Настройки бота

Раздел «Настройки» (иконка шестерёнки в верхней панели) отвечает за данные, монетизацию и права доступа — в отличие от «Сообщений», где живёт логика диалогов.

Поля

Данные, которые бот сохраняет о подписчике, и на которые можно ссылаться в тексте сообщений через @имя_поля. По умолчанию уже созданы: идентификатор, имя, фамилия, никнейм, аватар, email, номер_телефона.

При создании нового поля выбирается один из 12 типов данных, и два переключателя — Уникальное поле (значение не может повторяться у двух подписчиков — удобно для промокодов/id заказа) и Глобальное поле (значение общее для всех подписчиков, а не индивидуальное): Строка (до 255 симв., расширенные сравнения в сегментах), Текст (до 4095 симв.), Число, Дата, Email, Телефон, Вложение, Фото, Фото-коллекция, Аудио, Видео, Файл.

Теги

Метки для группировки подписчиков — присваиваются вручную или автоматически (через действие «Добавить тег» в сообщениях и кнопках). У тега есть свой цвет (для визуального различения в CRM) и переключатель «Ограничить длительность» — тег снимается с подписчика автоматически спустя заданное время (полезно для меток вида «Ждёт ответа 24 часа»). В разделе также показана аналитика по тегам. «Имеют тег» можно использовать как условие в сегменте.

Сегменты

Сегмент — это набор условий; если подписчик соответствует всем условиям, он попадает в сегмент автоматически. Сегменты используются в рассылках, условиях отправки сообщений (тема «Сценарии») и условиях действий. Доступно 20 типов условий: Дата подписки на бота, Подписались через лендинг, Получили сообщение, Проходят сценарий, Нажали на ссылку, Нажали на кнопку, Сравнение по полю, Имеют тег, Совершили оплату, Имеют активную подписку, Закреплены за менеджером, Записаны на встречу, Открыли статью, Ответили на опрос, Состоят в группе или канале, Пригласили рефералов, Конкретная дата, Конкретное время, Конкретный день недели, Вероятность срабатывания сегмента, Вложенное условие.

«Вероятность срабатывания сегмента» — редкая, но полезная штука для A/B-тестов: можно отправить 50% сегмента один текст, а 50% — другой, без ручного деления базы.

Условия «Ответили на опрос» и «Пригласили рефералов» ссылаются на механики, у которых нет отдельного, явно подписанного раздела в интерфейсе — «опрос» собирается из обычного сообщения с кнопкой-клавиатурой/списком и «Сохраняемых данных», а реферальные ссылки на уровне интерфейса отдельным конструктором не представлены. Если вам нужна именно реферальная программа — уточните у поддержки TvoyBot, как именно она реализована в вашем тарифе.

Лендинги

Отдельные страницы/ссылки для подписки на бота — трафик по разным лендингам можно потом распределять по сегментам (условие «Подписались через лендинг») и видеть отдельную статистику по гео. У каждого нового лендинга сразу появляется собственная пара ссылок (короткая i.tvoybot.com/tg/... и прямая t.me/ИмяБота?start=...), а также кнопка «Открыть редактор» — визуальный конструктор самой страницы подписки. У бота по умолчанию уже есть «Основной лендинг», созданный при создании бота.

Внутри редактора — WYSIWYG-конструктор: переключатель «десктоп/мобайл» для просмотра адаптива, а у каждого блока страницы (аватар, название бота, кнопка «Открыть в Telegram») своя мини-панель настроек с шестерёнкой. У текстовых блоков при клике появляется панель форматирования — жирный, курсив, зачёркнутый, подчёркнутый, ссылка, размер и цвет шрифта, цвет фона, эмодзи, списки, цитата.

Контент

Вкладки Вложения (файлы, которые можно прикреплять к сообщениям — есть счётчик занятого объёма и лимиты по тарифу, фильтр по типу и по хранилищу «Облачное»/«мессенджера») и Статьи (лонгриды, которые открываются по «Кнопка-статья»).

Магазин

Три вкладки:

• Товары — карточка товара состоит из четырёх блоков: Информация о товаре (название, описание, изображение), Настройки оплаты (интеграция, валюта, цена, скидка, ограничение оплаты только сегментом), Данные о продавце (ссылка на соглашение/оферту, статья с условиями, наименование, email, телефон — обязательный минимум для приёма платежей по закону) и Действия после оплаты (тот же конструктор действий: присвоить тег, продолжить сценарий и т.д.). У каждого товара сразу появляется своя страница оплаты вида i.tvoybot.com/product/…, а кнопка на неё добавляется в сообщение через «Покупка товара»
• Подписки — периодические платежи, доступ к которым подписчик видит и может отменить через кнопку «Личный кабинет подписчика»
• Интеграции — подключение платёжного агрегатора. Поддерживаются: Prodamus, Tinkoff, Robokassa, ЮKassa, YooMoney, Fondy, Fanspay, Stripe, bePaid, Lava, Telegram Stars, CryptoCloud, ClickUz, Payme, CryptoBot, NOWPayments, Tochka, ExpressPay, Ozon, AlfaBank — включая приём криптовалюты. Если нужного агрегатора нет в списке, можно запросить его подключение у техподдержки

Доступ

Здесь — управление самим ботом, а не подписчиками:

• Изменить токен — если токен Telegram-бота был перевыпущен
• Изменить язык бота
• Изменить домен
• Удалить бот (необратимо)
• Добавить пользователя — приглашение сотрудников с ролью, ограничивающей доступные разделы (например, менеджер видит только «Чат», но не «Доступ»)