AI-agenten

De sectie waarin u de AI-persona's van de bot maakt. Een agent kan in een scenariobericht worden geplaatst, zodat de abonnee er vrijuit mee kan chatten - totdat aan de voltooiingsvoorwaarde is voldaan die is ingesteld in de berichtinstellingen (het voorbeeld van het platform zelf: "de agent beëindigt de interactie nadat hij vijf van de vragen van de abonnee heeft beantwoord").

Agentformulier

• Naam van de agent - bijv. 'Bedrijfsconsulent' (voor uw eigen navigatie)
• Rol van agent — een systeemprompt in duidelijke taal: wie de agent is, hoe deze antwoordt, wat hij aanbeveelt (voorbeeld van het platform: "Je bent een beleefde bedrijfsassistent. Beantwoord vragen van klanten over onze diensten. Als een klant wil boeken, raad dan aan om op de boekingsknop te tikken.")
• Aanvullende instellingen — een opvouwbaar blok met een fijnere modelconfiguratie (minder vaak gebruikt, bijvoorbeeld niet-standaard scenario's)

Eén agent kan worden hergebruikt voor meerdere berichten/scenario's. Het is niet nodig om per scenario een nieuwe agent aan te maken als de rol hetzelfde blijft. En hoe het gesprek eindigt, wordt niet geconfigureerd in de agent zelf, maar in het bericht dat het gesprek aanroept (zie "Voltooiingsvoorwaarden" in het onderwerp "Scenario's").