← Құжаттарға оралу

Сценарийлер мен хабарламалар

Сценарий - бұл шарт (мысалы, "Ботты бастау" немесе арнайы бастапқы бет сілтемесі арқылы кіру) арқылы іске қосылған хабарлар тізбегі. Әрбір сценарийде үш қойынды бар: Параметрлер, Хабарламалар, Аналитика.

Сценарийдің "Параметрлер" қойындысы

  • Сценарий атауы
  • Ауыспалы: "Сценарийді қайта іске қосуға рұқсат ету" және "Сценарийді автоматты түрде бастау"
  • "Бастау" бірнеше шарттарды қосуға болады. арнайы қону беті арқылы кіру) және әрқайсысы үшін «Белгілі бір хабарға өту»

«Хабарлар» қойындысын және сценарий картасын қосыңыз

Сценарий хабарларының тізімі және «Сценарий картасы» түймесі — көрнекі, сүйреп апару кенепі, қосылым нүктелері арасындағы байланыстарды көрсетеді (блоктар арасындағы байланыстар) «Б)» хабар карталарына және әрбір картаны тікелей кенепте сүйреп апаруға және қайта қосуға болады.

Хабардың жанындағы беріліс белгішесін басу контекстік мәзірді ашады: Аналитика (ашық жылдамдығы, жауаптар), Өңдеу, Көшіру, Тікелей сілтеме (хабарға) және Жою.

әңгімелесудің орнына алдымен AI агентіхабарламасы арқылы түзетілді. мәтін
ТүріСипаттама
Тұрақты хабарлама"Келесі қадам" тізбегі бойынша жіберілген мәтін/медиа
Сценарийдің басталуы + AI агенті
Брондау туралы еске салғышБрондаған кездесуге дейін белгіленген уақыт көлемі автоматты түрде жіберілді

Бір хабарлама параметрлерінің толық анатомиясы

Хабарды "Өңдеу" арқылы ашу хабарламаның ұзақ пішінін кеңейтеді және ол үшін скриншотты кеңейтеді. хабарлар.

Аты, агенті және мәтіні

Хабар атауы (сіздің навигацияңыз үшін — жазылушы оны ешқашан көрмейді), хабар сөйлесуді жүргізетін болса, AI агентін таңдау және пішімі бар шағын мәтіндік редактордағы мәтіннің өзі (қалың, көлбеу, сызылған, астын сызу, код, цитата,жолдаплюс ). атап өту.

Агентке арналған қосымша нұсқаулық

Агент көретін, бірақ жазылушы көрмейтін мәтіндік өріс. Платформа өзінің мақсатын былай түсіндіреді: "Сіз агентке жазылушы туралы қосымша ақпаратты, мысалы, олардың профиль өрістерін бере аласыз. Жазушы бұл мәтінді көрмейді." Ол контекстті (аты, сатып алу тарихы) белгілі бір сөйлесудің жүйелік сұрауына енгізу үшін қолданылады.

Тіркемелер және сақталатын деректер

Тіркемелер — хабарға тіркелген файлдар/фотосуреттер. Сақталатын деректер — сұхбат негізінде агент қай профиль өрістерін толтыруы керек (мысалы, абонент айтқан телефон нөмірін phone_number өрісінде сақтау).

AI агентінің сөйлесуін аяқтау шарттары

Платформа мұны былай түсіндіреді: "Агент төлеуге болатын шарттарды көрсетіңіз: пайдаланушы сөйлесуді аяқтауға келіседі." Тақырыптан тыс'. "Жауаптар саны" дайын шарт түрі бар (сандық мән — аяқталмас бұрын агент қанша жазылушы жауап беретіні) — ол төменде сипатталған сол каталогтағы әрекеттердің жеке жиынтығымен бірге келеді.

Жеткізу ауыстырып-қосқыштары (кез келген хабарда, соның ішінде таратылымдарда қолжетімді)

  • сілтемелер
    • басылады. мәтін
    • Сілтемені алдын ала қарауды қосу — хабарламадағы сілтемені алдын ала қарау картасын көрсету
    • Кідіріспен мәтінді жолдан жолға жіберу — мәтін үзіліспен, «теріп жатыр...» дегенге еліктей отырып, бөліктермен келеді
    • Жауап келгенше жазылушының жауабын күтіңізжауап келгенше, ол жеткізілген/өңделген болып есептеледі

    Хабарды жіберу шарттары

    Жіберу алдында қолданылған сүзгілер мен модификаторлар:

