Telegram bot pre rezervácie v kozmetickom salóne

Vytvorte Telegram bota pre kozmetický salón: online rezervácie 24/7, automatické pripomienky, vernostný program pre stálych klientov a vyššia retencia.

Vytvoriť chatbota

Bezplatná skúšobná verzia – karta nie je potrebná

Analýza štruktúry...

Ako funguje rezervácia cez bota

Celá cesta klienta od prvej správy po stáleho návštevníka — automaticky

📲

Prvý kontakt

Klient nájde bota cez odkaz alebo QR kód v salóne a prihlási sa

📅

Rezervácia

Vyberie službu, majstra a voľný termín. Rezervácia sa potvrdí okamžite

🔔

Pripomienka

Deň a hodinu pred návštevou dostane klient pripomienku s adresou a časom

⭐

Recenzia

Po návšteve bot požiada o hodnotenie a pripíše bonusové body

🎁

Návrat

O 3–4 týždne bot pripomenie ďalšiu návštevu s osobnou ponukou

Funkcie bota pre salón

📅

Online rezervácie 24/7

Klient si rezervuje kedykoľvek počas dňa bez telefonátov a čakania. Bot zobrazuje voľné termíny v reálnom čase.

Výber majstra a služby
Voľné termíny v reálnom čase
Okamžité potvrdenie

🔔

Automatické pripomienky

Bot pripomenie klientovi deň a hodinu pred návštevou. Neúčasti klesajú o 40–60 %.

Pripomienka 24 hodín vopred
Opakovanie 1 hodinu vopred
Tlačidlo presunúť alebo zrušiť

🌸

Vernostný program

Po každej návšteve klient získava bonusové body. Zostatok vidí v bote a body uplatní pri ďalšej rezervácii.

Body za každú návštevu
Zostatok a história v bote
Uplatnenie pri rezervácii

⭐

Zbieranie recenzií

Hodinu po návšteve bot požiada o hodnotenie. Negatívne ide administrátorovi, pozitívne na mapy.

Automatická žiadosť po návšteve
Negatívne filtrované administrátorovi
Zverejnenie na mapách

📣

Rozosielky a akcie

Posielajte osobné akcie, sezónne ponuky a pripomienky „čas rezervovať“ celej databáze klientov.

Segmentácia podľa služby
Osobné ponuky
Štatistiky prečítaní

📊

Analytika salónu

Vyťaženosť majstrov, tržby podľa služby, miera návratu klientov a priemerná útrata — všetko v Google Sheets.

Vyťaženosť majstrov
Tržby podľa služby
Miera opakovaných návštev

Ako bot vracia klientov

Automatický systém udržania klientov bez zapojenia administrátora

Prvá rezervácia

Klient sa rezervuje cez bota. Bot zaznamená kontakt, službu a majstra — databáza sa buduje automaticky.

CRM bez ručného zadávania

Pripísanie bodov

Po návšteve klient dostane body a správu „ďakujeme za návštevu“. Pozitívne emócie sa upevnia okamžite.

+23 % k opakovaným návštevám

Pripomienka ďalšej návštevy

O 3–4 týždne bot napíše: „Čas osviežiť manikúru! Rezervovať u Anny?“ — jedno tlačidlo a hotovo.

85 % miera otvorenia

Aktivácia spiacich klientov

Neboli ste 2 mesiace? Bot pošle osobnú zľavu: „Chýbate nám! Len pre vás — 15 % zľava na ďalšiu návštevu.“

30 % spiacich klientov sa vráti

Narodeniny

V deň narodenín klient dostane darček od salónu — zľavu alebo službu zdarma. Automaticky.

Vernosť na vrchole

💅 Profil klienta

🌸

Bonusové body

1 840

💅

Obľúbená služba

Manikúra + gél

👩‍🎨

Obľúbená majsterka

Anna K.

📅

Ďalšia návšteva

18. jún · 13:00

Status klientaGold ✨

Výsledky salónov s Telegram botom

Priemerné čísla pre salóny, ktoré s TvoyBotom pracujú viac ako 3 mesiace

−58%

Neúčasti klientov vďaka automatickým pripomienkam

+34%

Opakované návštevy po pridaní vernosti

24/7

Online rezervácie bez administrátora

30 sek

Čas, za ktorý si klient rezervuje majstra cez bota

Pre koho je bot pre salón

💅

Nechtové štúdiá a manikúra

Online rezervácie ku konkrétnemu majstrovi, pripomienky na doplnenie, portfólio prác a bonusy za odporúčania.

✂️

Kaderníctva a barbershopy

Rezervácia podľa majstra, história strihov, pripomienky „čas na strih“ a vernostná karta s bodmi.

🧖

Spa a kozmetológia

Dlhé procedúry, balíčkové ponuky, pripomienky na opakované procedúry a osobná starostlivosť.

💆

Masážne štúdiá

Kurzy procedúr, automatická rezervácia ďalšieho sedenia, pripomienky a body za pravidelné návštevy.

💄

Make-up a obočie

Rezervácia na korekciu, portfóliá majstrov, pripomienky na plánované procedúry a odporúčací program.

🏠

Majstri na doma

Osobný bot pre živnostníka: rezervácie, pripomienky, platba a portfólio v jednom Telegram bote.

Otázky o bote pre salón

Klient napíše botovi, vyberie službu z menu, potom majstra a vhodný čas z voľných termínov. Rezervácia sa potvrdí okamžite — klient dostane správu s detailmi návštevy. Administrátor vidí rezerváciu vo svojom rozhraní alebo v Google Sheets.

Áno. Pridáte ľubovoľný počet majstrov, každý s vlastným rozvrhom a zoznamom služieb. Klient si vyberie majstra alebo vidí najbližší voľný čas naprieč všetkými majstrami — podľa toho, čo vám vyhovuje.

Nastavíte sadzbu pripísania (napr. 5 % zo sumy = body). Po každej návšteve bot pripíše body a upozorní klienta. Pri ďalšej rezervácii môže klient uplatniť časť bodov na platbu.

Ak klient dá nízke hodnotenie (1–3 hviezdy), recenzia ide priamo administrátorovi na vyriešenie — a nikde sa nezverejní. Ak je hodnotenie vysoké (4–5 hviezd), bot ponúkne zanechať recenziu na mapách.

Áno. Môžete nastaviť zálohu pri rezervácii alebo plnú online platbu cez Tinkoff, YuKassa alebo SBP. Záloha znižuje neúčasti o ďalších 30–40 %.