AI-агенты

Раздел, где создаются ИИ-личности бота. Агента можно вставить в сообщение сценария, чтобы подписчик общался с ним свободно — до выполнения условия завершения, заданного в настройках сообщения (пример из самой платформы: «агент завершит взаимодействие после того, как ответит на 5 вопросов подписчика»).

Форма агента

• Название агента — например, «Консультант компании» (для вашей навигации)
• Роль агента — системный промпт простым языком: кто агент, как отвечает, что рекомендует (пример из платформы: «Ты вежливый помощник компании. Отвечай на вопросы клиентов об услугах. Если клиент просит запись, рекомендуй нажать кнопку записи»)
• Дополнительные настройки — раскрывающийся блок с более тонкой конфигурацией модели (используется реже, для нестандартных сценариев)

Один агент может использоваться в нескольких сообщениях/сценариях — не нужно создавать нового агента под каждый сценарий, если роль та же. А завершение диалога с ним настраивается не в самом агенте, а в сообщении, которое его вызывает (см. «Условия завершения» в теме «Сценарии»).