Réservations (prise de rendez-vous)

Vous permet de configurer des réservations pour une consultation/rendez-vous directement dans le bot : vous configurez les paramètres de réservation, et ajoutez un "Bouton de réservation" à un message de scénario. En appuyant dessus, un calendrier s'ouvre dans lequel l'abonné choisit un créneau libre.

Paramètres de réservation

• Nom et Description
• Durée d'un seul rendez-vous
• Fuseau horaire
• Limiter les réservations par jour — nombre total de créneaux disponibles
• Limiter les réservations à partir de 1 abonné — empêche une personne de réserver à plusieurs reprises
• Autoriser les réservations de groupe — plusieurs abonnés dans un même créneau (par exemple un webinaire)
• Synchronisation avec Google Agenda
• Intervalles — le calendrier de disponibilité (jours de la semaine/heures), défini via un bloc "Ajouter un intervalle" séparé
• Actions après la réservation et Actions en cas d'annulation de la réservation — identiques générateurs d'actions segmentées (par exemple, vous pouvez attribuer une balise "Réservé" ou avertir un responsable)

• Une fois réservé, le bot envoie automatiquement un rappel quelques jours ou heures avant le rendez-vous (le type de message "Rappel" du sujet "Scénarios")
• Chaque réservation reçoit son propre lien de réservation public comme i.tvoybot.com/booking/…, que vous pouvez partager en dehors du bot aussi