Telegram bot · Kézbesítés · Futárok · Követés

Bot kézbesítéshez —
rendelések, fizetés
és futárok robotpilótán

Az ügyfelek hívások nélkül adnak le rendelést a Telegramban. A bot kiszámolja a kézbesítés árát, fogadja a fizetést, futárt rendel és maga küldi a „elfogadva”, „úton”, „kézbesítve” státuszokat.

Kézbesítő bot létrehozása

Indítás 30 másodperc alatt · Kártya nem szükséges

Rendelésfelvétel 0–24Online fizetésFutár hozzárendeléseStátuszkövetés

📦

📦 Új rendelés

„Bystro” szolgáltatás

Futár hozzárendelve · ~35 perc

🛒2× Pizza + Cola6 000 Ft

📍Lenin u. 103.2 km

🚴Futár: Antonúton

🎁 129 bónuszpontot szerez

Hogyan működik a kézbesítő bot

A rendeléstől a „kézbesítve” státuszig — teljesen automatikusan, operátor nélkül

🛍

Rendelés

Az ügyfél termékeket választ vagy beírja a címet — a bot pontosítja a részleteket

🧮

Számítás

A bot zóna és súly szerint számolja a kézbesítést, és megmutatja az összeget

💳

Fizetés

Kártyával közvetlenül a Telegramban vagy készpénzzel a futárnak

🚴

Futár

A rendelés szabad futárhoz megy, aki egy érintéssel elfogadja

📍

Követés

Az ügyfél automatikusan megkapja a státuszokat és az érkezési időt

A kézbesítő bot funkciói

🛒

Rendelésfelvétel 0–24

Termékkatalógus vagy szabad formájú rendelés. A bot éjjel-nappal gyűjti a tételeket, a címet és a kézbesítési időt.

Katalógus vagy szabad bevitel
Kosár és megjegyzések
Válasszon kézbesítési időt

🧮

Költségszámítás

Zóna, súly és rendelési összeg szerint számolja a kézbesítést, és azonnal megmutatja az eredményt az ügyfélnek — operátor nélkül.

Kézbesítési zónák
Ingyenes összeghatártól
Minimális rendelés

🚴

Futár hozzárendelése

Elküldi a kérést a szabad futároknak, követi a státuszaikat és elutasításnál újraosztja a rendelést.

Futársor
Kérés újraküldése
Státusz valós időben

📍

Követés és státuszok

Automatikusan értesíti az ügyfelet minden szakaszban — a készítéstől az átadásig.

Elfogadva / úton / kézbesítve
Érkezési idő
Értesítések az ügyfélnek

💳

Online fizetés

Kártyás fizetés a Telegramban. Integráció a Tinkoff, YuKassa, SBP rendszerekkel és automatikus nyugták.

Fizetés a botban
Automatikus nyugta
Fizetési nyilvántartás

📊

Analitika és CRM

A rendelések és ügyfelek a Google Sheetsbe vagy CRM-be kerülnek. Látja a bevételt, terhelést és elutasításokat.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Jelentések a Telegramban

A rendelés útja a kattintástól az ajtóig

A kézbesítés automatikus feldolgozása telefonnál ülő operátor nélkül

Rendelés leadva

Az ügyfél megtöltötte a kosarat és beírta a címet. A bot kiszámolja a kézbesítés árát és azonnal fogadja a fizetést.

Nincs foglalt vonal

Rendelés a konyhába/raktárba

A rendelés tartalma automatikusan a konyhába vagy összekészítésre kerül. Semmi sem vész el vagy keveredik össze.

0 hiba a tartalomban

Futár hozzárendelése

A szabad futárok megkapják a kérést, az első, aki elfogadja, viszi a rendelést. A többiek lemondást kapnak.

Igazságos sor

Futár úton

Az ügyfél látja a státuszt és a becsült érkezést. Kevesebb „hol a rendelésem?” hívás.

Átláthatóság az ügyfélnek

Kézbesítve és értékelve

Átadás után a bot értékelést kér és pontokat ad a rendelésért.

Az ügyfél visszatér

📦 Aktív rendelések

🆕

#318 · Mira 5

Készül

🚴

#317 · Pobedy

Úton

✅

#316 · Sadovaya 3

Kézbesítve

⏱

Átlagos kézbesítési idő

37 perc

Mai bevétel440 000 Ft

Kézbesítő szolgáltatások eredményei Telegram bottal

Átlagos számok szolgáltatásokra, amelyek 3 hónapnál tovább dolgoznak a TvoyBottal

−75%

Operátor terhelése a rendelésfelvételből

Jutalék — az aggregátorokkal ellentétben

+32%

Ismételt rendelések ügyfelektől a botban

0–24

Rendelésfelvétel operátor nélkül

Kinek való a kézbesítő bot

🍕

Ételkézbesítés

Kávézók, pizzériák, sushi és házi konyhák — rendelésfelvétel és fizetés operátor nélkül.

🛒

Élelmiszer és üzletek

Élelmiszer és áru kézbesítése katalógussal, kosárral és kézbesítési zónákkal.

💐

Virágok és ajándékok

Csokor rendelése üdvözlőkártyával, időválasztással és a címzett megerősítésével.

📦

Futárszolgálat

Kérések elosztása a futárok között és státuszok követése valós időben.

💊

Gyógyszertárak és háztartási cikkek

Rendelésfelvétel készletellenőrzéssel és gyors kézbesítéssel az egész városban.

🏪

Dark kitchen-ek és láncok

Több telephely és tucatnyi futár — a bot a csapat növelése nélkül skálázódik.

Kérdések a kézbesítő botról

Az ügyfél a botban ad le rendelést: tételeket választ vagy beírja, mire van szüksége, és megadja a címet. A bot kiszámolja a kézbesítés árát, fogadja a fizetést és szabad futárhoz rendeli a megrendelést. Az ügyfél automatikusan megkapja az „elfogadva”, „úton” és „kézbesítve” státuszokat az érkezési idővel.

Igen. A bot csatlakozik a Tinkoff, YuKassa vagy SBP rendszerhez és közvetlenül a Telegramban fogadja a kártyás fizetést. Az ügyfél automatikusan nyugtát kap, és minden fizetés táblázatba vagy CRM-be kerül.

Beállítja a kézbesítési zónákat, a minimális rendelést, az árat súly vagy összeg szerint és az ingyenes kézbesítés küszöbét. A bot minden rendelésnél automatikusan kiszámolja az árat.

Igen. A bot új kérést küld a szabad futároknak, akik egy érintéssel elfogadják a Telegramban. Ha a futár nem válaszol, a kérés automatikusan a következőhöz megy.

Nem. Szavakkal leírja, hogyan működik a kézbesítés, feltölti a katalógust és a zónákat — az MI 30 másodperc alatt összeállít egy kész botot. A Telegram token csatlakoztatása pár percet vesz igénybe az útmutató szerint.