Telegram bots restorāna galdiņu rezervācijai

Izveidojiet Telegram botu restorānam: galdiņu rezervācija, elektroniskā ēdienkarte, piegādes pasūtījumi un lojalitātes programma — viss vienā sarunā.

Izveidot tērzēšanas robotu

Bezmaksas izmēģinājums — karte nav nepieciešama

Struktūras analīze...

Kā darbojas restorāna bots

No pirmās iepazīšanās līdz pastāvīgam viesim — viss ceļš ir automatizēts

📲

Iepazīšanās

Viesis noskenē QR uz galda vai atrod botu reklāmā un pierakstās

🍽️

Ēdienkarte

Pārlūko elektronisko ēdienkarti ar fotoattēliem, sastāvdaļām un cenām tieši botā

📅

Rezervēšana / Pasūtījums

Rezervē galdiņu vai veic piegādes pasūtījumu un maksā ar karti Telegram

🔔

Atgādinājums

Stundu pirms rezervācijas — atgādinājums. Piegādei — pasūtījuma statuss

🎁

Lojalitāte

Punkti par katru pasūtījumu, personīgas akcijas un viesis atgriežas vēlreiz

Restorāna bota funkcijas

📅

Galdiņu rezervēšana

Viesis izvēlas datumu, laiku, viesu skaitu un zāli. Bots uzreiz apstiprina rezervāciju un atgādina stundu pirms apmeklējuma.

Zāles un kompānijas lieluma izvēle
Tūlītēja apstiprināšana
Atgādinājums 1 stundu iepriekš

🍽️

Elektroniskā ēdienkarte

Pilna ēdienkarte ar fotoattēliem, sastāvdaļām, alergēniem un cenām. Atjauninās sekundēs — sezonas ēdieni un stop-saraksts.

Ēdienu fotoattēli un apraksti
Filtri: veģetārs, bez glutēna
Atjaunināšana bez izstrādātāja

🛵

Piegādes pasūtījumu pieņemšana

Viesis piepilda grozu, ievada adresi un maksā ar karti tieši Telegram. Pasūtījums automātiski nonāk virtuvē.

Grozs un tiešsaistes maksājums
Pasūtījuma statuss reāllaikā
Minimālā summa un piegādes zonas

🎁

Lojalitātes programma

Punkti par katru pasūtījumu un apmeklējumu. Viesis redz atlikumu botā un izmanto punktus nākamajā pasūtījumā vai rezervācijā.

Punkti par pasūtījumiem un apmeklējumiem
Atlikums un vēsture botā
Izmantošana maksājot

📣

Akcijas un izsūtīšanas

Sūtiet personīgus piedāvājumus visai viesu bāzei — happy hours, sezonas ēdienkarte, dzimšanas dienas atlaides.

Izsūtīšana visai bāzei
Segmentēšana pēc apmeklējumu biežuma
Dzimšanas dienas apsveikums

📊

Restorāna analītika

Populārākie ēdieni, vidējais čeks, noslodze pa dienām un stundām, viesu atgriešanās līmenis — viss Google Sheets.

Labākie ēdieni un ieņēmumi
Noslodze pa stundām
Atkārtotu apmeklējumu līmenis

Kā bots atgriež viesus

Automātiska noturēšanas sistēma bez administratora iesaistīšanas

Pirmais apmeklējums vai pasūtījums

Viesis rezervē galdiņu vai veic piegādes pasūtījumu. Bots automātiski reģistrē kontaktu un preferences.

CRM bez roku ievades

Atsauksmju vākšana

30 minūtes pēc apmeklējuma bots lūdz vērtējumu. Negatīvais nonāk pie vadītāja, pozitīvais — kartēs.

Vērtējums aug pats

Punktu piešķiršana

Pēc katra pasūtījuma viesis saņem punktus un ziņu ar atlikumu. Motivācija atgriezties ir iebūvēta.

