Bot Telegram · Salon kecantikan · Reservasi · Loyalitas

Bot untuk salon kecantikan —
reservasi online, pengingat
dan loyalitas di Telegram

Klien memesan terapis kapan saja tanpa telepon. Bot mengingatkan kunjungan, mengumpulkan ulasan, dan menarik klien kembali dengan penawaran personal.

Buat bot salon

Aktif dalam 30 detik · Tanpa kartu

Reservasi online 24/7Pengingat kunjunganProgram loyalitasKlien yang kembali

💅

💅 Pesan terapis

Studio Glam · Manikur

Pilih waktu yang nyaman

💅Manikur + gelRp470.000

🗓Jumat, 13:00tersedia

👩‍🎨Terapis: Anna⭐ 4.9

🌸 Anda dapat 125 poin bonus

Cara kerja reservasi lewat bot

Seluruh perjalanan klien dari pesan pertama hingga pelanggan tetap — otomatis

📲

Kontak pertama

Klien menemukan bot lewat tautan atau kode QR di salon dan berlangganan

📅

Reservasi

Memilih layanan, terapis, dan slot kosong. Reservasi dikonfirmasi seketika

🔔

Pengingat

Sehari dan sejam sebelum kunjungan klien menerima pengingat dengan alamat dan waktu

⭐

Ulasan

Setelah kunjungan bot meminta penilaian dan memberi poin bonus

🎁

Kembali

Dalam 3–4 minggu bot mengingatkan kunjungan berikutnya dengan penawaran personal

Fitur bot salon

📅

Reservasi online 24/7

Klien memesan kapan saja tanpa telepon dan menunggu. Bot menampilkan slot kosong secara real-time.

Pilih terapis dan layanan
Slot kosong real-time
Konfirmasi seketika

🔔

Pengingat otomatis

Bot mengingatkan klien sehari dan sejam sebelum kunjungan. Tidak hadir turun 40–60%.

Pengingat 24 jam sebelumnya
Ulang 1 jam sebelumnya
Tombol jadwal ulang atau batal

🌸

Program loyalitas

Setiap kunjungan klien mendapat poin bonus. Melihat saldo di bot dan menukar poin pada reservasi berikutnya.

Poin tiap kunjungan
Saldo dan riwayat di bot
Tukar saat reservasi

⭐

Kumpulkan ulasan

Sejam setelah kunjungan bot meminta penilaian. Negatif ke admin, positif ke peta.

Permintaan otomatis setelah kunjungan
Negatif disaring ke admin
Publikasi di peta

📣

Blast dan promo

Kirim promo personal, penawaran musiman, dan pengingat “waktunya reservasi” ke seluruh basis klien.

Segmentasi per layanan
Penawaran personal
Statistik baca

📊

Analitik salon

Beban terapis, pendapatan per layanan, tingkat klien kembali, dan rata-rata transaksi — semua di Google Sheets.

Beban terapis
Pendapatan per layanan
Tingkat kunjungan ulang

Bagaimana bot menarik klien kembali

Sistem retensi klien otomatis tanpa keterlibatan admin

Reservasi pertama

Klien memesan lewat bot. Bot mencatat kontak, layanan, dan terapis — basis terbangun otomatis.

CRM tanpa input manual

Pemberian poin

Setelah kunjungan klien mendapat poin dan pesan “terima kasih atas kunjungan”. Emosi positif langsung terpatri.

+23% ke kunjungan ulang

Pengingat kunjungan berikutnya

Dalam 3–4 minggu bot menulis: “Waktunya menyegarkan manikur! Pesan dengan Anna?” — satu tombol selesai.

Tingkat buka 85%

Aktivasi klien pasif

Belum datang 2 bulan? Bot mengirim diskon personal: “Kami merindukan Anda! Khusus untuk Anda — diskon 15% kunjungan berikutnya.”

30% klien pasif kembali

Ulang tahun

Pada hari ulang tahun klien menerima hadiah dari salon — diskon atau layanan gratis. Otomatis.

Loyalitas puncak

💅 Profil klien

🌸

Poin bonus

1.840

💅

Layanan favorit

Manikur + gel

👩‍🎨

Terapis favorit

Anna K.

📅

Kunjungan berikutnya

18 Jun · 13:00

Status klienGold ✨

Hasil salon dengan bot Telegram

Angka rata-rata untuk salon yang bekerja dengan TvoyBot lebih dari 3 bulan

−58%

Ketidakhadiran klien berkat pengingat otomatis

+34%

Kunjungan ulang setelah menambah loyalitas

24/7

Reservasi online tanpa admin

30 dtk

Waktu klien memesan terapis lewat bot

Untuk siapa bot salon ini

💅

Studio kuku dan manikur

Reservasi online ke terapis tertentu, pengingat isi ulang, portofolio karya, dan bonus rujukan.

✂️

Salon rambut dan barbershop

Reservasi per terapis, riwayat potong rambut, pengingat “waktunya potong rambut”, dan kartu loyalitas poin.

🧖

Spa dan kosmetologi

Perawatan panjang, penawaran paket, pengingat perawatan ulang, dan perawatan personal.

💆

Studio pijat

Kursus perawatan, reservasi otomatis sesi berikutnya, pengingat, dan poin untuk kunjungan rutin.

💄

Studio rias dan alis

Reservasi retouch, portofolio terapis, pengingat perawatan terjadwal, dan program rujukan.

🏠

Terapis di rumah

Bot personal untuk terapis mandiri: reservasi, pengingat, pembayaran, dan portofolio dalam satu bot Telegram.

Pertanyaan tentang bot salon

Klien menulis ke bot, memilih layanan dari menu, lalu terapis dan waktu yang nyaman dari slot kosong. Reservasi dikonfirmasi seketika — klien menerima pesan berisi detail kunjungan. Admin melihat reservasi di antarmukanya atau Google Sheets.

Bisa. Anda menambahkan terapis sebanyak apa pun, masing-masing dengan jadwal dan daftar layanan sendiri. Klien memilih terapis atau melihat waktu kosong terdekat di antara semua terapis — sesuai kenyamanan Anda.

Anda mengatur tingkat akrual (mis. 5% dari transaksi = poin). Setiap kunjungan bot memberi poin dan memberi tahu klien. Pada reservasi berikutnya klien dapat menukar sebagian poin untuk pembayaran.

Jika klien memberi nilai rendah (1–3 bintang), ulasan langsung ke admin untuk ditangani — dan tidak dipublikasikan di mana pun. Jika nilai tinggi (4–5 bintang), bot menawarkan meninggalkan ulasan di peta.

Bisa. Anda dapat mengatur pembayaran di muka saat reservasi atau pembayaran online penuh lewat Tinkoff, YuKassa, atau SBP. Pembayaran di muka mengurangi ketidakhadiran 30–40% lagi.