ربات تلگرام · سالن زیبایی · رزرو · وفاداری
ربات سالن زیبایی —
رزرو آنلاین، یادآوری
و وفاداری در تلگرام
مشتریان در هر ساعت بدون تماس متخصص رزرو میکنند. ربات بازدید را یادآوری میکند، نظرات را جمع میکند و مشتریان را با پیشنهادهای شخصی بازمیگرداند.
ساخت ربات سالنراهاندازی در ۳۰ ثانیه · بدون نیاز به کارت
رزرو آنلاین ۲۴/۷یادآوری بازدیدبرنامه وفاداریمشتریان بازگشتی
💅
💅 رزرو متخصص
Studio Glam · مانیکور
💅مانیکور + ژل۱٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان
🗓جمعه ۱۳:۰۰آزاد
👩🎨متخصص: آنا⭐ ۴.۹
🌸 ۱۲۵ امتیاز دریافت میکنید
رزرو از طریق ربات چگونه کار میکند
کل مسیر مشتری از اولین پیام تا بازدیدکننده دائمی — خودکار
📲
تماس اول
مشتری ربات را از طریق لینک یا کد QR در سالن مییابد و عضو میشود
📅
رزرو
خدمت، متخصص و زمان آزاد را انتخاب میکند. رزرو فوراً تأیید میشود
🔔
یادآوری
یک روز و یک ساعت پیش از بازدید مشتری یادآوری با آدرس و زمان دریافت میکند
⭐
نظر
پس از بازدید ربات امتیاز میخواهد و امتیاز میدهد
🎁
بازگشت
در ۳–۴ هفته ربات بازدید بعدی را با پیشنهاد شخصی یادآوری میکند
امکانات ربات سالن
📅
رزرو آنلاین ۲۴/۷
مشتری در هر ساعت بدون تماس و انتظار رزرو میکند. ربات زمانهای آزاد را لحظهای نشان میدهد.
- انتخاب متخصص و خدمت
- زمانهای آزاد لحظهای
- تأیید فوری
🔔
یادآوری خودکار
ربات یک روز و یک ساعت پیش از بازدید یادآوری میکند. عدم حضور ۴۰–۶۰٪ کاهش مییابد.
- یادآوری ۲۴ ساعت قبل
- تکرار ۱ ساعت قبل
- دکمه جابجایی یا لغو
🌸
برنامه وفاداری
پس از هر بازدید مشتری امتیاز میگیرد. مانده را در ربات میبیند و در رزرو بعدی استفاده میکند.
- امتیاز برای هر بازدید
- مانده و تاریخچه در ربات
- استفاده هنگام رزرو
⭐
جمعآوری نظرات
یک ساعت پس از بازدید ربات امتیاز میخواهد. منفی به مدیر، مثبت به نقشهها میرود.
- درخواست خودکار پس از بازدید
- منفی به مدیر فیلتر میشود
- انتشار در نقشهها
📣
ارسال و کمپین
کمپینهای شخصی، پیشنهادهای فصلی و یادآوری «وقت رزرو است» را به کل پایگاه مشتریان بفرستید.
- بخشبندی بر اساس خدمت
- پیشنهادهای شخصی
- آمار خواندن
📊
تحلیل سالن
بار متخصصان، درآمد بر اساس خدمت، نرخ بازگشت مشتری و میانگین صورتحساب — همه در Google Sheets.
- بار متخصصان
- درآمد بر اساس خدمت
- نرخ بازدید مجدد
چگونه ربات مشتریان را بازمیگرداند
سیستم خودکار حفظ مشتری بدون دخالت مدیر
1
اولین رزرو
مشتری از طریق ربات رزرو میکند. ربات تماس، خدمت و متخصص را ثبت میکند — پایگاه خودکار ساخته میشود.
CRM بدون ورود دستی2
اعطای امتیاز
پس از بازدید مشتری امتیاز و پیام «از بازدید شما متشکریم» میگیرد. احساسات مثبت فوراً تثبیت میشود.
+۲۳٪ به بازدید مجدد3
یادآوری بازدید بعدی
در ۳–۴ هفته ربات مینویسد: «وقت تازهکردن مانیکور است! با آنا رزرو کنیم؟» — یک دکمه و تمام.
