Chatbot pour la Prise de Commandes d'un Fleuriste

Un chatbot pour fleuriste automatise la prise de commandes, partage les promotions en cours et envoie des notifications de livraison aux acheteurs.

Créer un chatbot

Essai gratuit – aucune carte requise

Analyse de la structure...

Comment fonctionne le bot de fleuriste

Catalogue de bouquets, livraison et rappels de dates — dans Telegram

💐

Catalogue

Le client choisit un bouquet avec photo et prix

📝

Carte

Ajoute un texte de carte de vœux à la commande

🚚

Livraison

Choisit une heure et une adresse de livraison

💳

Paiement

Par carte directement dans la discussion

🎂

Rappels

Le bot rappelle les dates importantes à l'avance

Fonctionnalités du bot de fleuriste

💐

Catalogue de bouquets

Bouquets avec photo, composition et prix directement dans le bot, mis à jour en quelques clics.

Photo et composition
Catégories et occasions
Mises à jour sans développeur

📝

Carte et souhaits

Le client ajoute un texte de carte de vœux et une note à la commande.

Texte de carte
Livraison anonyme
Note au fleuriste

🚚

Livraison programmée

Choix du créneau, de l'adresse et confirmation du destinataire.

Créneau de livraison
Zones et tarification
Confirmation du destinataire

💳

Paiement en ligne

Paiement par carte directement dans Telegram, reçu automatique.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Paiement dans le bot
Reçus automatiques

🎂

Rappels de dates

Le bot mémorise les dates importantes du client et rappelle à l'avance.

Anniversaires
Dates anniversaires
Adaptation à l'occasion

📊

Analytique

Top bouquets, revenu par occasion et commandes répétées — dans Google Sheets.

Top bouquets
Revenu par occasion
Commandes répétées

Comment le bot fait revenir les clients

Rétention automatique via les dates importantes

Première commande

Le client a commandé un bouquet via le bot. Contact et occasion sont enregistrés — la base grandit.

CRM sans saisie manuelle

Confirmation de livraison

Le bot confirme l'heure et notifie de la livraison du bouquet.

0 commande perdue

Collecte des dates clés

Le bot demande les dates importantes — anniversaires, dates anniversaires — et les mémorise.

Base d'occasions

Rappel à l'avance

Quelques jours avant la date, le bot rappelle et suggère un bouquet.

+30 % de répétition

Promos saisonnières

Pour les fêtes, le bot envoie des sélections soignées à la base.

Ventes au pic

💐 Commandes du jour

🆕

#208 · Roses ×25

Nouveau

🚚

#207 · Livraison 15h00

En route

✅

#206 · Bouquet « Printemps »

Livré

⏱

Temps de commande moyen

2 min

Revenu par jour€1,300

Résultats du fleuriste avec un bot Telegram

Chiffres moyens des boutiques travaillant avec TvoyBot depuis plus de 3 mois

+35 %

Commandes répétées depuis les rappels

−65 %

Temps passé à commander par téléphone

24/7

Commandes sans opérateur

0 %

Commission — contrairement aux agrégateurs

À qui s'adresse le bot de fleuriste

💐

Fleuristes

Catalogue, livraison et rappels de dates sans agrégateurs.

🌹

Studios de floristerie

Bouquets signature, précommandes et livraison programmée.

🎁

Fleurs et cadeaux

Bouquets avec cadeaux, une carte et livraison anonyme.

💍

Décoration d'événements

Demandes de décoration, devis et coordination du fleuriste.

🪴

Magasins de plantes

Catalogue de plantes, conseils d'entretien et livraison.

🚚

Livraison de fleurs

Livraison express en ville avec paiement dans la discussion.

Questions sur le bot de fleuriste

Le client choisit un bouquet dans le catalogue avec photo et composition, ajoute un texte de carte, choisit une heure et une adresse de livraison et paie par carte directement dans Telegram. La commande vous parvient, le client reçoit une notification de livraison.

Le bot demande au client les dates importantes — anniversaires, dates anniversaires — et les mémorise. Quelques jours avant la date, le bot rappelle et suggère un bouquet adapté avec livraison. Cela ajoute jusqu'à +35 % de commandes répétées.

Oui. Le bot se connecte à Tinkoff, YuKassa ou SBP et accepte le paiement par carte directement dans Telegram — sans frais d'agrégateur. Le client reçoit un reçu et tout est consigné dans un tableur ou un CRM.

Vous définissez les zones, les créneaux et les tarifs de livraison. Le client choisit une heure et une adresse pratiques, le bot confirme le destinataire et notifie de la livraison.

Non. Vous décrivez le catalogue et la livraison avec des mots et importez les bouquets — l'IA assemble un bot prêt en 30 secondes. Connecter le token Telegram prend quelques minutes.

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