Bot de Telegram pentru Automatizarea Comenzilor de Livrare

Creeaza un bot de Telegram pentru livrari: preia comenzi, calculeaza costul livrarii, aloca curieri si trimite automat clientilor actualizari de status.

Creați un chatbot

Perioadă de probă gratuită — nu este necesar cardul

Analiza structurii...

Cum funcționează botul de livrare

De la plasarea comenzii până la „livrat” — complet automat, fără operator

🛍

Comandă

Clientul alege produse sau scrie adresa — botul clarifică detaliile

🧮

Calcul

Botul calculează livrarea pe zonă și greutate și afișează totalul

💳

Plată

Cu cardul direct în Telegram sau numerar la curier

🚴

Curier

Comanda merge la un curier liber care acceptă cu o atingere

📍

Urmărire

Clientul primește statusurile și ora sosirii automat

Funcțiile botului de livrare

🛒

Preluare comenzi 24/7

Un catalog de produse sau o comandă în formă liberă. Botul colectează produsele, adresa și ora livrării non-stop.

Catalog sau introducere liberă
Coș și comentarii
Alegeți ora livrării

🧮

Calculul costului

Calculează livrarea pe zonă, greutate și totalul comenzii și afișează imediat clientului rezultatul — fără operator.

Zone de livrare
Gratuit de la o sumă
Comandă minimă

🚴

Atribuire curier

Trimite cererea curierilor liberi, le urmărește statusurile și redistribuie comanda la refuz.

Coadă de curieri
Retrimitere cerere
Status în timp real

📍

Urmărire și statusuri

Notifică automat clientul la fiecare etapă — de la preparare la predare.

Acceptat / pe drum / livrat
Ora sosirii
Notificări către client

💳

Plată online

Plată cu cardul în Telegram. Integrare cu Tinkoff, YuKassa, SBP și bonuri automate.

Plată în bot
Bon automat
Registru de plăți

📊

Analitică și CRM

Comenzile și clienții se salvează în Google Sheets sau CRM. Vedeți veniturile, încărcarea și refuzurile.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Rapoarte în Telegram

Drumul comenzii de la click la ușă

Procesarea automată a livrării fără operator la telefon

Comandă plasată

Clientul a umplut coșul și a introdus adresa. Botul calculează costul livrării și preia imediat plata.

Nicio linie ocupată

Comandă către bucătărie/depozit

Conținutul comenzii merge la bucătărie sau la pregătire automat. Nimic nu se pierde și nu se încurcă.

0 erori în conținut

Atribuire curier

Curierii liberi primesc cererea, primul care acceptă ia comanda. Restul primesc anulare.

Coadă corectă

Curier pe drum

Clientul vede statusul și sosirea estimată. Mai puține apeluri „unde e comanda mea?”.

Transparență pentru client

Livrat și evaluat

După predare botul cere o evaluare și acordă puncte pentru comandă.

Clientul revine

📦 Comenzi active

🆕

#318 · Mira 5

Se prepară

🚴

#317 · Pobedy

Pe drum

✅

#316 · Sadovaya 3

Livrat

⏱

Timp mediu de livrare

37 min

Venit azi5 600 lei

Rezultatele serviciilor de livrare cu bot Telegram

Cifre medii pentru servicii care lucrează cu TvoyBot de peste 3 luni

−75%

Încărcarea operatorului din preluarea comenzilor

Comision — spre deosebire de agregatoare

+32%

Comenzi repetate de la clienți în bot

24/7

Preluare comenzi fără operator

Pentru cine este botul de livrare

🍕

Livrare de mâncare

Cafenele, pizzerii, sushi și bucătării de acasă — preluare comenzi și plată fără operator.

🛒

Alimente și magazine

Livrare de alimente și produse cu catalog, coș și zone de livrare.

💐

Flori și cadouri

Comandă un buchet cu felicitare, alegerea orei și confirmarea destinatarului.

📦

Serviciu de curierat

Distribuie cererile între curieri și urmărește statusurile în timp real.

💊

Farmacii și produse de uz casnic

Preluare comenzi cu verificarea stocului și livrare rapidă în tot orașul.

🏪

Dark kitchens și lanțuri

Mai multe locații și zeci de curieri — botul scalează fără a crește echipa.

Întrebări despre botul de livrare

Clientul plasează o comandă în bot: alege produse sau scrie ce are nevoie și introduce adresa. Botul calculează costul livrării, preia plata și atribuie comanda unui curier liber. Clientul primește automat statusurile „acceptat”, „pe drum” și „livrat” cu ora sosirii.

Da. Botul se conectează la Tinkoff, YuKassa sau SBP și preia plata cu cardul direct în Telegram. Clientul primește automat un bon, iar toate plățile se înregistrează într-o foaie sau CRM.

Setați zonele de livrare, comanda minimă, costul pe greutate sau sumă și pragul pentru livrare gratuită. Botul calculează prețul automat pentru fiecare comandă.

Da. Botul trimite o cerere nouă curierilor liberi care o acceptă cu o atingere în Telegram. Dacă un curier nu răspunde, cererea merge automat la următorul.

Nu. Descrieți în cuvinte cum funcționează livrarea, încărcați catalogul și zonele — IA asamblează un bot gata în 30 de secunde. Conectarea token-ului Telegram durează câteva minute conform ghidului.