Configurações do bot

A seção "Configurações" (o ícone de engrenagem na barra superior) abrange dados, monetização e direitos de acesso, ao contrário de "Mensagens", onde reside a lógica do diálogo.

Campos

Dados que o bot armazena sobre um assinante, que você pode consultar no texto da mensagem via @field_name. Criado por padrão: id, nome, sobrenome, nome de usuário, avatar, e-mail, número de telefone.

Ao criar um novo campo, você escolhe um dos 12 tipos de dados, além de dois botões de alternância — campo exclusivo (o valor não pode se repetir entre dois assinantes - útil para códigos promocionais/IDs de pedido) e campo global (o valor é compartilhado entre todos os assinantes em vez de ser individual): String (até 255 caracteres, comparações estendidas). em segmentos), Texto (até 4.095 caracteres), Número, Data, E-mail, Telefone, Anexo, Foto, Coleção de fotos, Áudio, Vídeo, Arquivo.

Tags

Rótulos para agrupamento de assinantes — atribuídos manualmente ou automaticamente (através da ação "Adicionar tag" em mensagens e botões). Uma tag tem sua própria cor (para distinção visual no CRM) e um botão de alternância "Limite de duração" - a tag é removida automaticamente do assinante após um tempo definido (útil para rótulos como "Aguardando resposta 24h"). A seção também mostra análises de tags. "Tem tag" pode ser usado como uma condição em um segmento.

Segmentos

Um segmento é um conjunto de condições; se um assinante corresponder a todos eles, ele entrará no segmento automaticamente. Os segmentos são usados ​​em transmissões, condições de envio de mensagens (o tópico "Cenários") e condições de ação. Existem 20 tipos de condições disponíveis: Data de assinatura do bot, Assinado por meio de uma página de destino, Recebeu uma mensagem, Passando por um cenário, Clicou em um link, Clicou em um botão, Comparação de campo, Tem tag, Efetuou um pagamento, Tem uma assinatura ativa, Atribuído a um gerente, Agendou um compromisso, Abriu um artigo, Respondeu a uma pesquisa, É membro de um grupo/canal, Referências convidadas, Data específica, Hora específica, Dia específico da semana, Probabilidade de acionamento de segmento, Aninhado condição.

"Probabilidade de acionamento de segmento" é rara, mas útil para testes A/B: você pode enviar 50% de um segmento uma mensagem e os outros 50% uma mensagem diferente, sem dividir manualmente a base.

As condições "Respondeu a uma pesquisa" e "Referências convidadas" fazem referência a mecânicas que não têm sua própria seção claramente identificada na interface - uma "pesquisa" é montada a partir de uma mensagem normal com um botão de teclado/lista mais "Dados para salvar" e links de referência não são expostos como um construtor separado no nível da interface. Se você precisar especificamente de um programa de referência, verifique com o suporte do TvoyBot como ele é implementado em seu plano.

Landings

Páginas/links separados para assinatura do bot — o tráfego de diferentes páginas de destino pode posteriormente ser distribuído em segmentos (a condição "Inscrito por meio de uma página de destino") e visualizado separadamente por região geográfica. Cada nova página de destino recebe imediatamente seu próprio par de links (um curto, i.tvoybot.com/tg/..., e um direto, t.me/YourBot?start=...), além de um botão "Abrir editor" — um construtor visual para a própria página de assinatura. O bot já tem um "Aterrissagem principal" por padrão, criado quando você criou o bot.

Dentro do editor há um construtor WYSIWYG: um botão de alternância "desktop/móvel" para visualizar a capacidade de resposta, e cada bloco na página (avatar, nome do bot, o botão "Abrir no Telegram") tem seu próprio mini painel de configurações por meio de um ícone de engrenagem. Clicar em um bloco de texto abre uma barra de ferramentas de formatação - negrito, itálico, tachado, sublinhado, link, tamanho e cor da fonte, cor de fundo, emoji, listas, citações.

Conteúdo

Guias para anexos (arquivos que você pode anexar às mensagens - com um contador de uso, limites de plano, um filtro de tipo e um filtro de "Armazenamento em nuvem"/"armazenamento de mensageiro") e Artigos (peças longas abertas por meio do "Artigo botão").

Loja

Três guias:

• Produtos — um cartão de produto tem quatro blocos: Informações do produto (nome, descrição, imagem), Configurações de pagamento (integração, moeda, preço, desconto, restrição de pagamento apenas a um segmento), Detalhes do vendedor (um link para o contrato/oferta, um artigo de termos, nome comercial, e-mail, telefone — o mínimo legal necessário para aceitar pagamentos) e Ações pós-pagamento (o mesmo construtor de ações: atribuir uma tag, continuar um cenário, etc.). Cada produto recebe imediatamente sua própria página de pagamento, como i.tvoybot.com/product/…, e seu botão é adicionado a uma mensagem via "Comprar produto"
• Assinaturas — pagamentos recorrentes; um assinante pode ver e cancelar o acesso através do botão "Conta do assinante"
• Integrações — conectando um agregador de pagamento. Suportados: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, YooKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank — incluindo criptomoeda. Se o agregador que você precisa não estiver na lista, você pode solicitá-lo ao suporte

Acesso

Trata-se de gerenciar o bot em si, não seus assinantes:

• Alterar token — se o token do bot do Telegram foi reemitido
• Alterar idioma do bot
• Alterar domínio
• Excluir bot (irreversível)
• Adicionar um usuário — convidar membros da equipe com uma função que restringe quais seções eles podem acessar (por exemplo, um gerente vê apenas "Bate-papo", não "Acesso")