Telegram bot · Dostava · Kurirji · Sledenje

Bot za dostavo —
naročila, plačilo
in kurirji na samodejnem pilotu

Stranke oddajo naročilo v Telegramu brez klicev. Bot izračuna ceno dostave, sprejme plačilo, dodeli kurirja in sam pošilja statuse „sprejeto“, „na poti“, „dostavljeno“.

Ustvari bota za dostavo

Zagon v 30 sekundah · Kartica ni potrebna

Sprejem naročil 24/7Spletno plačiloDodelitev kurirjaSledenje statusu

📦

📦 Novo naročilo

Storitev „Bystro“

Kurir dodeljen · ~35 min

🛒2× Pica + Cola16 €

📍Leninova 103.2 km

🚴Kurir: Antonna poti

🎁 Prejmete 129 bonus točk

Kako deluje bot za dostavo

Od oddaje naročila do „dostavljeno“ — popolnoma samodejno, brez operaterja

🛍

Naročilo

Stranka izbere izdelke ali vpiše naslov — bot razjasni podrobnosti

🧮

Izračun

Bot izračuna dostavo po coni in teži ter prikaže skupno vsoto

💳

Plačilo

S kartico kar v Telegramu ali z gotovino kurirju

🚴

Kurir

Naročilo gre prostemu kurirju, ki sprejme z enim dotikom

📍

Sledenje

Stranka samodejno dobi statuse in čas prihoda

Funkcije bota za dostavo

🛒

Sprejem naročil 24/7

Katalog izdelkov ali prosto naročilo. Bot ves čas zbira izdelke, naslov in čas dostave.

Katalog ali prost vnos
Košarica in opombe
Izbira časa dostave

🧮

Izračun cene

Izračuna dostavo po coni, teži in znesku naročila ter stranki takoj prikaže rezultat — brez operaterja.

Cone dostave
Brezplačno od določenega zneska
Najmanjše naročilo

🚴

Dodelitev kurirja

Pošlje zahtevo prostim kurirjem, spremlja njihove statuse in ob zavrnitvi naročilo prerazporedi.

Vrsta kurirjev
Ponovno pošiljanje zahteve
Status v realnem času

📍

Sledenje in statusi

Samodejno obvešča stranko na vsaki stopnji — od priprave do predaje.

Sprejeto / na poti / dostavljeno
Čas prihoda
Obvestila stranki

💳

Spletno plačilo

Plačilo s kartico v Telegramu. Integracija s Tinkoff, YuKassa, SBP in samodejni računi.

Plačilo v botu
Samodejni račun
Evidenca plačil

📊

Analitika in CRM

Naročila in stranke se shranjujejo v Google Sheets ali CRM. Vidite prihodke, obremenitev in zavrnitve.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Poročila v Telegramu

Pot naročila od klika do vrat

Samodejna obdelava dostave brez operaterja na telefonu

Naročilo oddano

Stranka je napolnila košarico in vnesla naslov. Bot izračuna ceno dostave in takoj sprejme plačilo.

Brez zasedene linije

Naročilo v kuhinjo/skladišče

Vsebina naročila gre v kuhinjo ali na pripravo samodejno. Nič se ne izgubi ali zameša.

0 napak v vsebini

Dodelitev kurirja

Prosti kurirji dobijo zahtevo, prvi, ki sprejme, prevzame naročilo. Ostali dobijo preklic.

Poštena vrsta

Kurir na poti

Stranka vidi status in predviden prihod. Manj klicev „kje je moje naročilo?“.

Preglednost za stranko

Dostavljeno in ocenjeno

Po predaji bot prosi za oceno in dodeli točke za naročilo.

Stranka se vrne

📦 Aktivna naročila

🆕

#318 · Mira 5

Priprava

🚴

#317 · Pobedy

Na poti

✅

#316 · Sadovaya 3

Dostavljeno

⏱

Povprečen čas dostave

37 min

Prihodek danes1.120 €

Rezultati dostavnih služb s Telegram botom

Povprečne številke za službe, ki s TvoyBotom delajo več kot 3 mesece

−75%

Obremenitev operaterja zaradi sprejema naročil

Provizija — v nasprotju z agregatorji

+32%

Ponovna naročila strank v botu

24/7

Sprejem naročil brez operaterja

Za koga je bot za dostavo

🍕

Dostava hrane

Kavarne, picerije, suši in domače kuhinje — sprejem naročil in plačilo brez operaterja.

🛒

Živila in trgovine

Dostava živil in blaga s katalogom, košarico in conami dostave.

💐

Cvetje in darila

Naročilo šopka z voščilom, izbiro časa in potrditvijo prejemnika.

📦

Kurirska služba

Razdeljevanje zahtev med kurirje in sledenje statusom v realnem času.

💊

Lekarne in gospodinjski izdelki

Sprejem naročil s preverjanjem zaloge in hitro dostavo po vsem mestu.

🏪

Dark kitchens in verige

Več lokacij in deset kurirjev — bot se širi brez rasti ekipe.

Vprašanja o botu za dostavo

Stranka odda naročilo v botu: izbere izdelke ali napiše, kaj potrebuje, in vnese naslov. Bot izračuna ceno dostave, sprejme plačilo in naročilo dodeli prostemu kurirju. Stranka samodejno dobi statuse „sprejeto“, „na poti“ in „dostavljeno“ s časom prihoda.

Da. Bot se poveže s Tinkoff, YuKassa ali SBP in sprejme plačilo s kartico kar v Telegramu. Stranka samodejno dobi račun, vsa plačila pa se beležijo v preglednici ali CRM.

Nastavite cone dostave, najmanjše naročilo, ceno po teži ali znesku in prag za brezplačno dostavo. Bot izračuna ceno samodejno za vsako naročilo.

Da. Bot pošlje novo zahtevo prostim kurirjem, ki jo sprejmejo z enim dotikom v Telegramu. Če se kurir ne odzove, gre zahteva samodejno naslednjemu.

Ne. Z besedami opišete, kako deluje dostava, naložite katalog in cone — UI sestavi pripravljenega bota v 30 sekundah. Povezava Telegram žetona traja nekaj minut po navodilih.