    • Жазушы сегментте болса ғана жіберу — оны тек таңдалған аудиторияға көрсету
    • ЖіберуТопқа немесе арнаның орнына жеке чатқа жіберу subscriber's email — оны электрондық пошта арқылы көшіру
    • Басқа хабарламаны ауыстыру — жаңа хабарлама бөлек элемент ретінде жіберілудің орнына бұрын жіберілген хабарламаны қайта жазады
    • Қайта жіберуді өшіру — жазылушы хабарламаны басқаларға қайта бағыттай алмайды
    • Add to lists/send. күн/уақыт

    Хабарламаны алғаннан кейінгі әрекеттер — платформаның әмбебап автоматтандыру құралы

    Бұл платформаның ең күшті бөлігі: жазылушы хабарламаны алғаннан (немесе жауап бергеннен) кейін орындалатын әрекеттер жиынтығы. Жиындарды әртүрлі сегменттерге байланыстыруға болады — платформа түсіндіреді: «Егер жазылушы сегментке түссе, бұл әрекеттер жиынтығы орындалады, әйтпесе бот келесі сегментті тексереді». Дәл сол әрекетті құрастырушы триггерлерде, AI-диалогты аяқтау шарттарында және брондау/брондаудан бас тарту әрекеттерінде қолданылады. Әрекет түрлерінің толық каталогы:

    ТоптықӘрекеттер
    ЖазылушыЖазушы өрісін өзгерту · Жазылушылар санын сақтау · Тегті қосу · Тегті жою · Басқаруды өшіру · B құлпын ашу · bot ішінде bot
    ХабарСценарийге қосу · Сценарийден жою · Хабарды жіберу · Хабарды жою · Хабарламаны бекіту · Хабарламаны босату
    APIAPI сұрауы («Сұраныс түрі» өрісінен басталады — HTTP әдісі және GET/белсендірген сияқты URLP параметрі келесідей болады) триггер
    ТүймеБелсенді пернетақтаны жою
    ТопТопта/арнада блоктау · Топта/арнада бөгеуден шығару · Топтан/арнадан күйді жаңарту
    Google Shell мәнін өзгерту ·d>Google Sheet қосу Жолды жою · Парақ қосу · Парақты жою
    AmoCRMМәміле қосу · Мәмілені өңдеу
    Yandex MetricaТүрлендіруді жіберу
    КлиенттерКлиент нөмірін телефон арқылы жіберу ·Клиенттің нөмірін телефон арқылы жою SMS

    «Тег қосу» + «Абонент сегментте болса ғана жіберу» (сол тегке негізделген сегмент) комбинациясы дәл осы жерде көптеген сату шұңқырлары дәл осылай жасалады — кодтың бір жолынсыз.

    Пішіннің төменгі жағында жіберу алдында үш түйме бар, оны қазір өзіңіз тексеріп көріңіз: Өзіңіз тексеруге болады. жариялау).

    Хабарлардағы түймелер

    Түйме – кез келген хабарға "Қосу түймесі" арқылы қосылатын жеке параметрлер блогы. 12 түрдің толық тізімі:

    Бизнесіңізді автоматтандыруға дайынсыз ба?

    Платформада қазірдің өзінде 15 000-нан астам боттар жасалған

    Чат-бот жасау

    Тегін сынақ нұсқасы - карта қажет емес

    Түйме түріБасу кезінде не болады? каталогы жоғарыдағыдай)
    Мақалалар түймесі"Мазмұн" бөліміндегі көрсетілген мақаланы ашады
    Брондау түймесіБрондау күнтізбесін ашады
    Өнімді сатып алу
    Онымды сатып алу
    O қайта жазылуЖазылымдық төлем бетін ашады
    Абоненттің есептік жазбасыАбонент өзінің белсенді жазылымы туралы ақпаратты көреді және одан бас тарта алады
    ПікірлерПікірлер бетін ашады
    Түсініктемелер бетін ашады
    Тақтаны орналастырады. абоненттік пернетақта (жылдам жауаптар жинағы)
    Телефон нөмірін бөлісуАбонент өзінің телефон нөмірін ботқа жібереді
    Тізім түймесіЖіберу шарттары арқылы диалогтық хабарламалары бар тізімді ашады; @BotFather арқылы кірістірілген режимді қосуды қажет етеді
    Мәтінді көшіруБелгілі мәтін алмасу буферіне көшіріледі
    Мәтінді қайта бағыттауАбонент чатты таңдап, көрсетілген мәтінді сол жерге жібереді