Telegram bots · Klīnika · Medicīnas centrs · Zobārstniecība

Bots klīnikai —
tiešsaistes pieraksts pie ārsta,
atgādinājumi un rezultāti

Pacienti pierakstās pie ārsta jebkurā laikā bez zvaniem. Bots atgādina par vizīti, paziņo, kad rezultāti ir gatavi, un atbild uz biežiem jautājumiem.

Izveidot klīnikas botu

Palaišana 30 sekundēs · Karte nav vajadzīga

Pieraksts pie ārsta 24/7Vizīšu atgādinājumiAnalīžu rezultātiPacientu atbalsts

🏥

🏥 Pierakstīties pie ārsta

MedCenter Plus

Izvēlieties speciālistu un laiku

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Terapeits12 g.

🗓Pirmdiena, 12:00brīvs

🧪Asins analīzegatava ✓

🔔 Atgādināsim 24 h un 1 h pirms vizītes

Kā darbojas klīnikas bots

No pirmā kontakta līdz atkārtotai vizītei — viss pacienta ceļš ir automatizēts

📲

Kontakts

Pacients raksta botam un izvēlas speciālistu vai nodaļu

📅

Pieraksts

Izvēlas brīvu laiku un apstiprina vizīti tieši Telegram

🔔

Atgādinājums

24 h un 1 h pirms vizītes — paziņojums ar adresi un ārsta vārdu

🧪

Analīzes

Bots paziņo, kad rezultāti ir gatavi, un piegādā dokumentus

🔁

Atkārtota vizīte

Bots atgādina par plānotām pārbaudēm un piedāvā pierakstīties vēlreiz

Klīnikas bota funkcijas

📅

Tiešsaistes pieraksts 24/7

Pacients izvēlas speciālistu, datumu un laiku, nezvanot reģistratūrā. Grafiks atjauninās reāllaikā.

Ārsta un specialitātes izvēle
Brīvi laiki reāllaikā
Tūlītēja apstiprināšana

🔔

Vizīšu atgādinājumi

Bots atgādina 24 stundas un 1 stundu pirms vizītes. Pacients var pārcelt vai atcelt tieši čatā.

Atgādinājums 24 stundas iepriekš
Atkārtojums 1 stundu iepriekš
Pārcelšana/atcelšana ar vienu pieskārienu

🧪

Analīžu rezultāti

Kad rezultāti ir gatavi, bots uzreiz paziņo pacientam. Dokumenti un ārsta komentārs pienāk tieši Telegram.

Automātisks paziņojums par gatavību
Dokumenti Telegram
Ārsta komentārs

💬

Pacientu atbalsts

Bots atbild uz biežiem jautājumiem: kā sagatavoties analīzēm, klīnikas adrese, pakalpojumu cenas. Sarežģītie — operatoram.

BUJ par sagatavošanos analīzēm
Adrese, kā nokļūt, cenas
Eskalācija operatoram

🔁

Plānotās pārbaudes

Bots atceras, kad pacientam nepieciešama nākamā pārbaude, un atgādina īstajā laikā ar piedāvājumu pierakstīties.

Atgādinājums pēc 3/6/12 mēnešiem
Pieraksts ar vienu pieskārienu no atgādinājuma
Personīgs pārbaužu plāns

📊

Klīnikas analītika

Ārstu noslodze, neierašanās līmenis, ieņēmumi pēc speciālista, konversija no pieraksta uz vizīti — Google Sheets.

Noslodze pēc ārsta
Neierašanās un atcelšanu līmenis
Ieņēmumi pēc pakalpojuma

Pacienta ceļš ar Telegram botu

Pilna automatizācija no pirmā kontakta līdz ilgtermiņa pacienta noturēšanai

Pirmais kontakts

Pacients atrod botu caur QR kodu klīnikā, saiti vietnē vai reklāmā. Bots sasveicinās un piedāvā pierakstīties.

Pieejams 24/7 bez gaidīšanas

Pieraksts un apstiprināšana

Pacients izvēlas speciālistu un ērtu laiku. Reģistratūra uzreiz redz pierakstu — bez roku žurnāliem.

