Telegram bot · Szépségszalon · Foglalás · Hűség

Bot szépségszalonhoz —
online foglalás, emlékeztetők
és hűség a Telegramban

Az ügyfelek hívások nélkül foglalnak szakembert a nap bármely szakában. A bot emlékeztet a látogatásra, véleményeket gyűjt és személyes ajánlatokkal hozza vissza az ügyfeleket.

Szalon bot létrehozása

Indítás 30 másodperc alatt · Kártya nem szükséges

Online foglalás 0–24Látogatási emlékeztetőkHűségprogramVisszatérő ügyfelek

💅

💅 Szakember foglalása

Studio Glam · Manikűr

Válasszon megfelelő időt

💅Manikűr + géllakk11 000 Ft

🗓Péntek, 13:00szabad

👩‍🎨Szakember: Anna⭐ 4.9

🌸 125 bónuszpontot szerez

Hogyan működik a foglalás a boton keresztül

Az ügyfél teljes útja az első üzenettől a törzsvendégig — automatikusan

📲

Első kapcsolat

Az ügyfél linken vagy QR-kódon keresztül megtalálja a botot a szalonban és feliratkozik

📅

Foglalás

Választ szolgáltatást, szakembert és szabad időpontot. A foglalás azonnal megerősödik

🔔

Emlékeztető

Egy nappal és egy órával a látogatás előtt az ügyfél emlékeztetőt kap a címmel és időponttal

⭐

Vélemény

A látogatás után a bot értékelést kér és bónuszpontokat ad

🎁

Visszatérés

3–4 hét múlva a bot emlékeztet a következő látogatásra személyes ajánlattal

A szalon bot funkciói

📅

Online foglalás 0–24

Az ügyfél a nap bármely szakában foglal hívások és várakozás nélkül. A bot valós időben mutatja a szabad időpontokat.

Szakember és szolgáltatás választása
Szabad időpontok valós időben
Azonnali megerősítés

🔔

Automatikus emlékeztetők

A bot egy nappal és egy órával a látogatás előtt emlékezteti az ügyfelet. A meg nem jelenés 40–60%-kal csökken.

Emlékeztető 24 órával előtte
Ismétlés 1 órával előtte
Áthelyezés vagy lemondás gomb

🌸

Hűségprogram

Minden látogatás után az ügyfél bónuszpontokat szerez. Az egyenleget látja a botban és a pontokat a következő foglalásnál használja fel.

Pontok minden látogatásért
Egyenleg és előzmények a botban
Beváltás foglaláskor

⭐

Véleménygyűjtés

Egy órával a látogatás után a bot értékelést kér. A negatív az adminisztrátorhoz, a pozitív a térképekre kerül.

Automatikus kérés a látogatás után
Negatív az adminisztrátorhoz szűrve
Közzététel a térképeken

📣

Küldések és akciók

Küldjön személyes akciókat, szezonális ajánlatokat és „ideje foglalni” emlékeztetőket az egész ügyféladatbázisnak.

Szegmentálás szolgáltatás szerint
Személyes ajánlatok
Olvasási statisztika

📊

Szalon analitika

Szakemberek terhelése, bevétel szolgáltatásonként, ügyfél-visszatérési arány és átlagos kosár — mind a Google Sheetsben.

Szakemberek terhelése
Bevétel szolgáltatásonként
Ismételt látogatások aránya

Hogyan hozza vissza a bot az ügyfeleket

Automatikus ügyfélmegtartó rendszer az adminisztrátor bevonása nélkül

Első foglalás

Az ügyfél a boton keresztül foglal. A bot rögzíti a kapcsolatot, a szolgáltatást és a szakembert — az adatbázis automatikusan épül.

CRM kézi bevitel nélkül

Pontok jóváírása

A látogatás után az ügyfél pontokat és „köszönjük a látogatást” üzenetet kap. A pozitív érzelmek azonnal megerősödnek.

