Vestlusbott Kulleriteenuse Haldamiseks
Kulleribott haldab tellimusi, marsruute ja reaalajas teavitusi automaatselt, aidates kulleritel kiiremini töötada ja kliente kursis hoida.
Loo vestlusrobot
Tasuta prooviperiood – kaarti pole vaja
Struktuuri analüüs...
Kuidas töötab kulleri bot
Päringud, kulleri määramine ja jälgimine — ilma dispetšerita
📦
Päring
Klient määrab, mida ja kuhu toimetada
🧮
Hinnapakkumine
Bot arvutab hinna tsooni ja kaalu järgi
🚴
Kuller
Päring läheb vabale kullerile
📍
Jälgimine
Olekud: vastu võetud, teel, toimetatud
💳
Makse
Kaardiga vestluses või sularahas kullerile
Kulleri boti funktsioonid
📦
Päringud 24/7
Klient jätab päringu aadresside ja mõõtmetega — ilma dispetšerile helistamata.
- Pealevõtu-/toimetamise aadressid
- Mõõtmed ja kaal
- Toimetamise kiireloomulisus
🧮
Hinna arvutamine
Bot arvutab hinna tsooni, kaalu ja kiireloomulisuse järgi ja näitab kliendile kohe.
- Toimetamise tsoonid
- Kaalutariif
- Ekspresstariif
🚴
Kulleri määramine
Päring läheb vabadele kulleritele; keeldumisel — järgmisele.
- Kullerite järjekord
- Korduvsaatmine keeldumisel
- Olek reaalajas
📍
Jälgimine
Klient saab automaatselt olekud ja saabumisaja.
- Vastu võetud / Teel / Toimetatud
- Saabumisaeg
- Teated kliendile
💳
Veebimakse
Kaardimakse Telegramis või sularahas kullerile koos teavitusega.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Maksa enne või pärast
- Automaatsed tšekid
📊
Analüütika
Päringud tunni kaupa, kulleri tulu ja keeldumismäär — Google Sheetsis.
- Tulu kulleri kaupa
- Koormus tunni kaupa
- Keeldumised ja viivitused
Automaatne päringute jaotus
Süsteem jaotab päringud kullerite vahel ilma inimeseta
1
Päring saadud
Klient esitas botis toimetamise. Süsteem tuvastab tsooni ja leiab vabad kullerid.
Reaktsioon < 1 sek2
Saadetud kulleritele
Lähedased kullerid saavad päringu. Kes esimesena vastu võtab, see selle saab.
Aus järjekord3
Kinnitus kliendile
Klient näeb kohe kullerit ja hinnangulist saabumisaega.
Läbipaistvus4
Kuller teel
Klient näeb olekut — vähem „kus on minu pakk?“ kõnesid.
−70% kõnesid5
Toimetamine ja hinnang
Pärast toimetamist küsib bot hinnangu ja logib tulemuse.
Kulleri hinnang📦 Aktiivsed toimetamised
🆕Uus
#512 · Mira 5 → Pobedy 3
🚴Teel
#511 · Kuller teel
✅Toimetatud
#510 · Sadovaya 3
⏱34 min
Keskmine toimetamisaeg
Toimetamisi päevas142
Toimetamisteenuse tulemused Telegrami botiga
Keskmised näitajad teenustele, kes on TvoyBotiga töötanud üle 3 kuu
−75%
Dispetšeri koormus
+32%
Korduvpäringud klientidelt
24/7
Päringud ilma operaatorita
34 min
Keskmine toimetamisaeg
Kellele kulleri bot on
🚴
Kulleriteenused
Päringute jaotus kullerite vahel ja jälgimine reaalajas.
🍕
Toidukullerus
Tellimuste vastuvõtt kohtadest ja kulleri määramine ilma dispetšerita.
📑
Dokumendid ja pakid
Ekspresstoimetamine linnas hinna arvutuse ja saaja kinnitusega.
🛒
Poed kohaletoomisega
Tellimuste edastamine kulleritele ja olekud kliendile automaatselt.
💊
Apteegid ja teenused
Kiire toimetamine linnas makse vestluses.
🏢
B2B-logistika
Regulaarsed marsruudid, järelmakse ja aruanded ettevõtte kaupa.
Küsimused kulleri boti kohta
Klient kirjutab botile, määrab pealevõtu- ja toimetamise aadressid, mõõtmed ja kiireloomulisuse. Bot arvutab hinna ja saadab päringu vabale kullerile. Klient saab olekud „vastu võetud“, „teel“ ja „toimetatud“ koos saabumisajaga.
Ei. Kullerid töötavad eraldi Telegrami boti kaudu — pole midagi installida. Bot saadab uue päringu teavituse, kuller võtab vastu või keeldub ühe nupuga ja näeb aadresse.
Sa määrad tsoonid, kaalu-/kiireloomulisuse tariifi ja miinimumsumma. Bot arvutab iga päringu hinna automaatselt.
Jah. Bot saadab päringu vabadele kulleritele, nad võtavad vastu ühe puudutusega. Kui kuller ei vasta, läheb päring automaatselt järgmisele.
Ei. Sa kirjeldad, kuidas toimetamine töötab, ja laadid tsoonid üles — AI paneb valmis boti kokku 30 sekundiga. Telegrami tokeni ühendamine võtab paar minutit.
Käivita bot
oma kullerusele
Päringud 24/7, kulleri määramine ja jälgimine — kõik ühes Telegrami botis. Tasuta.
Käivitus 30 sekundiga · Kaarti pole vaja
Valmis integratsioonid ettevõtetele
Saada uudiskirju sõnumitoojatele, kogu tagasisidet, ühenda CRM- ja maksesüsteemid ning laienda roboti võimalusi populaarsete teenustega.
Meie tariifiplaanid
Kui vajad ettevõtte tariifi — kirjuta meile :)