Chatbots de Suporte a Vendas e Conversões
Chatbots de suporte a vendas guiam leads pelo funil, respondem dúvidas sobre produtos e recomendam ofertas que aumentam a taxa de conversão de forma mensurável.
Criar chatbot
Teste grátis — sem necessidade de cartão
Análise da estrutura...
Como funciona o bot de apoio às vendas
Respostas, correspondência e condução à compra — sem gestor
💬
Pergunta
O cliente pergunta sobre um produto ou serviço
🛍
Correspondência
O bot sugere uma opção adequada
🧮
Orçamento
Calcula o preço e as condições
💳
Compra
Pagamento ou pedido diretamente no chat
🤝
Para o gestor
Casos complexos vão para um gestor
Funcionalidades do bot de apoio às vendas
💬
Respostas 24 horas por dia
O bot responde a perguntas sobre produtos, preços, entrega e condições.
- FAQ de produtos
- Preços e condições
- Stock e prazos
🛍
Correspondência e upsell
O bot associa um produto à necessidade e sugere produtos relacionados.
- Correspondência por necessidade
- Produtos relacionados
- Promoções e descontos
🧮
Orçamento e proposta
O bot calcula o preço e monta as condições ou uma proposta a pedido.
- Cálculo do preço
- Geração de propostas
- Condições e prazos
💳
Pagamento e pedido
O cliente paga ou deixa um pedido diretamente no Telegram.
- Tinkoff, YuKassa, SBP
- Pedido ao gestor
- Recibos automáticos
🤝
Encaminhamento ao gestor
Quando é preciso um humano, o bot transfere a conversa a um gestor com contexto.
- Transferência com histórico
- Distribuição entre gestores
- SLA de resposta
📊
Análise de vendas
Perguntas frequentes, conversão em compra e negócios perdidos — em relatórios.
- Perguntas frequentes
- Conversão em compra
- Negócios perdidos
Como o bot conduz à compra
Apoio automático às vendas sem perder clientes
1
Pergunta do cliente
O cliente pergunta sobre um produto. O bot responde de imediato — o cliente permanece.
Resposta em segundos2
Correspondência de opções
O bot esclarece a necessidade e sugere um produto adequado e um upsell.
+20% no valor médio3
Orçamento e condições
O bot calcula o preço, mostra as condições e responde a objeções.
Menos desistências4
Compra ou pedido
O cliente paga no chat ou deixa um pedido — sem ir ao site.
Compra no Telegram5
Encaminhamento ao gestor
As perguntas complexas vão para um gestor com o histórico da conversa.
Sem perda de contexto💬 Conversas de hoje
💬1.080
Perguntas respondidas
🛍430
Produtos associados
💳164
Compras no chat
⏱5 seg
Tempo médio de resposta
Resolvidas sem gestor68%
Resultados de apoio às vendas com um bot no Telegram
Valores médios de negócios que utilizam o TvoyBot há mais de 3 meses
+25%
Conversão em compra
−60%
Carga sobre os gestores
24/7
Respostas sem operador
5 seg
Tempo médio da primeira resposta
Para quem é o bot de apoio às vendas
🛒
Lojas online
Respostas, correspondência e upsell sem perder o cliente.
🏭
Grossistas e indústria
Orçamento, geração de propostas e pedido a um gestor num único bot.
💼
Serviços e B2B
Qualificação, respostas e condução a um pedido de demonstração.
📦
Vendedores em marketplaces
Respostas sobre produtos e condições, aliviando o apoio ao cliente.
🚗
Automóveis e equipamentos
Correspondência por especificações, orçamento e marcação de visitas.
🏨
Serviços e reservas
Respostas, orçamento e marcação diretamente no chat.
Perguntas sobre o bot de apoio às vendas
O bot responde de imediato a perguntas sobre produtos, preços e condições, associa uma opção adequada, sugere artigos relacionados e conduz ao pagamento ou a um pedido diretamente no Telegram. Os casos complexos são transferidos para um gestor com o histórico da conversa.
Sim. O bot liga-se ao Tinkoff, YuKassa ou SBP e recebe pagamentos por cartão diretamente no chat. O cliente recebe um recibo e tudo fica registado no CRM ou numa folha de cálculo.
Quando é necessário um humano, o bot transfere a conversa para um gestor com o histórico completo e o contexto — o cliente não tem de repetir-se e o gestor fica logo a par de tudo.
amoCRM, Bitrix24 e Google Sheets via API. Conversas, pedidos e compras ficam registados automaticamente com a origem.
Não. Descreve os produtos, as condições e o fluxo por palavras — a IA monta um bot pronto em 30 segundos. Ligar o token do Telegram demora apenas alguns minutos.
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de apoio às vendas
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Lançamento em 30 segundos · Sem cartão necessário
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