Bot Telegram për Rezervime në Klinikë Mjekësore

Krijo një bot Telegram për një klinikë: takime online me mjekë, kujtesa, rezultate testesh dhe mbështetje pacientësh — pa recepsion.

Krijo chatbot

Provë falas — nuk kërkohet kartë

Analiza e strukturës...

Si funksionon boti për klinikë

Nga kontakti i parë te rezervimi i përsëritur — i gjithë udhëtimi i pacientit është automatik

📲

Kontakti

Pacienti i shkruan botit dhe zgjedh një specialist ose departament

📅

Rezervimi

Zgjedh një orar të lirë dhe konfirmon rezervimin drejtpërdrejt në Telegram

🔔

Kujtesa

24 orë dhe 1 orë para rezervimit — një njoftim me adresën dhe emrin e mjekut

🧪

Analizat

Boti njofton kur rezultatet janë gati dhe dorëzon dokumentet

🔁

Rezervimi i përsëritur

Boti kujton ekzaminimet e planifikuara dhe propozon një rezervim të përsëritur

Mundësitë e botit për klinikë

📅

Rezervime online 24/7

Pacienti zgjedh një specialist, datën dhe orarin pa telefonuar recepsionin. Orari përditësohet në kohë reale.

Zgjedhje mjeku dhe specialiteti
Orare të lira në kohë reale
Konfirmim i menjëhershëm

🔔

Kujtesë rezervimi

Boti kujton 24 orë dhe 1 orë para rezervimit. Pacienti mund të zhvendosë ose anulojë drejtpërdrejt në bisedë.

Kujtesë 24 orë para
Përsëritje 1 orë para
Zhvendos/anulo me një prekje

🧪

Rezultate analizash

Kur rezultatet janë gati, boti njofton menjëherë pacientin. Dokumentet dhe mendimi i mjekut vijnë drejtpërdrejt në Telegram.

Njoftim automatik kur janë gati
Dokumente në Telegram
Mendimi i mjekut

💬

Mbështetje për pacientin

Boti u përgjigjet pyetjeve të shpeshta: përgatitja për analiza, adresa e klinikës, çmimet e shërbimeve. Të ndërlikuarat — te operatori.

FAQ për përgatitjen për analiza
Adresa, si të arrish, çmimet
Transferim te operatori

🔁

Ekzaminime të planifikuara

Boti mban mend kur pacientit i nevojitet ekzaminimi i radhës dhe kujton në momentin e duhur me një ofertë rezervimi.

Kujtesë pas 3/6/12 muajsh
Rezervim me një prekje nga kujtesa
Plan personal ekzaminimesh

📊

Analitika e klinikës

Ngarkesa e mjekëve, përqindja e mungesave, të ardhurat sipas specialistit, konvertimi rezervim-vizitë — në Google Sheets.

Ngarkesa sipas mjekut
Përqindja e mungesave dhe anulimeve
Të ardhura sipas shërbimit

Udhëtimi i pacientit me bot Telegram

Automatizim i plotë nga kontakti i parë te mbajtja afatgjatë e pacientit

Kontakti i parë

Pacienti gjen botin përmes një kodi QR në klinikë, një lidhjeje në sajt ose një reklame. Boti përshëndet dhe propozon një rezervim.

I disponueshëm 24/7 pa pritje

Rezervim dhe konfirmim

Pacienti zgjedh një specialist dhe orarin e përshtatshëm. Recepsioni e sheh rezervimin menjëherë — pa regjistër manual.

−70% ngarkesë e recepsionit

Përgatitja për vizitën

Një ditë para boti dërgon një memo: si të përgatitesh, çfarë të sjellësh, si të arrish në klinikë.

−58% mungesa dhe vonesa

Pas vizitës

Boti dërgon rekomandimet e mjekut, njofton kur analizat janë gati dhe mbledh një vlerësim shërbimi.

Vlerësimet mblidhen automatikisht

Mbajtje afatgjatë

Boti kujton ekzaminimet e planifikuara, vaksinimet dhe rinovimin e recetës — pacienti qëndron në klinikë me vite.

+41% rezervime të përsëritura

🏥 Karta e pacientit

📅

Rezervimi i radhës

6 qershor · 12:00

👨‍⚕️

Mjeku

Dr. Smirnov

🧪

Analizë gjaku

Gati ✓

🔁

Ekzaminim i planifikuar

Shtator 2026

Vlerësimi i vizitës5 / 5 ⭐

Rezultatet e klinikave me bot Telegram

Shifra mesatare për klinika që punojnë me TvoyBot mbi 3 muaj

−70%

Ngarkesa e recepsionit nga telefonatat hyrëse

−58%

Mungesat e pacientëve falë kujtesave automatike

+41%

Rezervime të përsëritura pas nisjes së botit

24/7

Rezervime te mjeku pa recepsion

Për kë është boti për klinikë

🦷

Klinika stomatologjike

Rezervim te stomatologu, kujtesë pastrimi, ekzaminime të planifikuara dhe vazhdim trajtimi sipas planit.

🏥

Klinika shumëprofilëshe

Rezervim te disa specialistë, drejtim sipas simptomave, profil i vetëm pacienti dhe historik vizitash.

🧬

Laborator dhe diagnostikë

Rezervim për analiza, udhëzime përgatitjeje, njoftim gatishmërie të rezultateve dhe dorëzim i tyre në bot.

👶

Klinika pediatrike

Kalendar vaksinimi, kujtesë për ekzaminime të planifikuara te pediatri dhe njoftime për prindërit në Telegram.

💆

Psikoterapi dhe psikiatri

Rezervim konfidencial, kujtesa seancash, punë me kërkesat mes seancave dhe detyra.

🏃

Mjekësi sportive

Rezervim për ekzaminim dhe fizioterapi, program rehabilitimi, kujtesë procedurash dhe ndjekje progresi.

Pyetje për botin për klinikë

Pacienti i shkruan botit, zgjedh një specialist ose simptomë nga menyja, pastaj një datë dhe orar të përshtatshëm nga oraret e lira. Rezervimi konfirmohet menjëherë — pacienti merr një mesazh me detajet, ndërsa recepsioni e sheh rezervimin në sistemin e tij.

Po. Boti integrohet me sisteme të njohura përmes API ose Google Sheets. Të gjitha rezervimet përmes botit shfaqen menjëherë në orarin e mjekëve. Mund të konfiguroni sinkronizim të dyanshëm që anulimet nga sistemi të shfaqen edhe në bot.

Kur rezultatet janë gati, punonjësi i laboratorit ngarkon dokumentin (PDF) në sistem. Boti njofton automatikisht pacientin dhe jep akses te skedari drejtpërdrejt në Telegram. Mjeku mund të shtojë një mendim me tekst te rezultatet.

Boti mbledh vetëm të dhënat që pacienti jep vullnetarisht gjatë rezervimit. Të gjitha të dhënat ruhen në serverë të sigurt. Ne ju ndihmojmë të konfiguroni pëlqimin për përpunimin e të dhënave personale sipas legjislacionit në fuqi.

Po. Pas vizitës mjeku ose administratori cakton kur pacientit i nevojitet rezervimi i radhës — pas një muaji, gjashtë muajsh ose një viti. Në momentin e duhur boti dërgon automatikisht një kujtesë me butonin «Rezervo».