Chatbot voor Beheer van Koeriersdiensten
Een koeriers-chatbot beheert bestellingen, routes en meldingen in real time, waardoor bezorgteams sneller werken en klanten goed geïnformeerd blijven.
Maak een chatbot
Gratis proefperiode — geen creditcard nodig
Analyse van de structuur...
Zo werkt de koeriersbot
Aanvragen, koeriertoewijzing en tracking — zonder planner
📦
Aanvraag
De klant geeft aan wat en waarheen bezorgd moet worden
🧮
Prijsopgave
De bot berekent de prijs op basis van zone en gewicht
🚴
Koerier
De aanvraag gaat naar een beschikbare koerier
📍
Tracking
Statussen: geaccepteerd, onderweg, bezorgd
💳
Betaling
Per kaart in de chat of contant aan de koerier
Functies van de koeriersbot
📦
Aanvragen 24/7
De klant plaatst een aanvraag met adressen en afmetingen — geen telefoontje naar de planner nodig.
- Ophaal- en afleveradressen
- Afmetingen en gewicht
- Bezorgurgentie
🧮
Prijsberekening
De bot berekent de prijs op basis van zone, gewicht en urgentie en toont dit direct aan de klant.
- Bezorgzones
- Gewichtstarief
- Experttarief
🚴
Koeriertoewijzing
De aanvraag gaat naar beschikbare koeriers; bij afwijzing naar de volgende.
- Koerierswachtrij
- Doorsturen bij afwijzing
- Status in real time
📍
Tracking
De klant ontvangt automatisch statussen en de verwachte aankomsttijd.
- Geaccepteerd / Onderweg / Bezorgd
- Aankomsttijd
- Meldingen aan de klant
💳
Online betalen
Kaartbetaling in Telegram of contant aan de koerier met melding.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Betalen vooraf of achteraf
- Automatische bonnen
📊
Analyses
Aanvragen per uur, omzet per koerier en afwijzingspercentage — in Google Sheets.
- Omzet per koerier
- Belasting per uur
- Afwijzingen en vertragingen
Automatische verdeling van aanvragen
Het systeem verdeelt aanvragen over koeriers, zonder tussenkomst van een mens
1
Aanvraag ontvangen
De klant heeft een bezorging aangevraagd in de bot. Het systeem herkent de zone en vindt beschikbare koeriers.
Reactie < 1 sec2
Verstuurd naar koeriers
Koeriers in de buurt ontvangen de aanvraag. Wie het eerst accepteert, krijgt de opdracht.
Eerlijke wachtrij3
Bevestiging aan klant
De klant ziet direct wie de koerier is en de geschatte aankomsttijd.
Transparantie4
Koerier onderweg
De klant ziet de status — minder telefoontjes met 'waar blijft mijn pakket?'.
−70% telefoontjes5
Bezorging & beoordeling
Na de bezorging vraagt de bot om een beoordeling en legt het resultaat vast.
Koerierbeoordeling📦 Actieve bezorgingen
🆕Nieuw
#512 · Mira 5 → Pobedy 3
🚴Onderweg
#511 · Koerier onderweg
✅Bezorgd
#510 · Sadovaja 3
⏱34 min
Gem. bezorgtijd
Bezorgingen per dag142
Resultaten voor bezorgdiensten met een Telegram-bot
Gemiddelde cijfers van diensten die al meer dan 3 maanden met TvoyBot werken
−75%
Belasting van de planner
+32%
Herhaalaanvragen van klanten
24/7
Aanvragen zonder operator
34 min
Gemiddelde bezorgtijd
Voor wie is de koeriersbot
🚴
Koeriersdiensten
Verdeling van aanvragen over koeriers en tracking in real time.
🍕
Maaltijdbezorging
Bestellingen aannemen bij vestigingen en koeriers toewijzen zonder planner.
📑
Documenten & pakketten
Expresbezorging binnen de stad met prijsopgave en bevestiging door de ontvanger.
🛒
Webshops met bezorging
Bestellingen automatisch doorgeven aan koeriers en statussen aan de klant.
💊
Apotheken & diensten
Snelle bezorging binnen de stad met betaling in de chat.
🏢
B2B-logistiek
Vaste routes, betaling achteraf en rapportages per bedrijf.
Vragen over de koeriersbot
De klant schrijft naar de bot en geeft ophaal- en afleveradres, afmetingen en urgentie op. De bot berekent de prijs en stuurt de aanvraag naar een beschikbare koerier. De klant krijgt statussen 'geaccepteerd', 'onderweg' en 'bezorgd' met aankomsttijd.
Nee. Koeriers werken via een aparte Telegram-bot — er hoeft niets geïnstalleerd te worden. De bot stuurt een melding bij een nieuwe aanvraag, de koerier accepteert of weigert met één knop en ziet de adressen.
U stelt zones, een gewichts-/urgentietarief en een minimumbedrag in. De bot berekent daarna automatisch de prijs van elke aanvraag.
Ja. De bot stuurt een aanvraag naar beschikbare koeriers, zij accepteren met één tik. Reageert een koerier niet, dan gaat de aanvraag automatisch naar de volgende.
Nee. U beschrijft hoe de bezorging werkt en geeft de zones op — de AI stelt in 30 seconden een kant-en-klare bot samen. Het koppelen van de Telegram-token duurt een paar minuten.
Start een bot
voor uw bezorgdienst
Aanvragen 24/7, koeriertoewijzing en tracking — allemaal in één Telegram-bot. Gratis.
Start in 30 seconden · Geen kaart nodig
Kant-en-klare integraties voor bedrijven
Verstuur nieuwsbrieven naar berichtenapps, verzamel feedback, koppel CRM- en betalingssystemen en breid de mogelijkheden van de bot uit met populaire diensten.
Onze tariefplannen
Heeft u een zakelijk tarief nodig? Neem dan contact met ons op :)
Bedrijf
80 €
maand
✓ Oneindig veel bots
✓ 10.000.000 acties
✓ Volledige platformfunctionaliteit