Bot-instellingen

Het gedeelte 'Instellingen' (het tandwielpictogram in de bovenste balk) behandelt gegevens, het genereren van inkomsten en toegangsrechten - in tegenstelling tot 'Berichten', waar de dialooglogica leeft.

Velden

Gegevens die de bot opslaat over een abonnee, waarnaar u kunt verwijzen in de berichttekst via @field_name. Standaard gemaakt: id, voornaam, achternaam, gebruikersnaam, avatar, e-mailadres, telefoonnummer.

Wanneer u een nieuw veld maakt, kiest u een van de twaalf gegevenstypen, plus twee schakelaars: Uniek veld (de waarde kan niet worden herhaald onder twee abonnees - handig voor promotiecodes/bestellings-ID's) en Globaal veld (de waarde wordt gedeeld door alle abonnees in plaats van individueel te zijn): String (maximaal 255) tekens, uitgebreide vergelijkingen in segmenten), tekst (tot 4095 tekens), getal, datum, e-mail, telefoon, bijlage, foto, fotocollectie, audio, video, bestand.

Tags

Labels voor het groeperen van abonnees — handmatig of automatisch toegewezen (via de actie "Tag toevoegen" in berichten en knoppen). Een tag heeft een eigen kleur (voor visueel onderscheid in het CRM) en een schakelaar voor 'Limietduur': de tag wordt na een bepaalde tijd automatisch verwijderd van de abonnee (handig voor labels als 'Wachten op antwoord 24 uur'). De sectie toont ook taganalyses. "Heeft tag" kan als voorwaarde in een segment worden gebruikt.

Segmenten

Een segment is een reeks voorwaarden; als een abonnee ze allemaal matcht, komen ze automatisch in het segment terecht. Segmenten worden gebruikt in uitzendingen, voorwaarden voor het verzenden van berichten (het onderwerp 'Scenario's') en actievoorwaarden. Er zijn 20 voorwaardetypen beschikbaar: Bot-abonnementsdatum, Geabonneerd via een landingspagina, Een bericht ontvangen, Een scenario doorlopen, Op een link geklikt, Op een knop geklikt, Veldvergelijking, Heeft een tag, Een betaling heeft gedaan, Heeft een actief abonnement, Toegewezen aan een manager, Een afspraak geboekt, Een artikel geopend, Een enquête beantwoord, Is lid van een groep/kanaal, Uitgenodigde verwijzingen, Specifieke datum, Specifieke tijd, Specifieke dag van de week, Kans op segmenttrigger, Genest voorwaarde.

'Segmenttriggerwaarschijnlijkheid' is een zeldzame maar handige optie voor A/B-tests: u kunt 50% van een segment één bericht sturen en de andere 50% een ander bericht, zonder de basis handmatig te splitsen.

De referentiemechanismen 'Een enquête beantwoord' en 'Uitgenodigde verwijzingen' hebben geen eigen, duidelijk gelabeld gedeelte in de interface: een 'enquête' is samengesteld uit een gewoon bericht met een toetsenbord/lijstknop plus "Gegevens om op te slaan", en verwijzingslinks worden niet weergegeven als een afzonderlijke bouwer op interfaceniveau. Als u specifiek een verwijzingsprogramma nodig heeft, neem dan contact op met TvoyBot-ondersteuning voor informatie over hoe dit in uw plan is geïmplementeerd.

Landings

Afzonderlijke pagina's/links voor het abonneren op de bot. Verkeer van verschillende landingspagina's kan later in segmenten worden verdeeld (de voorwaarde 'Abonneren via een landingspagina') en afzonderlijk per geografie worden bekeken. Elke nieuwe landingspagina krijgt onmiddellijk zijn eigen paar links (een korte, i.tvoybot.com/tg/..., en een directe, t.me/YourBot?start=...), plus een knop 'Editor openen' - een visuele bouwer voor de abonnementspagina zelf. De bot heeft standaard al een "Hoofdlanding", gemaakt toen u de bot maakte.

In de editor bevindt zich een WYSIWYG-builder: een "desktop/mobiel"-schakelaar om de responsiviteit te bekijken, en elk blok op de pagina (avatar, botnaam, de knop "Openen in Telegram") heeft zijn eigen mini-instellingenpaneel via een tandwielpictogram. Als u op een tekstblok klikt, wordt een opmaakwerkbalk weergegeven: vet, cursief, doorgehaald, onderstrepen, link, lettergrootte en -kleur, achtergrondkleur, emoji, lijsten, aanhalingstekens.

Inhoud

Tabbladen voor bijlagen (bestanden die u aan berichten kunt toevoegen - met een gebruiksteller, abonnementslimieten, een typefilter en een filter voor 'Cloudopslag'/'messengeropslag') en artikelen (lange stukken die worden geopend via het 'Artikel' button").

Winkel

Drie tabbladen:

• Producten — een productkaart bestaat uit vier blokken: Productinformatie (naam, beschrijving, afbeelding), Betalingsinstellingen (integratie, valuta, prijs, korting, betaling beperken tot slechts een segment), Verkopersgegevens (een link naar de overeenkomst/aanbieding, een artikel met voorwaarden, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon - het wettelijke minimum dat vereist is om betalingen te accepteren) en Acties na betaling (dezelfde actiebouwer: wijs een tag toe, ga door met een scenario, enz.). Elk product krijgt onmiddellijk zijn eigen betalingspagina, zoals i.tvoybot.com/product/…, en de knop ervan wordt toegevoegd aan een bericht via "Product kopen"
• Abonnementen — terugkerende betalingen; een abonnee kan de toegang bekijken en annuleren via de knop 'Account van de abonnee'
• Integraties - waarmee een betalingsaggregator wordt verbonden. Ondersteund: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank - inclusief cryptocurrency. Als de aggregator die je nodig hebt niet op de lijst staat, kun je deze aanvragen bij de ondersteuning

Toegang

Dit gaat over het beheren van de bot zelf, niet zijn abonnees:

• Wijzig token — als de token van de Telegram-bot opnieuw is uitgegeven
• Wijzig de taal van de bot
• Wijzigen domein
• Bot verwijderen (onomkeerbaar)
• Een gebruiker toevoegen: nodig teamleden uit met een rol die beperkt tot welke secties ze toegang hebben (een manager ziet bijvoorbeeld alleen 'Chat', niet 'Toegang')