Telegram bots · Skaistumkopšanas salons · Rezervēšana · Lojalitāte

Bots skaistumkopšanas salonam —
tiešsaistes rezervēšana, atgādinājumi
un lojalitāte Telegram

Klienti rezervē meistaru jebkurā diennakts laikā bez zvaniem. Bots atgādina par apmeklējumu, vāc atsauksmes un atgriež klientus ar personīgiem piedāvājumiem.

Izveidot salona botu

Palaišana 30 sekundēs · Karte nav vajadzīga

Tiešsaistes rezervēšana 24/7Apmeklējuma atgādinājumiLojalitātes programmaAtgriežas klienti

💅

💅 Rezervēt meistaru

Studio Glam · Manikīrs

Izvēlieties ērtu laiku

💅Manikīrs + gēla laka30 €

🗓Piektdiena, 13:00brīvs

👩‍🎨Meistare: Anna⭐ 4.9

🌸 Jūs nopelnīsiet 125 bonusa punktus

Kā darbojas rezervēšana caur botu

Pilns klienta ceļš no pirmās ziņas līdz pastāvīgam apmeklētājam — automātiski

📲

Pirmais kontakts

Klients atrod botu caur saiti vai QR kodu salonā un pierakstās

📅

Rezervēšana

Izvēlas pakalpojumu, meistaru un brīvu laiku. Rezervācija tiek apstiprināta uzreiz

🔔

Atgādinājums

Dienu un stundu pirms apmeklējuma klients saņem atgādinājumu ar adresi un laiku

⭐

Atsauksme

Pēc apmeklējuma bots lūdz vērtējumu un piešķir bonusa punktus

🎁

Atgriešanās

Pēc 3–4 nedēļām bots atgādina par nākamo apmeklējumu ar personīgu piedāvājumu

Salona bota funkcijas

📅

Tiešsaistes rezervēšana 24/7

Klients rezervē jebkurā diennakts laikā bez zvaniem un gaidīšanas. Bots parāda brīvos laikus reāllaikā.

Meistara un pakalpojuma izvēle
Brīvi laiki reāllaikā
Tūlītēja apstiprināšana

🔔

Automātiski atgādinājumi

Bots atgādina klientam dienu un stundu pirms apmeklējuma. Neierašanās samazinās par 40–60%.

Atgādinājums 24 stundas iepriekš
Atkārtojums 1 stundu iepriekš
Pārcelšanas vai atcelšanas poga

🌸

Lojalitātes programma

Pēc katra apmeklējuma klients nopelna bonusa punktus. Atlikumu redz botā un punktus izmanto nākamajā rezervācijā.

Punkti par katru apmeklējumu
Atlikums un vēsture botā
Izmantošana rezervējot

⭐

Atsauksmju vākšana

Stundu pēc apmeklējuma bots lūdz vērtējumu. Negatīvais nonāk pie administratora, pozitīvais — kartēs.

Automātisks pieprasījums pēc apmeklējuma
Negatīvais novirzīts administratoram
Publicēšana kartēs

📣

Izsūtīšanas un akcijas

Sūtiet personīgas akcijas, sezonālos piedāvājumus un „laiks rezervēt“ atgādinājumus visai klientu bāzei.

Segmentēšana pēc pakalpojuma
Personīgi piedāvājumi
Lasīšanas statistika

📊

Salona analītika

Meistaru noslodze, ieņēmumi pēc pakalpojuma, klientu atgriešanās līmenis un vidējais čeks — viss Google Sheets.

Meistaru noslodze
Ieņēmumi pēc pakalpojuma
Atkārtotu apmeklējumu līmenis

Kā bots atgriež klientus

Automātiska klientu noturēšanas sistēma bez administratora iesaistīšanas

Pirmā rezervācija

Klients rezervē caur botu. Bots reģistrē kontaktu, pakalpojumu un meistaru — bāze veidojas automātiski.

CRM bez roku ievades

Punktu piešķiršana

Pēc apmeklējuma klients saņem punktus un ziņu „paldies par apmeklējumu“. Pozitīvās emocijas nostiprinās uzreiz.

