Bot içindeki olayları yakalayan ve yanıt olarak bir dizi eylemi yürüten bir sistem. Platform bunu şu şekilde açıklıyor: "Başlangıç koşulları aracılığıyla bir tetikleyiciyi etkinleştirebilir veya tetikleyiciyi bir eylem olarak (örneğin bir düğmeye veya ürüne) ekleyebilirsiniz; böylece bir abonenin o düğmeyi tıkladığını veya o ürün için ödeme yaptığını bilirsiniz." Tetikleyiciyi etkinleştirmenin ikinci yolu, paylaşılan eylem kataloğundaki mesajlarda, düğmelerde ve diğer tetikleyicilerde bulunan "Tetikleyiciyi etkinleştir" eylemidir.
Tetikleyici başlatma koşulları
| Koşul | Etkinleştiğinde |
|---|---|
| Yeni abone | Birisi botu ilk kez başlattı zaman |
| Yeni okunmamış mesaj | Bir mesaj sizin tarafınızdan veya diğer bot yöneticileri tarafından 30 saniye içinde okunmadıysa — klasik "müşteri bir yönetici bekliyor" senaryosu |
| Abone bot aboneliğinden çıktı | Sohbeti engelledi/sohbetten ayrıldı |
| Yeni yorum | Bir post/article |
Koşul tetiklendiğinde, "Eylemler" bloğu çalışır; mesajlarda olduğu gibi segmentlere göre bölümlere ayrılmış aynı eylem seti oluşturucu: bir API isteği/webhook, aboneye, başka bir bota, bir gruba veya bir abone segmentine mesaj gönderme.
Tipik bir eşleştirme: "Yeni okunmamış mesaj" tetikleyicisi → "Abonelerin bir segmentine mesaj gönder" işlem yapın (yöneticilerinize) veya bir şirketin Slack/Telegram destek sohbetine "webhook gönderin".
Bu konu hakkında daha fazla bilgi
İşletmenizi otomatikleştirmeye hazır mısınız?
Platformda şimdiden 15.000'den fazla bot oluşturuldu.
Sohbet botu oluşturÜcretsiz deneme — kart gerekmiyor