+23% az ismételt látogatásokhoz

Emlékeztető a következő látogatásra

3–4 hét múlva a bot ír: „Ideje felfrissíteni a manikűrt! Foglalunk Annához?” — egy gomb és kész.

85% megnyitási arány

Alvó ügyfelek aktiválása

2 hónapja nem járt? A bot személyes kedvezményt küld: „Hiányzol nekünk! Csak neked — 15% kedvezmény a következő látogatásra.”

Az alvó ügyfelek 30%-a visszatér

Születésnap

Születésnapján az ügyfél ajándékot kap a szalontól — kedvezményt vagy ingyenes szolgáltatást. Automatikusan.

Hűség a csúcson

💅 Ügyfélprofil

🌸

Bónuszpontok

1 840

💅

Kedvenc szolgáltatás

Manikűr + gél

👩‍🎨

Kedvenc szakember

Anna K.

📅

Következő látogatás

jún. 18. · 13:00

Ügyfél státuszGold ✨

Szalonok eredményei Telegram bottal

Átlagos számok szalonokra, amelyek 3 hónapnál tovább dolgoznak a TvoyBottal

−58%

Ügyfelek meg nem jelenése az automatikus emlékeztetőknek köszönhetően

+34%

Ismételt látogatások a hűség hozzáadása után

0–24

Online foglalás adminisztrátor nélkül

30 mp

Idő, amíg az ügyfél szakembert foglal a boton keresztül

Kinek való a szalon bot

💅

Körömstúdiók és manikűr

Online foglalás adott szakemberhez, töltési emlékeztetők, munkaportfólió és bónuszok ajánlásokért.

✂️

Fodrászatok és barbershopok

Foglalás szakember szerint, hajvágási előzmények, „ideje vágatni” emlékeztetők és pontos hűségkártya.

🧖

Spa és kozmetológia

Hosszú kezelések, csomagajánlatok, emlékeztetők ismétlő kezelésekre és személyes gondoskodás.

💆

Masszázsstúdiók

Kezeléskurzusok, a következő ülés automatikus foglalása, emlékeztetők és pontok a rendszeres látogatásokért.

💄

Smink- és szemöldökstúdiók

Foglalás korrekcióra, szakemberek portfóliói, emlékeztetők tervezett kezelésekre és ajánlási program.

🏠

Otthon dolgozó szakemberek

Személyes bot egyéni vállalkozó szakembernek: foglalás, emlékeztetők, fizetés és portfólió egy Telegram botban.

Kérdések a szalon botról

Az ügyfél ír a botnak, választ szolgáltatást a menüből, majd szakembert és megfelelő időt a szabad időpontok közül. A foglalás azonnal megerősödik — az ügyfél üzenetet kap a látogatás részleteivel. Az adminisztrátor látja a foglalást a felületén vagy a Google Sheetsben.

Igen. Tetszőleges számú szakembert ad hozzá, mindegyiknek saját beosztással és szolgáltatáslistával. Az ügyfél választ szakembert vagy látja a legközelebbi szabad időt az összes szakember között — ahogy önnek megfelel.

Beállítja a jóváírási arányt (pl. a kosár 5%-a = pontok). Minden látogatás után a bot pontokat ad és értesíti az ügyfelet. A következő foglalásnál az ügyfél a pontok egy részét beválthatja a fizetésre.

Ha az ügyfél alacsony értékelést ad (1–3 csillag), a vélemény közvetlenül az adminisztrátorhoz kerül kezelésre — és sehol sem jelenik meg. Ha az értékelés magas (4–5 csillag), a bot felajánlja, hogy hagyjon véleményt a térképeken.

Igen. Beállíthat előleget foglaláskor vagy teljes online fizetést Tinkoff, YuKassa vagy SBP rendszeren keresztül. Az előleg további 30–40%-kal csökkenti a meg nem jelenést.