AI agentai

Skiltis, kurioje kuriate roboto AI asmenybes. Agentas gali būti įtrauktas į scenarijaus pranešimą, kad abonentas galėtų laisvai su juo kalbėtis – kol bus įvykdyta pranešimo nustatymuose nustatyta užbaigimo sąlyga (pačios platformos pavyzdys: „agentas užbaigs sąveiką atsakęs į 5 prenumeratoriaus klausimus“).

Agento forma

• Agento vardas. — ee. „Įmonės konsultantas“ (jūsų naršymui)
• Agento vaidmuo – sistemos raginimas paprasta kalba: kas yra agentas, kaip jis atsako, ką rekomenduoja (platformos pavyzdys: „Esate mandagus įmonės padėjėjas. Atsakykite į klientų klausimus apie mūsų paslaugas. Jei klientas nori užsisakyti, rekomenduokite paliesti rezervavimo mygtukąPapildomi nustatymai.“) tikslesnė modelio konfigūracija (naudojama rečiau, nestandartiniams scenarijams)

Vieną agentą galima pakartotinai naudoti keliuose pranešimuose / scenarijuose – nereikia kurti naujo agento kiekvienam scenarijui, jei vaidmuo išlieka toks pat. Ir kaip baigiasi jo pokalbis, konfigūruojama ne pačiame agente, o pranešime, kuris jį iškviečia (žr. „Užbaigimo sąlygos“ temoje „Scenarijai“).