Telegram-bot · Skönhetssalong · Bokning · Lojalitet

Bot för en skönhetssalong —
onlinebokning, påminnelser
och lojalitet i Telegram

Kunder bokar en specialist när som helst på dygnet utan samtal. Botten påminner om besöket, samlar omdömen och får tillbaka kunder med personliga erbjudanden.

Skapa en salongsbot

Start på 30 sekunder · Inget kort behövs

Onlinebokning 24/7BesökspåminnelserLojalitetsprogramÅterkommande kunder

💅

💅 Boka en specialist

Studio Glam · Manikyr

Välj en lämplig tid

💅Manikyr + gellack350 kr

🗓Fredag, 13:00ledig

👩‍🎨Specialist: Anna⭐ 4.9

🌸 Du tjänar 125 bonuspoäng

Så fungerar bokning via botten

Hela kundens resa från första meddelandet till stamkund — automatiskt

📲

Första kontakt

Kunden hittar botten via en länk eller QR-kod i salongen och prenumererar

📅

Bokning

Väljer en tjänst, specialist och en ledig tid. Bokningen bekräftas omedelbart

🔔

Påminnelse

En dag och en timme före besöket får kunden en påminnelse med adress och tid

⭐

Omdöme

Efter besöket ber botten om ett betyg och tilldelar bonuspoäng

🎁

Återkomst

Om 3–4 veckor påminner botten om nästa besök med ett personligt erbjudande

Funktioner i salongsboten

📅

Onlinebokning 24/7

Kunden bokar när som helst på dygnet utan samtal och väntan. Botten visar lediga tider i realtid.

Välj specialist och tjänst
Lediga tider i realtid
Omedelbar bekräftelse

🔔

Automatiska påminnelser

Botten påminner kunden en dag och en timme före besöket. Uteblivanden minskar med 40–60%.

Påminnelse 24 timmar före
Upprepning 1 timme före
Knapp för ombokning eller avbokning

🌸

Lojalitetsprogram

Efter varje besök tjänar kunden bonuspoäng. Ser saldot i botten och löser in poäng vid nästa bokning.

Poäng för varje besök
Saldo och historik i botten
Inlösen vid bokning

⭐

Insamling av omdömen

En timme efter besöket ber botten om ett betyg. Negativt går till administratören, positivt till kartor.

Automatisk begäran efter besöket
Negativt filtrerat till administratören
Publicering på kartor

📣

Utskick och kampanjer

Skicka personliga kampanjer, säsongserbjudanden och „dags att boka“-påminnelser till hela kundbasen.

Segmentering efter tjänst
Personliga erbjudanden
Lässtatistik

📊

Salongsanalys

Specialisters belastning, intäkter per tjänst, kundåterkomstgrad och snittköp — allt i Google Sheets.

Specialisters belastning
Intäkter per tjänst
Återbesöksgrad

Så får botten tillbaka kunder

Ett automatiskt system för kundlojalitet utan administratörens medverkan

Första bokning

Kunden bokar via botten. Botten registrerar kontakten, tjänsten och specialisten — basen byggs automatiskt.

CRM utan manuell inmatning

Tilldelning av poäng

Efter besöket får kunden poäng och ett meddelande „tack för besöket“. Positiva känslor förankras omedelbart.

+23% till återbesök

Påminnelse om nästa besök

Om 3–4 veckor skriver botten: „Dags att fräscha upp manikyren! Boka hos Anna?“ — en knapp och klart.

85% öppningsfrekvens

Aktivering av vilande kunder

Inte varit här på 2 månader? Botten skickar en personlig rabatt: „Vi saknar dig! Bara för dig — 15% rabatt på nästa besök.“

30% av vilande kunder återvänder

Födelsedag

På födelsedagen får kunden en gåva från salongen — en rabatt eller en gratis tjänst. Automatiskt.

Lojalitet på topp

💅 Kundprofil

🌸

Bonuspoäng

1 840

💅

Favorittjänst

Manikyr + gel

👩‍🎨

Favoritspecialist

Anna K.

📅

Nästa besök

18 jun · 13:00

KundstatusGold ✨

Resultat för salonger med en Telegram-bot

Genomsnittssiffror för salonger som arbetat med TvoyBot i över 3 månader

−58%

Kunders uteblivanden tack vare automatiska påminnelser

+34%

Återbesök efter tillägg av lojalitet

24/7

Onlinebokning utan administratör

30 sek

Tid för en kund att boka en specialist via botten

Vem salongsboten är för

💅

Nagelstudior och manikyr

Onlinebokning hos en viss specialist, påfyllningspåminnelser, en arbetsportfölj och bonusar för rekommendationer.

✂️

Frisörsalonger och barbershops

Bokning per specialist, klippningshistorik, „dags för en klippning“-påminnelser och ett lojalitetskort med poäng.

🧖

Spa och kosmetologi

Långa behandlingar, paketerbjudanden, påminnelser om upprepade behandlingar och personlig vård.

💆

Massagestudior

Behandlingskurser, automatisk bokning av nästa session, påminnelser och poäng för regelbundna besök.

💄

Makeup- och brynstudior

Bokning för korrigeringar, specialisters portföljer, påminnelser om planerade behandlingar och ett rekommendationsprogram.

🏠

Specialister i hemmet

En personlig bot för en egenföretagande specialist: bokning, påminnelser, betalning och portfölj i en Telegram-bot.

Frågor om salongsboten

Kunden skriver till botten, väljer en tjänst från menyn, sedan en specialist och en lämplig tid bland de lediga tiderna. Bokningen bekräftas omedelbart — kunden får ett meddelande med besöksdetaljer. Administratören ser bokningen i sitt gränssnitt eller Google Sheets.

Ja. Du lägger till valfritt antal specialister, var och en med sitt eget schema och tjänstelista. Kunden väljer en specialist eller ser den närmaste lediga tiden bland alla specialister — som det passar dig.

Du ställer in intjäningsgraden (t.ex. 5% av notan = poäng). Efter varje besök tilldelar botten poäng och aviserar kunden. Vid nästa bokning kan kunden lösa in en del av poängen mot betalning.

Om kunden ger ett lågt betyg (1–3 stjärnor) går omdömet direkt till administratören för hantering — och publiceras ingenstans. Om betyget är högt (4–5 stjärnor) erbjuder botten att lämna ett omdöme på kartor.

Ja. Du kan ställa in en handpenning vid bokning eller full onlinebetalning via Tinkoff, YuKassa eller SBP. Handpenning minskar uteblivanden med ytterligare 30–40%.