Telegram bot · Klinika · Medicínske centrum · Stomatológia

Bot pre kliniku —
online objednanie k lekárovi,
pripomienky a výsledky

Pacienti sa objednajú k lekárovi kedykoľvek bez telefonátov. Bot pripomenie termín, upozorní, keď sú výsledky hotové, a odpovedá na bežné otázky.

Vytvoriť bota pre kliniku

Spustenie za 30 sekúnd · Karta nie je potrebná

Objednanie k lekárovi 24/7Pripomienky termínovVýsledky vyšetreníPodpora pacientov

🏥

🏥 Objednať k lekárovi

MedCenter Plus

Vyberte špecialistu a čas

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Internista12 rokov

🗓Pondelok, 12:00voľné

🧪Krvný testhotový ✓

🔔 Pripomenieme 24 h a 1 h pred návštevou

Ako funguje bot pre kliniku

Od prvého kontaktu po opakovanú návštevu — celá cesta pacienta je automatizovaná

📲

Kontakt

Pacient napíše botovi a vyberie špecialistu alebo oddelenie

📅

Objednanie

Vyberie voľný termín a potvrdí návštevu priamo v Telegrame

🔔

Pripomienka

24 h a 1 h pred návštevou — notifikácia s adresou a menom lekára

🧪

Vyšetrenia

Bot upozorní, keď sú výsledky hotové, a doručí dokumenty

🔁

Opakovaná návšteva

Bot pripomenie plánované kontroly a ponúkne objednať sa znova

Funkcie bota pre kliniku

📅

Online objednanie 24/7

Pacient vyberie špecialistu, dátum a čas bez volania na recepciu. Rozvrh sa aktualizuje v reálnom čase.

Výber lekára a odbornosti
Voľné termíny v reálnom čase
Okamžité potvrdenie

🔔

Pripomienky termínov

Bot pripomenie 24 hodín a 1 hodinu pred návštevou. Pacient môže presunúť alebo zrušiť priamo v chate.

Pripomienka 24 hodín vopred
Opakovanie 1 hodinu vopred
Presun/zrušenie jedným ťuknutím

🧪

Výsledky vyšetrení

Keď sú výsledky hotové, bot pacienta okamžite upozorní. Dokumenty a komentár lekára prídu priamo v Telegrame.

Automatická notifikácia o pripravenosti
Dokumenty v Telegrame
Komentár lekára

💬

Podpora pacientov

Bot odpovedá na bežné otázky: ako sa pripraviť na vyšetrenia, adresa kliniky, ceny služieb. Zložité — operátorovi.

FAQ o príprave na vyšetrenia
Adresa, ako sa dostať, ceny
Eskalácia operátorovi

🔁

Plánované kontroly

Bot si pamätá, kedy pacient potrebuje ďalšiu kontrolu, a pripomenie v správnom čase s ponukou objednať sa.

Pripomienka o 3/6/12 mesiacov
Objednanie jedným ťuknutím z pripomienky
Osobný plán kontrol

📊

Analytika kliniky

Vyťaženosť lekárov, miera neúčasti, tržby podľa špecialistu, konverzia z objednania na návštevu — v Google Sheets.

Vyťaženosť podľa lekára
Miera neúčasti a zrušení
Tržby podľa služby

Cesta pacienta s Telegram botom

Plná automatizácia od prvého kontaktu po dlhodobé udržanie pacienta

Prvý kontakt

Pacient nájde bota cez QR kód na klinike, odkaz na stránke alebo reklamu. Bot pozdraví a ponúkne objednanie.

Dostupné 24/7 bez čakania

Objednanie a potvrdenie

Pacient vyberie špecialistu a vhodný čas. Recepcia vidí objednanie okamžite — žiadne ručné záznamy.

−70 % záťaž recepcie

Príprava na návštevu

Deň vopred bot pošle pamätku: ako sa pripraviť, čo si priniesť, ako sa dostať na kliniku.

−58 % neúčastí a meškaní

Po vyšetrení

Bot pošle odporúčania lekára, upozorní, keď sú výsledky hotové, a zozbiera hodnotenie kvality služby.

Recenzie zbierané automaticky

Dlhodobé udržanie

Bot pripomína plánované kontroly, očkovania, obnovenie receptov — pacient zostáva na klinike roky.

+41 % opakovaných návštev

🏥 Karta pacienta

📅

Ďalší termín

16. jún · 12:00

👨‍⚕️

Lekár

Dr. Smirnov

🧪

Krvný test

Hotový ✓

🔁

Plánovaná kontrola

September 2026

Hodnotenie návštevy5 / 5 ⭐

Výsledky kliník s Telegram botom

Priemerné čísla pre kliniky, ktoré s TvoyBotom pracujú viac ako 3 mesiace

−70%

Záťaž recepcie z prichádzajúcich hovorov

−58%

Neúčasti pacientov vďaka automatickým pripomienkam

+41%

Opakované návštevy po zavedení bota

24/7

Objednanie k lekárovi bez recepcie

Pre koho je bot pre kliniku

🦷

Zubné kliniky

Objednanie k zubárovi, pripomienky na dentálnu hygienu, plánované kontroly a pokračovanie liečby podľa plánu.

🏥

Multidisciplinárne kliniky

Objednanie k viacerým špecialistom, smerovanie podľa príznakov, jednotný profil pacienta a história návštev.

🧬

Laboratóriá a diagnostika

Objednanie vyšetrení, inštrukcie na prípravu, notifikácie o pripravenosti výsledkov a ich doručenie v bote.

👶

Detské kliniky

Očkovací kalendár, pripomienky na plánované kontroly u pediatra a notifikácie rodičom v Telegrame.

💆

Psychoterapia a psychiatria

Dôverné objednanie, pripomienky sedení, práca s požiadavkami medzi stretnutiami a domáce úlohy.

🏃

Športová medicína

Objednanie kontrol a fyzioterapie, plány zotavenia, pripomienky procedúr a sledovanie pokroku.

Otázky o bote pre kliniku

Pacient napíše botovi, vyberie špecialistu alebo príznak z menu, potom vhodný dátum a čas z voľných termínov. Objednanie sa potvrdí okamžite — pacient dostane správu s detailmi a recepcia vidí objednanie vo svojom systéme.

Áno. Bot sa integruje s populárnymi systémami cez API alebo Google Sheets. Všetky objednania cez bota sa okamžite zobrazia v rozvrhu lekárov. Môžete nastaviť obojsmernú synchronizáciu, aby sa zrušenia zo systému prejavili aj v bote.

Keď sú výsledky hotové, pracovník laboratória nahrá dokument (PDF) do systému. Bot automaticky upozorní pacienta a poskytne prístup k súboru priamo v Telegrame. Lekár môže k výsledkom pridať textový komentár.

Bot zbiera iba údaje, ktoré pacient dobrovoľne poskytne pri objednaní. Všetky údaje sú uložené na zabezpečených serveroch. Pomôžeme nastaviť súhlas so spracovaním osobných údajov v súlade s platnými predpismi.

Áno. Po vyšetrení lekár alebo administrátor nastaví, kedy pacient potrebuje ďalšiu návštevu — o mesiac, pol roka alebo rok. V správnom čase bot automaticky pošle pripomienku s tlačidlom „Objednať sa“.