Ustawienia bota

Sekcja „Ustawienia” (ikona koła zębatego na górnym pasku) obejmuje dane, monetyzację i prawa dostępu — w przeciwieństwie do sekcji „Wiadomości”, w której znajduje się logika dialogu.

Pola

Dane o subskrybencie, które bot przechowuje, do których możesz odwoływać się w tekście wiadomości za pośrednictwem @nazwa_pola. Tworzone domyślnie: id, imię, nazwisko, nazwa użytkownika, awatar, adres e-mail, numer_telefonu.

Podczas tworzenia nowego pola wybierasz jeden z 12 typów danych oraz dwa przełączniki — Unikalne pole (wartość nie może się powtórzyć u dwóch subskrybentów — przydatne w przypadku kodów promocyjnych/identyfikatorów zamówień) i Pole globalne (wartość jest współdzielona dla wszystkich subskrybentów, a nie indywidualna): Ciąg (do 255 znaków, rozszerzone porównania w segmentach), Tekst (do 4095 znaków), Numer, Data, E-mail, Telefon, Załącznik, Zdjęcie, Kolekcja zdjęć, Audio, Wideo, Plik.

Tagi

Etykiety do grupowania subskrybentów — przypisywane ręcznie lub automatycznie (poprzez akcję „Dodaj tag” w wiadomościach i przyciskach). Tag ma swój własny kolor (w celu wizualnego wyróżnienia w CRM) i przełącznik „Limit czasu trwania” — tag jest automatycznie usuwany z subskrybenta po określonym czasie (przydatne w przypadku etykiet typu „Oczekiwanie na odpowiedź 24h”). W tej sekcji przedstawiono także analizę tagów. „Ma tag” może być użyty jako warunek w segmencie.

Segmenty

Segment to zbiór warunków; jeśli subskrybent dopasuje je wszystkie, automatycznie trafi do segmentu. Segmenty są używane w transmisjach, warunkach wysyłania wiadomości (temat „Scenariusze”) i warunkach akcji. Dostępnych jest 20 typów warunków: Data subskrypcji bota, Subskrybowano przez stronę docelową, Otrzymano wiadomość, Przejście przez scenariusz, Kliknął link, Kliknął przycisk, Porównanie pola, Ma tag, Dokonał płatności, Ma aktywną subskrypcję, Przypisano do menedżera, Zarezerwowano spotkanie, Otwarto artykuł, Odpowiedziano na ankietę, Jest członkiem grupy/kanału, Zaproszeni polecenia, Konkretna data, Konkretny czas, Określony dzień tygodnia, Prawdopodobieństwo wyzwolenia segmentu, Zagnieżdżone warunek.

„Prawdopodobieństwo wyzwolenia segmentu” jest rzadkim, ale przydatnym rozwiązaniem w testach A/B: możesz wysłać 50% wiadomości z pierwszego segmentu, a drugie 50% z innej, bez ręcznego dzielenia podstawy.

Warunki „Odpowiedział na ankietę” i „Zaproszone polecenia” odwołują się do mechaniki, która nie ma własnej, wyraźnie oznaczonej sekcji w interfejsie — „ankieta” składa się ze zwykłej wiadomości z przycisk klawiatury/listy oraz „Dane do zapisania”, a linki polecające nie są widoczne jako oddzielny kreator na poziomie interfejsu. Jeśli szczególnie potrzebujesz programu polecającego, skontaktuj się z pomocą techniczną TvoyBot, aby dowiedzieć się, jak jest on zaimplementowany w Twoim planie.

Landingi

Oddzielne strony/linki do subskrypcji bota — ruch z różnych stron docelowych można później podzielić na segmenty (warunek „Zasubskrybowano przez stronę docelową”) i przeglądać oddzielnie według położenia geograficznego. Każda nowa strona docelowa natychmiast otrzymuje własną parę linków (krótki, i.tvoybot.com/tg/... i bezpośredni, t.me/YourBot?start=...), a także przycisk „Otwórz edytor” — wizualny kreator samej strony subskrypcji. Bot ma już domyślnie „Główne miejsce docelowe”, utworzone podczas tworzenia bota.

W edytorze znajduje się kreator WYSIWYG: przełącznik „komputer stacjonarny/mobilny”, umożliwiający podgląd reakcji, a każdy blok na stronie (awatar, nazwa bota, przycisk „Otwórz w telegramie”) ma swój własny mini panel ustawień za pośrednictwem ikony koła zębatego. Kliknięcie bloku tekstu powoduje wyświetlenie paska narzędzi formatowania — pogrubienie, kursywa, przekreślenie, podkreślenie, link, rozmiar i kolor czcionki, kolor tła, emoji, listy, cytat.

Treść

Zakładki z załącznikami (pliki, które można dołączać do wiadomości — z licznikiem wykorzystania, limitami planu, filtrem typu i filtrem „Przechowywanie w chmurze”/„przechowywanie komunikatorów”) i Artykuły (otwarte długie fragmenty poprzez „przycisk Artykuł”).

Sklep

Trzy zakładki:

• Produkty — karta produktu składa się z czterech bloków: Informacje o produkcie (nazwa, opis, zdjęcie), Ustawienia płatności (integracja, waluta, cena, rabat, ograniczenie płatności tylko do segmentu), Dane sprzedawcy (link do umowy/oferty, artykuł warunków, nazwa firmy, e-mail, telefon – minimum prawne wymagane do przyjmowania płatności) oraz Działania po dokonaniu płatności (ten sam kreator akcji: przypisz tag, kontynuuj scenariusz itp.). Każdy produkt natychmiast otrzymuje własną stronę płatności, taką jak i.tvoybot.com/product/…, a jego przycisk jest dodawany do wiadomości za pośrednictwem opcji „Kup produkt”
• Subskrypcje — płatności cykliczne; abonent może zobaczyć i anulować dostęp za pomocą przycisku „Konto abonenta”
• Integracje — podłączenie agregatora płatności. Obsługiwane: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank – w tym kryptowaluta. Jeśli agregatora, którego potrzebujesz, nie ma na liście, możesz poprosić o niego wsparcie

Dostęp

Chodzi o zarządzanie samym botem, a nie jego subskrybentami:

• Zmień token — jeśli token bota Telegram został ponownie wydany.
• Zmień język bota bot
• Zmień domenę
• Usuń bota (nieodwracalne)
• Dodaj użytkownika — zaproś członków zespołu z rolą ograniczającą dostęp do sekcji (np. menedżer widzi tylko „Czat”, a nie „Dostęp”)