نرخ باز شدن ۸۵٪4
فعالسازی مشتریان خاموش
۲ ماه نیامدهاید؟ ربات تخفیف شخصی میفرستد: «دلمان برایتان تنگ شده! فقط برای شما — ۱۵٪ تخفیف بازدید بعدی.»
۳۰٪ مشتریان خاموش بازمیگردند5
تولد
در روز تولد مشتری هدیهای از سالن میگیرد — تخفیف یا خدمت رایگان. خودکار.
وفاداری در اوج💅 پروفایل مشتری
🌸۱٬۸۴۰
امتیازها
💅مانیکور + ژل
خدمت محبوب
👩🎨آنا ک.
متخصص محبوب
📅۱۸ خرداد · ۱۳:۰۰
بازدید بعدی
وضعیت مشتریGold ✨
نتایج سالنها با ربات تلگرام
ارقام میانگین برای سالنهایی که بیش از ۳ ماه با TvoyBot کار میکنند
−۵۸٪
عدم حضور مشتریان به لطف یادآوری خودکار
+۳۴٪
بازدید مجدد پس از افزودن وفاداری
۲۴/۷
رزرو آنلاین بدون مدیر
۳۰ ثانیه
زمان رزرو متخصص توسط مشتری از طریق ربات
ربات سالن برای چه کسی است
💅
استودیوهای ناخن و مانیکور
رزرو آنلاین با متخصص مشخص، یادآوری ترمیم، نمونهکار و پاداش معرفی.
✂️
آرایشگاه و باربرشاپ
رزرو بر اساس متخصص، تاریخچه اصلاح، یادآوری «وقت اصلاح است» و کارت وفاداری امتیازی.
🧖
اسپا و زیبایی
خدمات طولانی، پیشنهاد بستهای، یادآوری خدمات تکراری و مراقبت شخصی.
💆
استودیوهای ماساژ
دورههای خدمات، رزرو خودکار جلسه بعد، یادآوری و امتیاز برای بازدید منظم.
💄
استودیوهای آرایش و ابرو
رزرو ترمیم، نمونهکار متخصصان، یادآوری خدمات برنامهریزیشده و برنامه معرفی.
🏠
متخصصان خانگی
ربات شخصی برای متخصص مستقل: رزرو، یادآوری، پرداخت و نمونهکار در یک ربات تلگرام.
پرسشها درباره ربات سالن
مشتری به ربات مینویسد، خدمت را از منو انتخاب میکند، سپس متخصص و زمان مناسب را از زمانهای آزاد. رزرو فوراً تأیید میشود — مشتری پیامی با جزئیات بازدید میگیرد. مدیر رزرو را در رابط خود یا Google Sheets میبیند.
بله. هر تعداد متخصص اضافه میکنید، هرکدام با برنامه و فهرست خدمات خود. مشتری متخصص را انتخاب میکند یا نزدیکترین زمان آزاد را میان همه متخصصان میبیند — هر طور که راحتترید.
نرخ تعلق را تنظیم میکنید (مثلاً ۵٪ صورتحساب = امتیاز). پس از هر بازدید ربات امتیاز میدهد و به مشتری اطلاع میدهد. در رزرو بعدی مشتری میتواند بخشی از امتیازها را برای پرداخت استفاده کند.
اگر مشتری امتیاز پایین بدهد (۱–۳ ستاره)، نظر مستقیماً به مدیر برای رسیدگی میرود — و جایی منتشر نمیشود. اگر امتیاز بالا باشد (۴–۵ ستاره)، ربات پیشنهاد میدهد نظری در نقشهها بگذارید.
بله. میتوانید بیعانه هنگام رزرو یا پرداخت آنلاین کامل از طریق Tinkoff، YuKassa یا SBP تنظیم کنید. بیعانه عدم حضور را ۳۰–۴۰٪ دیگر کاهش میدهد.
ربات را
برای سالن خود راهاندازی کنید
رزرو آنلاین ۲۴/۷، یادآوری خودکار و برنامه وفاداری — همه در یک ربات تلگرام. رایگان.
راهاندازی در ۳۰ ثانیه · بدون نیاز به کارت