AI агенттері

Боттың AI тұлғаларын жасайтын бөлім. Агентті сценарийлік хабарламаға түсіруге болады, осылайша жазылушы онымен еркін сөйлесе алады — хабарлама параметрлерінде орнатылған аяқтау шарты орындалғанға дейін (платформаның жеке мысалы: «агент абоненттің 5 сұрағына жауап бергеннен кейін өзара әрекеттесуді аяқтайды»).

Агент нысаны

• агенттің атымысал. "Компания кеңесшісі" (сіздің навигацияңыз үшін)
• Агент рөлі — қарапайым тілдегі жүйе кеңесі: агент кім, ол қалай жауап береді, не ұсынады (платформаның мысалы: "Сіз сыпайы компания көмекшісісіз. Біздің қызметтер туралы тұтынушылардың сұрақтарына жауап беріңіз. Егер тұтынушы тапсырыс бергісі келсе, брондау параметрлерін түртіңіз
a). Жақсырақ үлгі конфигурациясы бар жиналмалы блок (стандартты емес сценарийлер үшін сирек пайдаланылады)

Бір агентті бірнеше хабарлар/сценарийлер бойынша қайта пайдалануға болады — рөл өзгеріссіз қалса, әр сценарий үшін жаңа агент жасаудың қажеті жоқ. Оның сөйлесуінің аяқталу жолы агенттің өзінде емес, оны шақыратын хабарда конфигурацияланады («Сценарийлер» тақырыбындағы «Аяқтау шарттары» бөлімін қараңыз).