Telegram bot · Klinika · Medicinski center · Zobozdravstvo

Bot za kliniko —
spletno naročanje k zdravniku,
opomniki in izvidi

Pacienti se naročijo k zdravniku kadar koli brez klicev. Bot opomni na termin, obvesti, ko so izvidi pripravljeni, in odgovarja na pogosta vprašanja.

Ustvari bota za kliniko

Zagon v 30 sekundah · Kartica ni potrebna

Naročanje k zdravniku 24/7Opomniki na terminIzvidi preiskavPodpora pacientom

🏥

🏥 Naroči k zdravniku

MedCenter Plus

Izberite specialista in čas

👨‍⚕️Dr. Smirnov · Internist12 let

🗓Ponedeljek, 12:00prosto

🧪Krvna preiskavapripravljeno ✓

🔔 Opomnili bomo 24 h in 1 h pred obiskom

Kako deluje bot za kliniko

Od prvega stika do ponovnega obiska — celotna pot pacienta je avtomatizirana

📲

Stik

Pacient piše botu in izbere specialista ali oddelek

📅

Naročanje

Izbere prost termin in potrdi obisk kar v Telegramu

🔔

Opomnik

24 h in 1 h pred obiskom — obvestilo z naslovom in imenom zdravnika

🧪

Preiskave

Bot obvesti, ko so izvidi pripravljeni, in dostavi dokumente

🔁

Ponovni obisk

Bot opomni na načrtovane preglede in ponudi novo naročilo

Funkcije bota za kliniko

📅

Spletno naročanje 24/7

Pacient izbere specialista, datum in čas brez klica na sprejem. Urnik se posodablja v realnem času.

Izbira zdravnika in specialnosti
Prosti termini v realnem času
Takojšnja potrditev

🔔

Opomniki na termin

Bot opomni 24 ur in 1 uro pred obiskom. Pacient lahko prestavi ali prekliče kar v klepetu.

Opomnik 24 ur prej
Ponovitev 1 uro prej
Prestavitev/preklic z enim dotikom

🧪

Izvidi preiskav

Ko so izvidi pripravljeni, bot pacienta takoj obvesti. Dokumenti in komentar zdravnika prispejo kar v Telegram.

Samodejno obvestilo ob pripravljenosti
Dokumenti v Telegramu
Komentar zdravnika

💬

Podpora pacientom

Bot odgovarja na pogosta vprašanja: kako se pripraviti na preiskave, naslov klinike, cene storitev. Zapletena — operaterju.

FAQ o pripravi na preiskave
Naslov, dostop, cene
Eskalacija operaterju

🔁

Načrtovani pregledi

Bot si zapomni, kdaj pacient potrebuje naslednji pregled, in opomni ob pravem času s ponudbo za naročilo.

Opomnik čez 3/6/12 mesecev
Naročilo z enim dotikom iz opomnika
Osebni načrt pregledov

📊

Analitika klinike

Obremenitev zdravnikov, stopnja neudeležbe, prihodki po specialistu, konverzija iz naročila v obisk — v Google Sheets.

Obremenitev po zdravniku
Stopnja neudeležbe in preklicev
Prihodki po storitvi

Pot pacienta s Telegram botom

Popolna avtomatizacija od prvega stika do dolgoročnega zadrževanja pacienta

Prvi stik

Pacient najde bota prek QR kode v kliniki, povezave na strani ali oglasa. Bot pozdravi in ponudi naročilo.

Na voljo 24/7 brez čakanja

Naročilo in potrditev

Pacient izbere specialista in ustrezen čas. Sprejem vidi naročilo takoj — brez ročnih dnevnikov.

−70 % obremenitev sprejema

Priprava na obisk

Dan prej bot pošlje obvestilo: kako se pripraviti, kaj prinesti, kako do klinike.

−58 % neudeležb in zamud

Po pregledu

Bot pošlje priporočila zdravnika, obvesti, ko so preiskave pripravljene, in zbere oceno kakovosti storitve.

Mnenja se zbirajo samodejno

Dolgoročno zadrževanje

Bot opominja na načrtovane preglede, cepljenja, obnovitev receptov — pacient ostane na kliniki leta.

+41 % ponovnih obiskov

🏥 Kartica pacienta

📅

Naslednji termin

16. jun · 12:00

👨‍⚕️

Zdravnik

Dr. Smirnov

🧪

Krvna preiskava

Pripravljeno ✓

🔁

Načrtovani pregled

September 2026

Ocena obiska5 / 5 ⭐

Rezultati klinik s Telegram botom

Povprečne številke za klinike, ki s TvoyBotom delajo več kot 3 mesece

−70%

Obremenitev sprejema zaradi dohodnih klicev

−58%

Neudeležbe pacientov zaradi samodejnih opomnikov

+41%

Ponovni obiski po uvedbi bota

24/7

Naročanje k zdravniku brez sprejema

Za koga je bot za kliniko

🦷

Zobne klinike

Naročanje k zobozdravniku, opomniki na ustno higieno, načrtovani pregledi in nadaljevanje zdravljenja po načrtu.

🏥

Večspecialistične klinike

Naročanje k več specialistom, usmerjanje po simptomih, enoten profil pacienta in zgodovina obiskov.

🧬

Laboratoriji in diagnostika

Naročanje preiskav, navodila za pripravo, obvestila ob pripravljenosti izvidov in njihova dostava v botu.

👶

Otroške klinike

Razpored cepljenj, opomniki na načrtovane preglede pri pediatru in obvestila staršem v Telegramu.

💆

Psihoterapija in psihiatrija

Zaupno naročanje, opomniki na seanse, delo z zahtevami med srečanji in domače naloge.

🏃

Športna medicina

Naročanje pregledov in fizioterapije, načrti okrevanja, opomniki na postopke in spremljanje napredka.

Vprašanja o botu za kliniko

Pacient piše botu, izbere specialista ali simptom iz menija, nato ustrezen datum in čas iz prostih terminov. Naročilo se potrdi takoj — pacient dobi sporočilo s podrobnostmi, sprejem pa vidi naročilo v svojem sistemu.

Da. Bot se povezuje s priljubljenimi sistemi prek API ali Google Sheets. Vsa naročila prek bota se takoj prikažejo v urniku zdravnikov. Lahko nastavite dvosmerno sinhronizacijo, da se preklici iz sistema prikažejo tudi v botu.

Ko so izvidi pripravljeni, laboratorijski delavec naloži dokument (PDF) v sistem. Bot samodejno obvesti pacienta in omogoči dostop do datoteke kar v Telegramu. Zdravnik lahko k izvidom doda besedilni komentar.

Bot zbira samo podatke, ki jih pacient prostovoljno posreduje ob naročilu. Vsi podatki so shranjeni na varnih strežnikih. Pomagamo nastaviti soglasje za obdelavo osebnih podatkov v skladu z veljavno zakonodajo.

Da. Po pregledu zdravnik ali skrbnik nastavi, kdaj pacient potrebuje naslednji obisk — čez mesec, pol leta ali leto. Ob pravem času bot samodejno pošlje opomnik z gumbom „Naroči se“.