+23% atkārtotiem apmeklējumiem

Atgādinājums par nākamo apmeklējumu

Pēc 3–4 nedēļām bots raksta: „Laiks atjaunot manikīru! Rezervēt pie Annas?“ — viena poga un gatavs.

85% atvēršanas līmenis

Snaudošo klientu aktivizēšana

Neesat bijuši 2 mēnešus? Bots sūta personīgu atlaidi: „Mums jūsu pietrūkst! Tikai jums — 15% atlaide nākamajam apmeklējumam.“

30% snaudošo klientu atgriežas

Dzimšanas diena

Dzimšanas dienā klients saņem dāvanu no salona — atlaidi vai bezmaksas pakalpojumu. Automātiski.

Lojalitāte virsotnē

💅 Klienta profils

🌸

Bonusa punkti

1 840

💅

Iecienītākais pakalpojums

Manikīrs + gēls

👩‍🎨

Iecienītākā meistare

Anna K.

📅

Nākamais apmeklējums

18. jūn · 13:00

Klienta statussGold ✨

Salonu rezultāti ar Telegram botu

Vidējie rādītāji saloniem, kas ar TvoyBot strādā vairāk nekā 3 mēnešus

−58%

Klientu neierašanās, pateicoties automātiskiem atgādinājumiem

+34%

Atkārtoti apmeklējumi pēc lojalitātes pievienošanas

24/7

Tiešsaistes rezervēšana bez administratora

30 sek

Laiks, lai klients rezervētu meistaru caur botu

Kam paredzēts salona bots

💅

Nagu studijas un manikīrs

Tiešsaistes rezervēšana pie konkrēta meistara, atgādinājumi par papildināšanu, darbu portfolio un bonusi par ieteikumiem.

✂️

Frizētavas un bārberšopi

Rezervēšana pēc meistara, frizūru vēsture, „laiks apgriezt“ atgādinājumi un lojalitātes karte ar punktiem.

🧖

Spa un kosmetoloģija

Garas procedūras, komplektu piedāvājumi, atgādinājumi par atkārtotām procedūrām un personīga aprūpe.

💆

Masāžas studijas

Procedūru kursi, automātiska nākamās sesijas rezervēšana, atgādinājumi un punkti par regulāriem apmeklējumiem.

💄

Grima un uzacu studijas

Rezervēšana korekcijai, meistaru portfolio, atgādinājumi par plānotām procedūrām un ieteikumu programma.

🏠

Meistari mājās

Personīgs bots pašnodarbinātam meistaram: rezervēšana, atgādinājumi, maksājums un portfolio vienā Telegram botā.

Jautājumi par salona botu

Klients raksta botam, izvēlas pakalpojumu no izvēlnes, pēc tam meistaru un ērtu laiku no brīvajiem laikiem. Rezervācija tiek apstiprināta uzreiz — klients saņem ziņu ar apmeklējuma detaļām. Administrators redz rezervāciju savā saskarnē vai Google Sheets.

Jā. Jūs pievienojat jebkuru meistaru skaitu, katram savs grafiks un pakalpojumu saraksts. Klients izvēlas meistaru vai redz tuvāko brīvo laiku starp visiem meistariem — kā jums ērtāk.

Jūs iestatāt uzkrāšanas likmi (piem., 5% no čeka = punkti). Pēc katra apmeklējuma bots piešķir punktus un paziņo klientam. Nākamajā rezervācijā klients var izmantot daļu punktu maksājumam.

Ja klients dod zemu vērtējumu (1–3 zvaigznes), atsauksme nonāk tieši pie administratora risināšanai — un netiek nekur publicēta. Ja vērtējums ir augsts (4–5 zvaigznes), bots piedāvā atstāt atsauksmi kartēs.

Jā. Jūs varat iestatīt priekšapmaksu rezervējot vai pilnu tiešsaistes maksājumu caur Tinkoff, YuKassa vai SBP. Priekšapmaksa samazina neierašanos vēl par 30–40%.