Telegram-
bot för bokning hos vårdklinik

Skapa en Telegram-bot för en klinik: onlinebokning hos läkare, påminnelser, provsvar och patientstöd — helt utan reception.

Skapa chatbot

Gratis provperiod — inget kort krävs

Analys av strukturen...

Så fungerar klinikboten

Från första kontakt till återbesök — hela patientens resa är automatiserad

📲

Kontakt

Patienten skriver till botten och väljer specialisten eller avdelningen

📅

Bokning

Väljer en ledig tid och bekräftar besöket direkt i Telegram

🔔

Påminnelse

24 h och 1 h före besöket — en avisering med adress och läkarens namn

🧪

Prover

Botten aviserar när resultat är klara och levererar dokumenten

🔁

Återbesök

Botten påminner om planerade kontroller och erbjuder att boka igen

Funktioner i klinikboten

📅

Onlinebokning 24/7

Patienten väljer en specialist, datum och tid utan att ringa receptionen. Schemat uppdateras i realtid.

Val av läkare och specialitet
Lediga tider i realtid
Omedelbar bekräftelse

🔔

Bokningspåminnelser

Botten påminner 24 timmar och 1 timme före besöket. Patienten kan boka om eller avboka direkt i chatten.

Påminnelse 24 timmar före
Upprepning 1 timme före
Ombokning/avbokning med en tryckning

🧪

Provresultat

När resultat är klara aviserar botten patienten omedelbart. Dokument och läkarens kommentar kommer direkt i Telegram.

Automatisk avisering när klart
Dokument i Telegram
Läkarens kommentar

💬

Patientstöd

Botten svarar på vanliga frågor: hur man förbereder sig för prover, klinikens adress, servicepriser. Komplexa — till en operatör.

FAQ om provförberedelse
Adress, vägbeskrivning, priser
Eskalering till en operatör

🔁

Planerade kontroller

Botten kommer ihåg när patienten behöver nästa kontroll och påminner vid rätt tidpunkt med ett erbjudande att boka.

Påminnelse om 3/6/12 månader
Bokning med en tryckning från påminnelsen
Personlig kontrollplan

📊

Klinikanalys

Läkares belastning, uteblivandegrad, intäkter per specialist, konvertering från bokning till besök — i Google Sheets.

Belastning per läkare
Uteblivande- och avbokningsgrad
Intäkter per tjänst

Patientens resa med en Telegram-bot

Full automatisering från första kontakt till långsiktig patientlojalitet

Första kontakt

Patienten hittar botten via en QR-kod på kliniken, en länk på sidan eller en annons. Botten hälsar och erbjuder att boka.

Tillgänglig 24/7 utan väntan

Bokning och bekräftelse

Patienten väljer en specialist och en lämplig tid. Receptionen ser bokningen omedelbart — utan manuella loggböcker.

−70% receptionsbelastning

Förberedelse inför besöket

En dag före skickar botten ett meddelande: hur man förbereder sig, vad man ska ta med, hur man tar sig till kliniken.

−58% uteblivanden och förseningar

Efter konsultationen

Botten skickar läkarens rekommendationer, aviserar när prover är klara och samlar in ett kvalitetsbetyg.

Omdömen samlas in automatiskt

Långsiktig lojalitet

Botten påminner om planerade kontroller, vaccinationer, receptförnyelser — patienten stannar på kliniken i åratal.

+41% återbesök

🏥 Patientkort

📅

Nästa besök

16 jun · 12:00

👨‍⚕️

Läkare

Dr. Smirnov

🧪

Blodprov

Klart ✓

🔁

Planerad kontroll

September 2026

Besöksbetyg5 / 5 ⭐

Resultat för kliniker med en Telegram-bot

Genomsnittssiffror för kliniker som arbetat med TvoyBot i över 3 månader

−70%

Receptionens belastning från inkommande samtal

−58%

Patienters uteblivanden tack vare automatiska påminnelser

+41%

Återbesök efter införandet av botten

24/7

Läkarbokning utan reception

Vem klinikboten är för

🦷

Tandkliniker

Bokning hos tandläkare, påminnelser om tandrengöring, planerade kontroller och fortsatt behandling enligt plan.

🏥

Multidisciplinära kliniker

Bokning hos flera specialister, vägledning efter symptom, en enhetlig patientprofil och besökshistorik.

🧬

Laboratorier och diagnostik

Bokning av prover, förberedelseinstruktioner, aviseringar när resultat är klara och leverans av dem i botten.

👶

Barnkliniker

Vaccinationsschema, påminnelser om planerade kontroller hos barnläkaren och aviseringar till föräldrar i Telegram.

💆

Psykoterapi och psykiatri

Konfidentiell bokning, sessionspåminnelser, arbete med förfrågningar mellan möten och hemuppgifter.

🏃

Idrottsmedicin

Bokning av kontroller och fysioterapi, återhämtningsplaner, behandlingspåminnelser och framstegsspårning.

Frågor om klinikboten

Patienten skriver till botten, väljer en specialist eller ett symptom från menyn, sedan ett lämpligt datum och tid bland de lediga tiderna. Bokningen bekräftas omedelbart — patienten får ett meddelande med detaljerna, och receptionen ser bokningen i sitt system.

Ja. Botten integreras med populära system via API eller Google Sheets. Alla bokningar via botten visas omedelbart i läkarnas schema. Du kan ställa in tvåvägssynkronisering så att avbokningar från systemet även visas i botten.

När resultat är klara laddar en laboratoriemedarbetare upp dokumentet (PDF) till systemet. Botten aviserar automatiskt patienten och ger åtkomst till filen direkt i Telegram. Läkaren kan lägga till en textkommentar till resultaten.

Botten samlar endast in de uppgifter som patienten frivilligt lämnar vid bokning. Alla uppgifter lagras på säkra servrar. Vi hjälper till att ställa in samtycke för behandling av personuppgifter i enlighet med gällande lagstiftning.

Ja. Efter konsultationen ställer läkaren eller administratören in när patienten behöver nästa besök — om en månad, sex månader eller ett år. Vid rätt tidpunkt skickar botten automatiskt en påminnelse med knappen „Boka“.