Telegram Bot Orvosi Klinika Időpontfoglalásához

Készíts Telegram botot klinikához: online időpontfoglalás orvosokhoz, emlékeztetők, vizsgálati eredmények és páciensek támogatása, recepció nélkül.

Csevegőrobot létrehozása

Ingyenes próba – kártya nem szükséges

A szerkezet elemzése...

Hogyan működik a klinika bot

Az első kapcsolattól az ismételt látogatásig — a páciens teljes útja automatizált

📲

Kapcsolat

A páciens ír a botnak és kiválasztja a szakembert vagy osztályt

📅

Időpontfoglalás

Választ szabad időpontot és megerősíti az időpontot közvetlenül a Telegramban

🔔

Emlékeztető

24 órával és 1 órával az időpont előtt — értesítés a címmel és az orvos nevével

🧪

Vizsgálatok

A bot értesít, ha az eredmények készen vannak, és kézbesíti a dokumentumokat

🔁

Ismételt látogatás

A bot emlékeztet a tervezett ellenőrzésekre és felajánlja az újrafoglalást

A klinika bot funkciói

📅

Online időpontfoglalás 0–24

A páciens szakembert, dátumot és időt választ a recepció hívása nélkül. A beosztás valós időben frissül.

Orvos és szakterület választása
Szabad időpontok valós időben
Azonnali megerősítés

🔔

Időpont-emlékeztetők

A bot 24 órával és 1 órával az időpont előtt emlékeztet. A páciens áthelyezheti vagy lemondhatja közvetlenül a chatben.

Emlékeztető 24 órával előtte
Ismétlés 1 órával előtte
Áthelyezés/lemondás egy érintéssel

🧪

Vizsgálati eredmények

Amikor az eredmények készen vannak, a bot azonnal értesíti a pácienst. A dokumentumok és az orvos megjegyzése közvetlenül a Telegramba érkeznek.

Automatikus értesítés készenlétkor
Dokumentumok a Telegramban
Orvosi megjegyzés

💬

Páciens támogatás

A bot válaszol a gyakori kérdésekre: hogyan készüljön a vizsgálatokra, a klinika címe, a szolgáltatások árai. A bonyolultakat — operátorhoz.

GYIK a vizsgálatokra való felkészülésről
Cím, megközelítés, árak
Eszkaláció operátorhoz

🔁

Tervezett ellenőrzések

A bot megjegyzi, mikor van szüksége a páciensnek a következő ellenőrzésre, és a megfelelő időben emlékeztet foglalási ajánlattal.

Emlékeztető 3/6/12 hónap múlva
Foglalás egy érintéssel az emlékeztetőből
Személyes ellenőrzési terv

📊

Klinika analitika

Orvosok terhelése, meg nem jelenési arány, bevétel szakemberenként, foglalásból látogatássá konverzió — a Google Sheetsben.

Terhelés orvosonként
Meg nem jelenési és lemondási arány
Bevétel szolgáltatásonként

A páciens útja Telegram bottal

Teljes automatizálás az első kapcsolattól a páciens hosszú távú megtartásáig

Első kapcsolat

A páciens QR-kódon keresztül találja meg a botot a klinikán, weboldali linken vagy hirdetésen. A bot köszön és felajánlja a foglalást.

0–24 elérhető várakozás nélkül

Foglalás és megerősítés

A páciens szakembert és megfelelő időt választ. A recepció azonnal látja a foglalást — kézi naplók nélkül.

−70% recepció terhelés

Felkészülés a látogatásra

Egy nappal korábban a bot emlékeztetőt küld: hogyan készüljön, mit hozzon, hogyan jusson el a klinikára.

−58% meg nem jelenés és késés

A vizsgálat után

A bot elküldi az orvos ajánlásait, értesít, ha a vizsgálatok készen vannak, és minőségi értékelést gyűjt.

Vélemények automatikusan gyűjtve

Hosszú távú megtartás

A bot emlékeztet a tervezett ellenőrzésekre, oltásokra, receptmegújításra — a páciens évekig a klinikán marad.

+41% ismételt látogatás

🏥 Páciens kártya

📅

Következő időpont

jún. 16. · 12:00

👨‍⚕️

Orvos

Dr. Smirnov

🧪

Vérvizsgálat

Kész ✓

🔁

Tervezett ellenőrzés

2026. szeptember

Látogatás értékelése5 / 5 ⭐

Klinikák eredményei Telegram bottal

Átlagos számok klinikákra, amelyek 3 hónapnál tovább dolgoznak a TvoyBottal

−70%

Recepció terhelése a bejövő hívásokból

−58%

Páciensek meg nem jelenése az automatikus emlékeztetőknek köszönhetően

+41%

Ismételt látogatások a bot bevezetése után

0–24

Orvosi időpontfoglalás recepció nélkül

Kinek való a klinika bot

🦷

Fogászati klinikák

Fogorvosi időpontfoglalás, emlékeztetők higiéniás tisztításra, tervezett ellenőrzések és kezelés folytatása terv szerint.

🏥

Multidiszciplináris klinikák

Több szakember foglalása, irányítás tünetek szerint, egységes páciensprofil és látogatási előzmények.

🧬

Laborok és diagnosztika

Vizsgálatok foglalása, felkészülési utasítások, értesítések az eredmények készenlétéről és kézbesítésük a botban.

👶

Gyermekklinikák

Oltási naptár, emlékeztetők tervezett gyermekorvosi ellenőrzésekre és értesítések a szülőknek a Telegramban.

💆

Pszichoterápia és pszichiátria

Bizalmas foglalás, ülésemlékeztetők, munka a kérésekkel találkozók között és házi feladatok.

🏃

Sportorvoslás

Ellenőrzések és fizioterápia foglalása, felépülési tervek, eljárás-emlékeztetők és haladáskövetés.

Kérdések a klinika botról

A páciens ír a botnak, kiválaszt a menüből szakembert vagy tünetet, majd megfelelő dátumot és időt a szabad időpontok közül. A foglalás azonnal megerősödik — a páciens üzenetet kap a részletekkel, és a recepció látja a foglalást a rendszerében.

Igen. A bot népszerű rendszerekkel integrálódik API-n vagy Google Sheetsen keresztül. Minden boton keresztüli foglalás azonnal megjelenik az orvosok beosztásában. Beállíthat kétirányú szinkronizálást, hogy a rendszerből való lemondások a botban is megjelenjenek.

Amikor az eredmények készen vannak, egy laboratóriumi dolgozó feltölti a dokumentumot (PDF) a rendszerbe. A bot automatikusan értesíti a pácienst és hozzáférést ad a fájlhoz közvetlenül a Telegramban. Az orvos szöveges megjegyzést fűzhet az eredményekhez.

A bot csak azokat az adatokat gyűjti, amelyeket a páciens önként ad meg a foglaláskor. Minden adat biztonságos szervereken tárolódik. Segítünk beállítani a személyes adatok kezeléséhez való hozzájárulást a hatályos jogszabályoknak megfelelően.

Igen. A vizsgálat után az orvos vagy az adminisztrátor beállítja, mikor van szüksége a páciensnek a következő látogatásra — egy hónap, fél év vagy egy év múlva. A megfelelő időben a bot automatikusan emlékeztetőt küld „Foglalás” gombbal.