Telegram-
bot för bordsbokning på restaurang

Skapa en Telegram-bot för en restaurang: bordsbokning, digital meny, leveransbeställningar och ett lojalitetsprogram — allt i en chatt.

Skapa chatbot

Gratis provperiod — inget kort krävs

Analys av strukturen...

Så fungerar restaurangboten

Från första bekantskapen till stamgäst — hela resan är automatiserad

📲

Bekantskap

Gästen skannar QR-koden på bordet eller hittar botten i en annons och prenumererar

🍽️

Meny

Bläddrar i den elektroniska menyn med bilder, ingredienser och priser direkt i botten

📅

Bokning / Order

Bokar ett bord eller lägger en leveransorder och betalar med kort i Telegram

🔔

Påminnelse

En timme före bokningen — en påminnelse. Vid leverans — orderstatus

🎁

Lojalitet

Poäng för varje order, personliga kampanjer och gästen återvänder igen

Funktioner i restaurangboten

📅

Bordsbokning

Gästen väljer datum, tid, antal gäster och sal. Botten bekräftar bokningen omedelbart och påminner en timme före besöket.

Val av sal och sällskapsstorlek
Omedelbar bekräftelse
Påminnelse 1 timme före

🍽️

Elektronisk meny

En fullständig meny med bilder, ingredienser, allergener och priser. Uppdateras på sekunder — säsongsrätter och stopplista.

Bilder och beskrivningar av rätter
Filter: vegetariskt, glutenfritt
Uppdatering utan utvecklare

🛵

Mottagning av leveransorder

Gästen fyller varukorgen, anger adressen och betalar med kort direkt i Telegram. Ordern går till köket automatiskt.

Varukorg och onlinebetalning
Orderstatus i realtid
Minsta belopp och leveranszoner

🎁

Lojalitetsprogram

Poäng för varje order och besök. Gästen ser saldot i botten och löser in poäng vid nästa order eller bokning.

Poäng för order och besök
Saldo och historik i botten
Inlösen vid betalning

📣

Kampanjer och utskick

Skicka personliga erbjudanden till hela gästbasen — happy hours, säsongsmeny, födelsedagsrabatter.

Utskick till hela basen
Segmentering efter besöksfrekvens
Födelsedagshälsning

📊

Restauranganalys

Populära rätter, snittköp, belastning per dag och timme, gäståterkomstgrad — allt i Google Sheets.

Topprätter och intäkter
Belastning per timme
Återbesöksgrad

Så får botten tillbaka gäster

Ett automatiskt lojalitetssystem utan administratörens medverkan

Första besök eller order

Gästen bokar ett bord eller lägger en leveransorder. Botten registrerar kontakten och preferenserna automatiskt.

CRM utan manuell inmatning

Insamling av omdömen

30 minuter efter besöket ber botten om ett betyg. Negativt går till chefen, positivt till kartor.

Betyget växer av sig självt

Tilldelning av poäng

Efter varje order får gästen poäng och ett meddelande med saldot. Motivationen att återvända är inbyggd.

+28% återbesök

Personliga kampanjer

„Inte varit här på 2 veckor? Här är 15% rabatt på nästa order“ — botten skickar den vid rätt tillfälle automatiskt.

35% av vilande gäster återvänder

Födelsedag

På födelsedagen får gästen en personlig gåva från restaurangen. Utan personalens medverkan.

Lojalitet på topp

📊 Månadsstatistik

📲

Bot-prenumeranter

2 140

📅

Bordsbokningar

384

🛵

Leveransorder

296

⭐

Snittbetyg

4.8 / 5

Intäkter via botten89 000 kr

Resultat för restauranger med en Telegram-bot

Genomsnittssiffror för ställen som arbetat med TvoyBot i över 3 månader

−45%

Uteblivanden vid bokningar tack vare automatiska påminnelser

+28%

Återbesök efter tillägg av lojalitet

×2.4

Tillväxt i leveransorder de första 2 månaderna

24/7

Bokningar och order utan administratör

Vem restaurangboten är för

🍕

Pizzerior och snabbmat

Snabb ordermottagning för leverans och avhämtning, orderstatus i realtid och ett lojalitetsprogram.

🍣

Sushi och asiatisk mat

Elektronisk meny med bilder, en setbyggare, combo-kampanjer och återbeställningar från historiken med ett klick.

🍷

Fine dining-restauranger

Bokning med val av sal och preferenser, handpenning för att garantera bokningen och erbjudanden till VIP-gäster.

☕

Kaféer och bistroer

Förbeställning av kaffe to go, ett bonuskort, happy hour-kampanjer och påminnelser om en favoritdryck.

🍔

Hamburgerställen och grillar

En hamburgerbyggare direkt i botten, val av stekgrad och såser, orderstatus och rättbetyg.

🎂

Bagerier och konditorier

Förbeställning av tårtor och bakverk, en klart-avisering, betalning och avhämtning utan köer.

Frågor om restaurangboten

Gästen skriver till botten, väljer datum, tid, antal gäster och vid behov en viss sal. Botten visar lediga tider och bekräftar bokningen omedelbart. Administratören ser bokningen. En timme före besöket får gästen en påminnelse med adressen.

Ja. Du kan ställa in en obligatorisk handpenning vid bokning — ett fast belopp eller en deposition per person. Betalningen går via Tinkoff, YuKassa eller SBP direkt i Telegram. Handpenning minskar uteblivanden med 45%.

Menyn redigeras i ett enkelt gränssnitt utan utvecklare — lägg till en rätt, ändra ett pris, sätt en vara på stopplistan. Ändringar visas omedelbart i botten. Du kan ställa in en säsongsmeny som slås på efter datum.

Gästen fyller varukorgen i botten, anger leveransadressen och betalar med kort. Ordern kommer automatiskt till köksplattan eller restaurangsystemet. Gästen får statusarna: „accepterad“, „tillagas“, „bud på väg“.

Ja. Alla gäster som skrev till botten läggs automatiskt till i basen. Du kan segmentera dem efter besöksfrekvens, favoriträtter eller orderbelopp och skicka personliga utskick — kampanjer, nyhetsannonser om rätter, hälsningar.