−70% reģistratūras slodze

Sagatavošanās vizītei

Dienu iepriekš bots sūta atgādni: kā sagatavoties, ko paņemt līdzi, kā nokļūt klīnikā.

−58% neierašanās un kavējumu

Pēc vizītes

Bots sūta ārsta ieteikumus, paziņo, kad analīzes ir gatavas, un vāc pakalpojuma kvalitātes vērtējumu.

Atsauksmes tiek vāktas automātiski

Ilgtermiņa noturēšana

Bots atgādina par plānotām pārbaudēm, vakcinācijām, recepšu atjaunošanu — pacients paliek klīnikā gadiem.

+41% atkārtotu vizīšu

🏥 Pacienta karte

📅

Nākamā vizīte

16. jūn · 12:00

👨‍⚕️

Ārsts

Dr. Smirnov

🧪

Asins analīze

Gatava ✓

🔁

Plānotā pārbaude

Septembris 2026

Vizītes vērtējums5 / 5 ⭐

Klīniku rezultāti ar Telegram botu

Vidējie rādītāji klīnikām, kas ar TvoyBot strādā vairāk nekā 3 mēnešus

−70%

Reģistratūras slodze no ienākošajiem zvaniem

−58%

Pacientu neierašanās, pateicoties automātiskiem atgādinājumiem

+41%

Atkārtotas vizītes pēc bota ieviešanas

24/7

Pieraksts pie ārsta bez reģistratūras

Kam paredzēts klīnikas bots

🦷

Zobārstniecības klīnikas

Pieraksts pie zobārsta, atgādinājumi par higiēnas tīrīšanu, plānotās pārbaudes un ārstēšanas turpināšana pēc plāna.

🏥

Daudznozaru klīnikas

Pieraksts pie vairākiem speciālistiem, novirzīšana pēc simptomiem, vienots pacienta profils un vizīšu vēsture.

🧬

Laboratorijas un diagnostika

Analīžu pieraksts, sagatavošanās instrukcijas, paziņojumi par rezultātu gatavību un to piegāde botā.

👶

Bērnu klīnikas

Vakcinācijas grafiks, atgādinājumi par plānotām pārbaudēm pie pediatra un paziņojumi vecākiem Telegram.

💆

Psihoterapija un psihiatrija

Konfidenciāls pieraksts, sesiju atgādinājumi, darbs ar pieprasījumiem starp tikšanās reizēm un mājasdarbi.

🏃

Sporta medicīna

Pārbaužu un fizioterapijas pieraksts, atveseļošanās plāni, procedūru atgādinājumi un progresa izsekošana.

Jautājumi par klīnikas botu

Pacients raksta botam, izvēlas no izvēlnes speciālistu vai simptomu, pēc tam ērtu datumu un laiku no brīvajiem laikiem. Pieraksts tiek apstiprināts uzreiz — pacients saņem ziņu ar detaļām, un reģistratūra redz pierakstu savā sistēmā.

Jā. Bots integrējas ar populārām sistēmām caur API vai Google Sheets. Visi pieraksti caur botu uzreiz parādās ārstu grafikā. Var iestatīt divvirzienu sinhronizāciju, lai atcelšanas no sistēmas parādītos arī botā.

Kad rezultāti ir gatavi, laboratorijas darbinieks augšupielādē dokumentu (PDF) sistēmā. Bots automātiski paziņo pacientam un dod piekļuvi failam tieši Telegram. Ārsts var pievienot rezultātiem teksta komentāru.

Bots vāc tikai datus, ko pacients brīvprātīgi sniedz pierakstoties. Visi dati tiek glabāti drošos serveros. Mēs palīdzam iestatīt piekrišanu personas datu apstrādei saskaņā ar spēkā esošajiem tiesību aktiem.

Jā. Pēc vizītes ārsts vai administrators iestata, kad pacientam nepieciešama nākamā vizīte — pēc mēneša, pusgada vai gada. Īstajā laikā bots automātiski sūta atgādinājumu ar pogu „Pierakstīties“.