O modo geral de funcionamento dos cenários é abordado em "Cenários e mensagens". Esta é a sequência para construir um novo cenário do zero.
- Abra o bot → "Mensagens" → "Cenários" → "Novo cenário"
- Insira o nome do cenário
- Expanda "Condições de início" → "Adicionar condição de início" → escolha, por exemplo, "Início do bot" ou uma visita através de uma página de destino específica
- Configure "Permitir que o cenário reinicie" e "Iniciar o cenário automaticamente" alterna para seu caso de uso
- Vá para a guia "Mensagens" e adicione a primeira mensagem (veja "Como criar uma mensagem")
- Abra o "Mapa de cenário" para confirmar visualmente se os blocos estão conectados na ordem correta
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