Agenti dell'intelligenza artificiale

La sezione in cui crei i personaggi AI del bot. Un agente può essere inserito in un messaggio di scenario in modo che l'abbonato possa chattare con lui liberamente - fino a quando non viene soddisfatta la condizione di completamento impostata nelle impostazioni del messaggio (l'esempio della piattaforma: "l'agente terminerà l'interazione dopo aver risposto a 5 domande dell'abbonato").

Modulo agente

• Nome agente - ad es. "Consulente aziendale" (per la tua navigazione)
• Ruolo agente: un messaggio di sistema in un linguaggio semplice: chi è l'agente, come risponde, cosa consiglia (l'esempio della piattaforma: "Sei un assistente aziendale educato. Rispondi alle domande dei clienti sui nostri servizi. Se un cliente desidera prenotare, consigliagli di toccare il pulsante di prenotazione.")
• Impostazioni aggiuntive: un blocco pieghevole con configurazione più precisa del modello (utilizzato meno spesso, per scenari non standard)

Un agente può essere riutilizzato per diversi messaggi/scenari: non è necessario creare un nuovo agente per scenario se il ruolo rimane lo stesso. E il modo in cui termina la conversazione non è configurato nell'agente stesso, ma nel messaggio che lo invoca (vedi "Condizioni di completamento" nell'argomento "Scenari").