Telegram-бот · Клініка · Медичний центр · Стоматологія

Бот для клініки —
онлайн-запис до лікаря,
нагадування та результати

Пацієнти записуються до лікаря будь-коли без дзвінків. Бот нагадує про прийом, сповіщає, коли результати готові, й відповідає на поширені питання.

Створити бота для клініки

Запуск за 30 секунд · Картка не потрібна

Запис до лікаря 24/7Нагадування про прийомРезультати аналізівПідтримка пацієнтів

🏥

🏥 Записатися до лікаря

MedCenter Plus

Оберіть фахівця й час

👨‍⚕️Д-р Смирнов · Терапевт12 р.

🗓Понеділок, 12:00вільно

🧪Аналіз кровіготово ✓

🔔 Нагадаємо за 24 год і 1 год до прийому

Як працює бот для клініки

Від першого контакту до повторного візиту — увесь шлях пацієнта автоматизовано

📲

Контакт

Пацієнт пише боту й обирає фахівця чи відділення

📅

Запис

Обирає вільний слот і підтверджує прийом прямо в Telegram

🔔

Нагадування

За 24 год і 1 год до прийому — сповіщення з адресою й ім’ям лікаря

🧪

Аналізи

Бот сповіщає, коли результати готові, й доставляє документи

🔁

Повторний візит

Бот нагадує про планові огляди й пропонує записатися знову

Можливості бота для клініки

📅

Онлайн-запис 24/7

Пацієнт обирає фахівця, дату й час без дзвінка в реєстратуру. Розклад оновлюється в реальному часі.

Вибір лікаря й спеціальності
Вільні слоти в реальному часі
Миттєве підтвердження

🔔

Нагадування про прийом

Бот нагадує за 24 години й 1 годину до прийому. Пацієнт може перенести чи скасувати прямо в чаті.

Нагадування за 24 години
Повтор за 1 годину
Перенесення/скасування в один дотик

🧪

Результати аналізів

Коли результати готові, бот одразу сповіщає пацієнта. Документи й коментар лікаря надходять прямо в Telegram.

Автосповіщення про готовність
Документи в Telegram
Коментар лікаря

💬

Підтримка пацієнтів

Бот відповідає на поширені питання: як підготуватися до аналізів, адреса клініки, ціни послуг. Складні — оператору.

FAQ про підготовку до аналізів
Адреса, як дістатися, ціни
Ескалація оператору

🔁

Планові огляди

Бот пам’ятає, коли пацієнту потрібен наступний огляд, і нагадує у правильний час із пропозицією записатися.

Нагадування через 3/6/12 місяців
Запис в один дотик із нагадування
Персональний план оглядів

📊

Аналітика клініки

Завантаженість лікарів, відсоток неявок, виручка за фахівцем, конверсія із запису у візит — у Google Sheets.

Завантаженість за лікарем
Відсоток неявок і скасувань
Виручка за послугою

Шлях пацієнта з Telegram-ботом

Повна автоматизація від першого контакту до довгострокового утримання пацієнта

Перший контакт

Пацієнт знаходить бота за QR-кодом у клініці, посиланням на сайті чи рекламою. Бот вітає й пропонує записатися.

Доступно 24/7 без очікування

Запис і підтвердження

Пацієнт обирає фахівця й зручний час. Реєстратура бачить запис миттєво — без ручних журналів.

−70% навантаження реєстратури

Підготовка до візиту

За день бот надсилає пам’ятку: як підготуватися, що взяти, як дістатися клініки.

−58% неявок і запізнень

Після прийому

Бот надсилає рекомендації лікаря, сповіщає, коли аналізи готові, й збирає оцінку якості послуги.

Відгуки збираються автоматично

Довгострокове утримання

Бот нагадує про планові огляди, щеплення, поновлення рецептів — пацієнт залишається в клініці роками.

+41% повторних візитів

🏥 Картка пацієнта

📅

Наступний прийом

16 черв · 12:00

👨‍⚕️

Лікар

Д-р Смирнов

🧪

Аналіз крові

Готово ