist kontrolli, ja tuletab õigel ajal meelde koos broneerimispakkumisega.

Meeldetuletus 3/6/12 kuu pärast
Broneering ühe puudutusega meeldetuletusest
Isiklik kontrolliplaan

📊

Kliiniku analüütika

Arstide koormus, kohaletulematuse määr, tulu spetsialisti järgi, broneeringust külastuseks konversioon — Google Sheetsis.

Koormus arsti järgi
Kohaletulematuse ja tühistamiste määr
Tulu teenuse järgi

Patsiendi teekond Telegrami botiga

Täielik automatiseerimine esimesest kontaktist pikaajalise patsiendi hoidmiseni

Esimene kontakt

Patsient leiab boti QR-koodi kaudu kliinikus, lingi kaudu saidil või reklaamist. Bot tervitab ja pakub broneerimist.

Saadaval 24/7 ilma ootamiseta

Broneering ja kinnitus

Patsient valib spetsialisti ja sobiva aja. Registratuur näeb broneeringut kohe — ilma käsitsi logideta.

−70% registratuuri koormus

Külastuseks valmistumine

Päev enne saadab bot meeldetuletuse: kuidas valmistuda, mida kaasa võtta, kuidas kliinikusse jõuda.

−58% kohaletulematusi ja hilinemisi

Pärast vastuvõttu

Bot saadab arsti soovitused, teavitab, kui analüüsid on valmis, ja kogub teenuse kvaliteedi hinnangu.

Arvustused kogutakse automaatselt

Pikaajaline hoidmine

Bot tuletab meelde planeeritud kontrolle, vaktsineerimisi, retseptide uuendamist — patsient jääb kliinikusse aastateks.

+41% korduskülastusi

🏥 Patsiendi kaart

📅

Järgmine vastuvõtt

16. juuni · 12:00

👨‍⚕️

Arst

Dr. Smirnov

🧪

Vereanalüüs

Valmis ✓

🔁

Planeeritud kontroll

September 2026

Külastuse hinnang5 / 5 ⭐

Kliinikute tulemused Telegrami botiga

Keskmised näitajad kliinikutele, kes on TvoyBotiga töötanud üle 3 kuu

−70%

Registratuuri koormus sissetulevatest kõnedest

−58%

Patsientide kohaletulematused tänu automaatsetele meeldetuletustele

+41%

Korduskülastused pärast boti kasutuselevõttu

24/7

Arsti broneering ilma registratuurita

Kellele kliinikubot sobib

🦷

Hambakliinikud

Hambaarsti broneering, suuhügieeni meeldetuletused, planeeritud kontrollid ja ravi jätkamine plaani järgi.

🏥

Multidistsiplinaarsed kliinikud

Broneering mitmele spetsialistile, suunamine sümptomite järgi, ühtne patsiendi profiil ja külastuste ajalugu.

🧬

Laborid ja diagnostika

Analüüside broneering, ettevalmistusjuhised, teavitused tulemuste valmimisest ja nende edastamine botis.

👶

Lastekliinikud

Vaktsineerimiskalender, meeldetuletused planeeritud kontrollidest pediaatri juures ja teavitused vanematele Telegramis.

💆

Psühhoteraapia ja psühhiaatria

Konfidentsiaalne broneering, seansside meeldetuletused, töö päringutega kohtumiste vahel ja koduülesanded.

🏃

Spordimeditsiin

Kontrollide ja füsioteraapia broneering, taastumisplaanid, protseduuride meeldetuletused ja edusammude jälgimine.

Küsimused kliinikuboti kohta

Patsient kirjutab botile, valib menüüst spetsialisti või sümptomi, seejärel sobiva kuupäeva ja aja vabade aegade hulgast. Broneering kinnitatakse kohe — patsient saab sõnumi detailidega ja registratuur näeb broneeringut oma süsteemis.

Jah. Bot integreerub populaarsete süsteemidega API või Google Sheetsi kaudu. Kõik boti kaudu tehtud broneeringud ilmuvad kohe arstide graafikusse. Saate seadistada kahesuunalise sünkroonimise, et tühistamised süsteemist kajastuksid ka botis.

Kui tulemused on valmis, laadib laboritöötaja dokumendi (PDF) süsteemi. Bot teavitab patsienti automaatselt ja annab juurdepääsu failile otse Telegramis. Arst saab tulemustele lisada tekstikommentaari.

Bot kogub ainult andmeid, mida patsient broneeringul vabatahtlikult esitab. Kõik andmed salvestatakse turvalistesse serveritesse. Aitame seadistada nõusoleku isikuandmete töötlemiseks kehtivate õigusaktide kohaselt.

Jah. Pärast vastuvõttu seab arst või administraator, millal patsient vajab järgmist külastust — kuu, poole aasta või aasta pärast. Õigel ajal saadab bot automaatselt meeldetuletuse nupuga „Broneeri“.