Bot Telegram · Restaurant · Cafenea · Livrare mâncare

Bot pentru restaurant
rezervare, meniu
și livrare în Telegram

Oaspeții rezervă mese, răsfoiesc meniul și comandă livrare direct în Telegram. Botul preia plata și amintește de rezervare — fără apeluri și pași inutili.

Creează bot de restaurant

Lansare în 30 de secunde · Fără card

Rezervare mese 24/7Meniu electronicPreluare comenzi cu livrareProgram de fidelitate
🍽️
🍽️ Comandă cu livrare
Restaurant Beluga
Livrare ~40 min · de la 50 lei
🍕Pizza Margherita ×145 lei
🥗Salată Caesar ×130 lei
🧃Limonadă de casă ×220 lei
🎁 Câștigați 149 puncte bonus

Cum funcționează botul de restaurant

De la prima cunoaștere până la oaspete fidel — tot parcursul este automatizat

📲
Cunoaștere
Oaspetele scanează codul QR de pe masă sau găsește botul într-o reclamă și se abonează
🍽️
Meniu
Răsfoiește meniul electronic cu fotografii, ingrediente și prețuri direct în bot
📅
Rezervare / Comandă
Rezervă o masă sau plasează o comandă cu livrare și plătește cu cardul în Telegram
🔔
Memento
Cu o oră înainte de rezervare — un memento. Pentru livrare — statusul comenzii
🎁
Fidelitate
Puncte pentru fiecare comandă, promoții personale și oaspetele revine din nou

Funcțiile botului de restaurant

📅
Rezervare mese
Oaspetele alege data, ora, numărul de persoane și sala. Botul confirmă instant rezervarea și amintește cu o oră înainte de vizită.
  • Alegerea sălii și a numărului de persoane
  • Confirmare instant
  • Memento cu 1 oră înainte
🍽️
Meniu electronic
Meniu complet cu fotografii, ingrediente, alergeni și prețuri. Se actualizează în secunde — produse sezoniere și stop-list.
  • Fotografii și descrieri ale preparatelor
  • Filtre: vegetarian, fără gluten
  • Actualizare fără dezvoltator
🛵
Preluare comenzi cu livrare
Oaspetele umple coșul, introduce adresa și plătește cu cardul direct în Telegram. Comanda merge la bucătărie automat.
  • Coș și plată online
  • Status comandă în timp real
  • Sumă minimă și zone de livrare
🎁
Program de fidelitate
Puncte pentru fiecare comandă și vizită. Oaspetele vede soldul în bot și folosește punctele la următoarea comandă sau rezervare.
  • Puncte pentru comenzi și vizite
  • Sold și istoric în bot
  • Folosire la plată
📣
Promoții și trimiteri
Trimiteți oferte personale întregii baze de oaspeți — happy hours, meniu sezonier, reduceri de ziua de naștere.
  • Trimitere către toată baza
  • Segmentare după frecvența vizitelor
  • Felicitare de ziua de naștere
📊
Analitica restaurantului
Preparate populare, nota medie, încărcare pe zi și oră, rata de revenire a oaspeților — totul în Google Sheets.
  • Top preparate și venituri
  • Încărcare pe oră
  • Rata vizitelor repetate

Cum readuce botul oaspeții

Un sistem automat de retenție fără implicarea administratorului

1
Prima vizită sau comandă
Oaspetele rezervă o masă sau plasează o comandă cu livrare. Botul înregistrează contactul și preferințele automat.
CRM fără introducere manuală
2
Colectare recenzii
La 30 de minute după vizită botul cere o evaluare. Cea negativă merge la manager, cea pozitivă pe hărți.
Nota crește singură
3
Acordarea punctelor
După fiecare comandă oaspetele primește puncte și un mesaj cu soldul. Motivația de a reveni este integrată.
+28% vizite repetate
4
Promoții personale
„Nu ați mai venit de 2 săptămâni? Iată 15% reducere la următoarea comandă” — botul o trimite la momentul potrivit automat.
35% dintre oaspeții inactivi revin
5
Zi de naștere
De ziua lui oaspetele primește un cadou personal de la restaurant. Fără implicarea personalului.
Fidelitate la maxim
📊 Statistici lunare
📲
Abonați ai botului
2 140
📅
Rezervări de mese
384
🛵
Comenzi cu livrare
296
Nota medie
4.8 / 5
Venit prin bot41 000 lei

Rezultatele restaurantelor cu bot Telegram

Cifre medii pentru localuri care lucrează cu TvoyBot de peste 3 luni

−45%
Neprezentări la rezervări datorită memento-urilor automate
+28%
Vizite repetate după adăugarea fidelității
×2.4
Creșterea comenzilor cu livrare în primele 2 luni
24/7
Rezervări și comenzi fără administrator

Pentru cine este botul de restaurant

🍕
Pizzerii și fast-food
Preluare rapidă a comenzilor pentru livrare și ridicare, status comandă în timp real și program de fidelitate.
🍣
Sushi și bucătărie asiatică
Meniu electronic cu fotografii, constructor de seturi, promoții combo și recomenzi din istoric cu un click.
🍷
Restaurante fine dining
Rezervare cu alegerea sălii și a preferințelor, avans pentru garantarea rezervării și oferte pentru oaspeți VIP.
Cafenele și bistrouri
Precomandă de cafea la pachet, card bonus, promoții happy hour și memento-uri pentru băutura preferată.
🍔
Burgerii și grătare
Constructor de burgeri direct în bot, alegerea gradului de gătire și a sosurilor, status comandă și evaluări ale preparatelor.
🎂
Brutării și cofetării
Precomandă de torturi și prăjituri, notificare de pregătire, plată și ridicare fără cozi.

Întrebări despre botul de restaurant

Oaspetele scrie botului, alege data, ora, numărul de persoane și, dacă e nevoie, o sală anume. Botul afișează intervalele disponibile și confirmă instant rezervarea. Administratorul vede rezervarea. Cu o oră înainte de vizită oaspetele primește un memento cu adresa.
Da. Puteți seta un avans obligatoriu la rezervare — o sumă fixă sau un depozit pe persoană. Plata trece prin Tinkoff, YuKassa sau SBP direct în Telegram. Avansul reduce neprezentările cu 45%.
Meniul se editează într-o interfață simplă fără dezvoltator — adăugați un preparat, schimbați un preț, puneți un produs pe stop-list. Modificările apar instant în bot. Puteți seta un meniu sezonier care se activează după dată.
Oaspetele umple coșul în bot, introduce adresa de livrare și plătește cu cardul. Comanda ajunge automat pe tableta din bucătărie sau în sistemul restaurantului. Oaspetele primește statusurile: „acceptat”, „se prepară”, „curier pe drum”.
Da. Toți oaspeții care au scris botului se adaugă automat în bază. Îi puteți segmenta după frecvența vizitelor, preparatele preferate sau suma comenzii și trimite trimiteri personale — promoții, anunțuri de preparate noi, felicitări.

Lansați un bot
pentru restaurantul dvs.

Rezervare mese, livrare și program de fidelitate — totul într-un singur bot Telegram. Gratuit.

Lansare în 30 de secunde · Fără card