Paramètres du robot

La section "Paramètres" (l'icône en forme d'engrenage dans la barre supérieure) couvre les données, la monétisation et les droits d'accès, contrairement aux "Messages", où réside la logique de dialogue.

Champs

Données stockées par le robot sur un abonné, que vous pouvez référencer dans le texte du message via @field_name. Créé par défaut : identifiant, prénom, nom, nom d'utilisateur, avatar, e-mail, numéro de téléphone.

Lors de la création d'un nouveau champ, vous choisissez l'un des 12 types de données, plus deux options : Champ unique (la valeur ne peut pas être répétée sur deux abonnés - pratique pour les codes promotionnels/ID de commande) et Champ global (la valeur est partagée entre tous les abonnés plutôt que individuelle) : Chaîne (jusqu'à 255 caractères, comparaisons étendues en segments), texte (jusqu'à 4 095 caractères), numéro, date, e-mail, téléphone, pièce jointe, photo, collection de photos, audio, vidéo, fichier.

Balises

Étiquettes pour regrouper les abonnés — attribuées manuellement ou automatiquement (via l'action "Ajouter une balise" dans les messages et les boutons). Un tag a sa propre couleur (pour une distinction visuelle dans le CRM) et une bascule « Durée limite » — le tag est automatiquement supprimé de l'abonné après un temps défini (pratique pour les étiquettes comme « En attente de réponse 24h »). La section affiche également les analyses de balises. "Has tag" peut être utilisé comme condition dans un segment.

Segments

Un segment est un ensemble de conditions ; si un abonné correspond à tous, il atterrit automatiquement dans le segment. Les segments sont utilisés dans les diffusions, les conditions d'envoi de messages (la rubrique « Scénarios ») et les conditions d'action. Il existe 20 types de conditions disponibles : Date d'abonnement au robot, Abonné via une page de destination, Reçu un message, Traverser un scénario, Cliquer sur un lien, Cliquer sur un bouton, Comparaison de champs, A un tag, Effectuer un paiement, A un abonnement actif, Attribué à un manager, Pris un rendez-vous, Ouvert un article, Répondu à une enquête, Est membre d'un groupe/canal, Références invitées, Date spécifique, Heure spécifique, Jour spécifique de la semaine, Probabilité de déclenchement du segment, Imbriqué condition.

La "probabilité de déclenchement du segment" est rare mais pratique pour les tests A/B : vous pouvez envoyer 50 % d'un segment dans un message et l'autre 50 % dans un message différent, sans diviser manuellement la base.

Les conditions "Réponse à une enquête" et "Références invitées" font référence à des mécanismes qui n'ont pas leur propre section clairement étiquetée dans l'interface - une "enquête" est assemblée à partir d'un message normal avec un le bouton clavier/liste plus « Données à enregistrer » et les liens de référence ne sont pas exposés en tant que générateur distinct au niveau de l'interface. Si vous avez spécifiquement besoin d'un programme de parrainage, vérifiez auprès du support TvoyBot comment il est mis en œuvre dans votre plan.

Landings

Pages/liens séparés pour l'abonnement au bot : le trafic de différentes pages de destination peut ensuite être distribué en segments (la condition "Abonné via une page de destination") et affiché séparément par zone géographique. Chaque nouvelle page de destination reçoit immédiatement sa propre paire de liens (un court, i.tvoybot.com/tg/..., et un direct, t.me/YourBot?start=...), plus un bouton « Ouvrir l'éditeur » — un constructeur visuel pour la page d'abonnement elle-même. Le bot a déjà un « atterrissage principal » par défaut, créé lorsque vous avez créé le bot.

À l'intérieur de l'éditeur se trouve un générateur WYSIWYG : une bascule « ordinateur de bureau/mobile » pour prévisualiser la réactivité, et chaque bloc de la page (avatar, nom du bot, le bouton « Ouvrir dans Telegram ») possède son propre mini-panneau de paramètres via une icône d'engrenage. Cliquer sur un bloc de texte fait apparaître une barre d'outils de formatage : gras, italique, barré, souligné, lien, taille et couleur de police, couleur d'arrière-plan, emoji, listes, citation.

Contenu

Onglets pour les pièces jointes (fichiers que vous pouvez joindre aux messages - avec un compteur d'utilisation, des limites de plan, un filtre de type et un filtre "Stockage cloud"/"stockage de messagerie") et les articles (éléments longs ouverts via l'option "Article bouton").

Boutique

Trois onglets :

• Produits — une fiche produit comporte quatre blocs : Informations sur le produit (nom, description, image), Paramètres de paiement (intégration, devise, prix, remise, limitation du paiement à un segment uniquement), Détails du vendeur (un lien vers l'accord/l'offre, un article sur les conditions, le nom de l'entreprise, l'e-mail, le téléphone — le minimum légal requis pour accepter les paiements) et les actions de post-paiement (les mêmes constructeur d'actions : attribuer un tag, poursuivre un scénario, etc.). Chaque produit obtient immédiatement sa propre page de paiement comme i.tvoybot.com/product/…, et son bouton est ajouté à un message via « Acheter un produit »
• Abonnements — paiements récurrents ; un abonné peut voir et annuler l'accès via le bouton « Compte de l'abonné »
• Intégrations — connectant un agrégateur de paiement. Pris en charge : Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank — y compris la crypto-monnaie. Si l'agrégateur dont vous avez besoin ne figure pas dans la liste, vous pouvez le demander au support

Accès

Il s'agit de gérer le bot lui-même, pas ses abonnés :

• Changer de jeton — si le jeton du bot Telegram a été réémis
• Changer la langue du bot
• Changer domaine
• Supprimer le bot (irréversible)
• Ajouter un utilisateur — invitez les membres de l'équipe avec un rôle qui restreint les sections auxquelles ils peuvent accéder (par exemple, un responsable ne voit que « Chat », pas « Accès »)