Telegram bot · Lepotni salon · Rezervacije · Zvestoba

Bot za lepotni salon —
spletne rezervacije, opomniki
in zvestoba v Telegramu

Stranke rezervirajo mojstra kadar koli čez dan brez klicev. Bot opomni na obisk, zbira mnenja in vrača stranke z osebnimi ponudbami.

Ustvari bota za salon

Zagon v 30 sekundah · Kartica ni potrebna

Spletne rezervacije 24/7Opomniki na obiskProgram zvestobeVračajoče se stranke

💅

💅 Rezerviraj mojstra

Studio Glam · Manikura

Izberite ustrezen čas

💅Manikura + gel lak30 €

🗓Petek, 13:00prosto

👩‍🎨Mojstrica: Anna⭐ 4.9

🌸 Prejmete 125 bonus točk

Kako deluje rezervacija prek bota

Celotna pot stranke od prvega sporočila do stalnega obiskovalca — samodejno

📲

Prvi stik

Stranka najde bota prek povezave ali QR kode v salonu in se naroči

📅

Rezervacija

Izbere storitev, mojstra in prost termin. Rezervacija se potrdi takoj

🔔

Opomnik

Dan in uro pred obiskom stranka dobi opomnik z naslovom in časom

⭐

Mnenje

Po obisku bot prosi za oceno in dodeli bonus točke

🎁

Vrnitev

Čez 3–4 tedne bot opomni na naslednji obisk z osebno ponudbo

Funkcije bota za salon

📅

Spletne rezervacije 24/7

Stranka rezervira kadar koli čez dan brez klicev in čakanja. Bot prikazuje proste termine v realnem času.

Izbira mojstra in storitve
Prosti termini v realnem času
Takojšnja potrditev

🔔

Samodejni opomniki

Bot opomni stranko dan in uro pred obiskom. Neudeležbe padejo za 40–60 %.

Opomnik 24 ur prej
Ponovitev 1 uro prej
Gumb za prestavitev ali preklic

🌸

Program zvestobe

Po vsakem obisku stranka prejme bonus točke. Stanje vidi v botu in točke unovči pri naslednji rezervaciji.

Točke za vsak obisk
Stanje in zgodovina v botu
Unovčenje pri rezervaciji

⭐

Zbiranje mnenj

Uro po obisku bot prosi za oceno. Negativna gre skrbniku, pozitivna na zemljevide.

Samodejna prošnja po obisku
Negativna filtrirana skrbniku
Objava na zemljevidih

📣

Razpošiljanja in akcije

Pošljite osebne akcije, sezonske ponudbe in opomnike „čas za rezervacijo“ celotni bazi strank.

Segmentacija po storitvi
Osebne ponudbe
Statistika branja

📊

Analitika salona

Obremenitev mojstrov, prihodki po storitvi, stopnja vračanja strank in povprečen znesek — vse v Google Sheets.

Obremenitev mojstrov
Prihodki po storitvi
Stopnja ponovnih obiskov

Kako bot vrača stranke

Samodejni sistem zadrževanja strank brez vključitve skrbnika

Prva rezervacija

Stranka rezervira prek bota. Bot zabeleži stik, storitev in mojstra — baza se gradi samodejno.

CRM brez ročnega vnosa

Dodelitev točk

Po obisku stranka dobi točke in sporočilo „hvala za obisk“. Pozitivna čustva se utrdijo takoj.

+23 % k ponovnim obiskom

Opomnik za naslednji obisk

Čez 3–4 tedne bot napiše: „Čas je za osvežitev manikure! Rezervirate pri Anni?“ — en gumb in končano.

85 % stopnja odpiranja

Aktivacija mirujočih strank

Niste bili 2 meseca? Bot pošlje osebni popust: „Pogrešamo vas! Samo za vas — 15 % popusta na naslednji obisk.“

30 % mirujočih strank se vrne

Rojstni dan

Na rojstni dan stranka dobi darilo salona — popust ali brezplačno storitev. Samodejno.

Zvestoba na vrhuncu

💅 Profil stranke

🌸

Bonus točke

1.840

💅

Najljubša storitev

Manikura + gel

👩‍🎨

Najljubša mojstrica

Anna K.

📅

Naslednji obisk

18. jun · 13:00

Status strankeGold ✨

Rezultati salonov s Telegram botom

Povprečne številke za salone, ki s TvoyBotom delajo več kot 3 mesece

−58%

Neudeležbe strank zaradi samodejnih opomnikov

+34%

Ponovni obiski po dodatku zvestobe

24/7

Spletne rezervacije brez skrbnika

30 sek

Čas, da stranka rezervira mojstra prek bota

Za koga je bot za salon

💅

Studii za nohte in manikuro

Spletne rezervacije pri določenem mojstru, opomniki za dopolnitev, portfelj del in bonusi za priporočila.

✂️

Frizerski saloni in barbershopi

Rezervacija po mojstru, zgodovina pričesk, opomniki „čas za striženje“ in kartica zvestobe s točkami.

🧖

Spa in kozmetologija

Dolge storitve, paketne ponudbe, opomniki na ponovne postopke in osebna nega.

💆

Masažni studii

Tečaji postopkov, samodejna rezervacija naslednje seanse, opomniki in točke za redne obiske.

💄

Studii za ličenje in obrvi

Rezervacija za popravke, portfelji mojstrov, opomniki na načrtovane postopke in program priporočil.

🏠

Mojstri na domu

Osebni bot za samozaposlenega mojstra: rezervacije, opomniki, plačilo in portfelj v enem Telegram botu.

Vprašanja o botu za salon

Stranka piše botu, izbere storitev iz menija, nato mojstra in ustrezen čas iz prostih terminov. Rezervacija se potrdi takoj — stranka dobi sporočilo s podrobnostmi obiska. Skrbnik vidi rezervacijo v svojem vmesniku ali Google Sheets.

Da. Dodate poljubno število mojstrov, vsak s svojim urnikom in seznamom storitev. Stranka izbere mojstra ali vidi najbližji prost čas med vsemi mojstri — kar vam ustreza.

Nastavite stopnjo dodelitve (npr. 5 % zneska = točke). Po vsakem obisku bot dodeli točke in obvesti stranko. Pri naslednji rezervaciji lahko stranka del točk unovči za plačilo.

Če stranka da nizko oceno (1–3 zvezdice), gre mnenje neposredno skrbniku v obravnavo — in se nikjer ne objavi. Če je ocena visoka (4–5 zvezdic), bot ponudi, da pustite mnenje na zemljevidih.

Da. Lahko nastavite predplačilo pri rezervaciji ali polno spletno plačilo prek Tinkoff, YuKassa ali SBP. Predplačilo zmanjša neudeležbe za nadaljnjih 30–40 %.