+28% atkārtotu apmeklējumu

Personīgas akcijas

„Neesat bijuši 2 nedēļas? Lūk, 15% atlaide nākamajam pasūtījumam“ — bots to sūta īstajā brīdī automātiski.

35% snaudošo viesu atgriežas

Dzimšanas diena

Dzimšanas dienā viesis saņem personīgu dāvanu no restorāna. Bez personāla iesaistīšanas.

Lojalitāte virsotnē

📊 Mēneša statistika

📲

Bota abonenti

2 140

📅

Galdiņu rezervācijas

384

🛵

Piegādes pasūtījumi

296

⭐

Vidējais vērtējums

4.8 / 5

Ieņēmumi caur botu8 300 €

Restorānu rezultāti ar Telegram botu

Vidējie rādītāji iestādēm, kas ar TvoyBot strādā vairāk nekā 3 mēnešus

−45%

Neierašanās uz rezervācijām, pateicoties automātiskiem atgādinājumiem

+28%

Atkārtoti apmeklējumi pēc lojalitātes pievienošanas

×2.4

Piegādes pasūtījumu pieaugums pirmajos 2 mēnešos

24/7

Rezervācijas un pasūtījumi bez administratora

Kam paredzēts restorāna bots

🍕

Picērijas un ātrā ēdināšana

Ātra pasūtījumu pieņemšana piegādei un izņemšanai, pasūtījuma statuss reāllaikā un lojalitātes programma.

🍣

Suši un Āzijas virtuve

Elektroniskā ēdienkarte ar fotoattēliem, komplektu veidotājs, combo akcijas un atkārtoti pasūtījumi no vēstures ar vienu klikšķi.

🍷

Fine dining restorāni

Rezervēšana ar zāles un preferenču izvēli, priekšapmaksa rezervācijas garantēšanai un piedāvājumi VIP viesiem.

☕

Kafejnīcas un bistro

Kafijas iepriekšpasūtīšana līdzņemšanai, bonusa karte, happy hour akcijas un atgādinājumi par iecienīto dzērienu.

🍔

Burgernīcas un grili

Burgeru veidotājs tieši botā, cepuma pakāpes un mērču izvēle, pasūtījuma statuss un ēdienu vērtējumi.

🎂

Maizes un konditorejas

Tortu un konditorejas iepriekšpasūtīšana, gatavības paziņojums, maksājums un izņemšana bez rindām.

Jautājumi par restorāna botu

Viesis raksta botam, izvēlas datumu, laiku, viesu skaitu un nepieciešamības gadījumā konkrētu zāli. Bots parāda pieejamos laikus un uzreiz apstiprina rezervāciju. Administrators redz rezervāciju. Stundu pirms apmeklējuma viesis saņem atgādinājumu ar adresi.

Jā. Jūs varat iestatīt obligātu priekšapmaksu rezervējot — fiksētu summu vai depozītu par personu. Maksājums notiek caur Tinkoff, YuKassa vai SBP tieši Telegram. Priekšapmaksa samazina neierašanos par 45%.

Ēdienkarte tiek rediģēta vienkāršā saskarnē bez izstrādātāja — pievienojiet ēdienu, mainiet cenu, ievietojiet preci stop-sarakstā. Izmaiņas botā parādās uzreiz. Var iestatīt sezonas ēdienkarti, kas ieslēdzas pēc datuma.

Viesis piepilda grozu botā, ievada piegādes adresi un maksā ar karti. Pasūtījums automātiski nonāk uz virtuves planšeti vai restorāna sistēmā. Viesis saņem statusus: „pieņemts“, „gatavošanā“, „kurjers ceļā“.

Jā. Visi viesi, kas rakstīja botam, automātiski tiek pievienoti bāzei. Jūs varat tos segmentēt pēc apmeklējumu biežuma, iecienītākajiem ēdieniem vai pasūtījuma summas un sūtīt personīgas izsūtīšanas — akcijas, jaunu ēdienu paziņojumus, apsveikumus.