Bot Telegram · Restauracja · Kawiarnia · Dostawa jedzenia

Bot dla restauracji —
rezerwacje, menu
i dostawa w Telegramie

Goście rezerwują stoliki, przeglądają menu i zamawiają dostawę prosto w Telegramie. Bot przyjmuje płatność i przypomina o rezerwacji — bez telefonów i zbędnych kroków.

Stwórz bota dla restauracji

Uruchomienie w 30 sekund · Bez karty

Rezerwacja stolików 24/7Menu elektroniczneZamówienia z dostawąProgram lojalnościowy

🍽️

🍽️ Zamówienie z dostawą

Restauracja «Beluga»

Dostawa ~40 min · od 40 zł

🍕Pizza Margherita ×139 zł

🥗Sałatka Cezar ×128 zł

🧃Domowa lemoniada ×218 zł

🎁 Naliczymy 149 punktów bonusowych

Jak działa bot dla restauracji

Od pierwszego poznania do stałego gościa — cała droga zautomatyzowana

📲

Poznanie

Gość skanuje kod QR na stoliku lub znajduje bota w reklamie i zapisuje się

🍽️

Przegląda menu elektroniczne ze zdjęciami, składem i cenami prosto w bocie

📅

Rezerwacja / Zamówienie

Rezerwuje stolik lub składa zamówienie z dostawą i płaci kartą w Telegramie

🔔

Przypomnienie

Godzinę przed rezerwacją — przypomnienie. Dla dostawy — status zamówienia

🎁

Lojalność

Punkty za każde zamówienie, personalne akcje i gość wraca

Możliwości bota dla restauracji

📅

Rezerwacja stolików

Gość wybiera datę, godzinę, liczbę osób i salę. Bot potwierdza od razu i przypomina godzinę przed wizytą.

Wybór sali i liczby osób
Natychmiastowe potwierdzenie
Przypomnienie 1 h wcześniej

🍽️

Menu elektroniczne

Pełne menu ze zdjęciami, składem, alergenami i cenami. Aktualizacja w sekundy — pozycje sezonowe i stop-lista.

Zdjęcia i opisy dań
Filtry: wegetariańskie, bez glutenu
Aktualizacja bez programisty

🛵

Zamówienia z dostawą

Gość zbiera koszyk, podaje adres i płaci kartą prosto w Telegramie. Zamówienie trafia do kuchni automatycznie.

Koszyk i płatność online
Status zamówienia na żywo
Minimalna kwota i strefy

🎁

Program lojalnościowy

Punkty za każde zamówienie i wizytę. Gość widzi saldo i wykorzystuje punkty przy kolejnym zamówieniu lub rezerwacji.

Punkty za zamówienia i wizyty
Saldo i historia w bocie
Wykorzystanie przy płatności

📣

Akcje i wysyłki

Wysyłaj personalne oferty do całej bazy gości — happy hours, menu sezonowe, urodzinowe rabaty.

Wysyłka do całej bazy
Segmentacja wg częstości wizyt
Życzenia urodzinowe

📊

Analityka restauracji

Popularne dania, średni rachunek, obciążenie wg dni i godzin, odsetek powrotów — wszystko w Google Sheets.

Top dań i przychód
Obciążenie wg godzin
Odsetek powtórnych wizyt

Jak bot sprowadza gości z powrotem

Automatyczny system utrzymania bez udziału administratora

Pierwsza wizyta lub zamówienie

Gość rezerwuje stolik lub składa zamówienie z dostawą. Bot zapisuje kontakt i preferencje automatycznie.

CRM bez ręcznego wpisywania

Zbieranie opinii

30 minut po wizycie bot prosi o ocenę. Negatyw trafia do menedżera, pozytyw do map.

Ocena rośnie sama

Naliczenie punktów

Po każdym zamówieniu gość dostaje punkty i wiadomość z saldem. Motywacja do powrotu jest wbudowana.

+28 % powtórnych wizyt

Personalne akcje

«Nie był od 2 tygodni? Oto 15 % na kolejne zamówienie» — bot wysyła w odpowiednim momencie automatycznie.

Wraca 35 % nieaktywnych

Urodziny

W dniu urodzin gość dostaje personalny prezent od restauracji. Bez personelu.

Lojalność na maksa

📊 Statystyki miesiąca

📲

Subskrybenci bota

2 140

📅

Rezerwacje stolików

384

🛵

Zamówienia z dostawą

296

⭐

Średnia ocena

4.8 / 5

Przychód przez bota34 000 zł

Wyniki restauracji z botem Telegram

Średnie dla lokali pracujących z TvoyBot ponad 3 miesiące

−45%

Nieobecności na rezerwacjach dzięki przypomnieniom

+28%

Powtórnych wizyt po wdrożeniu lojalności

×2.4

Wzrost zamówień z dostawą w pierwsze 2 miesiące

24/7

Rezerwacje i zamówienia bez administratora

Dla kogo jest bot dla restauracji

🍕

Pizzerie i fast food

Szybkie przyjmowanie zamówień z dostawą i na wynos, status na żywo i program lojalnościowy.

🍣

Sushi i kuchnia azjatycka

Menu elektroniczne ze zdjęciami, kreator zestawów, akcje na combo i powtórne zamówienia jednym kliknięciem z historii.

🍷

Restauracje fine dining

Rezerwacja z wyborem sali i preferencji, przedpłata gwarantująca stolik i oferty dla gości VIP.

☕

Kawiarnie i coffee shopy

Zamówienie kawy na wynos z wyprzedzeniem, karta bonusowa, akcje w happy hour i przypomnienia o ulubionym napoju.

🍔

Burgerownie i grille

Kreator burgera w bocie, wybór stopnia wysmażenia i sosów, status zamówienia i oceny dań.

🎂

Cukiernie i piekarnie

Zamówienie tortów i wypieków z wyprzedzeniem, powiadomienie o gotowości, płatność i odbiór bez kolejek.

Pytania o bota dla restauracji

Gość pisze do bota, wybiera datę, godzinę, liczbę osób i w razie potrzeby konkretną salę. Bot pokazuje dostępne terminy i potwierdza od razu. Administrator widzi rezerwację. Godzinę przed gość dostaje przypomnienie z adresem.

Tak. Możesz ustawić obowiązkową przedpłatę przy rezerwacji — stałą kwotę lub za osobę. Płatność idzie przez Tinkoff, YuKassa lub BLIK prosto w Telegramie. Przedpłata zmniejsza nieobecności o 45 %.

Menu edytuje się w prostym interfejsie bez programisty — dodać danie, zmienić cenę, ustawić pozycję na stop-listę. Zmiany pojawiają się od razu. Możesz ustawić menu sezonowe włączane wg dat.

Gość zbiera koszyk w bocie, podaje adres dostawy i płaci kartą. Zamówienie trafia automatycznie na tablet kuchni lub do systemu restauracji. Gość dostaje statusy: «przyjęte», «w przygotowaniu», «kurier w drodze».

Tak. Wszyscy goście, którzy napisali do bota, trafiają automatycznie do bazy. Możesz segmentować ich wg częstości, ulubionych dań lub kwoty i robić personalne wysyłki — akcje, nowości, życzenia.