Yapay zeka ajanları

Botun yapay zeka kişiliklerini oluşturduğunuz bölüm. Bir temsilci bir senaryo mesajına bırakılabilir, böylece abone serbestçe sohbet edebilir - mesajın ayarlarında belirlenen tamamlama koşulu karşılanana kadar (platformun kendi örneği: "temsilci, abonenin 5 sorusunu yanıtladıktan sonra etkileşimi sonlandıracaktır").

Temsilci formu

• Temsilci adı — ör. "Şirket danışmanı" (kendi gezinmeniz için)
• Acente rolü — sade dilde bir sistem istemi: acentenin kim olduğu, nasıl yanıt verdiği, ne önerdiği (platform örneği: "Siz bir şirket asistanısınız. Hizmetlerimizle ilgili müşteri sorularını yanıtlayın. Bir müşteri rezervasyon yapmak isterse, rezervasyon düğmesine dokunmasını önerin.")
• Ek ayarlar — daha hassas model yapılandırmasına sahip daraltılabilir bir blok (daha az kullanılır, standart dışı senaryolar)

Bir aracı çeşitli mesajlarda/senaryolarda yeniden kullanılabilir; rol aynı kalırsa senaryo başına yeni bir aracı oluşturmaya gerek yoktur. Konuşmanın nasıl sona ereceği ise aracının kendisinde değil, onu çağıran mesajda yapılandırılır ("Senaryolar" konusundaki "Tamamlanma koşulları" konusuna bakın).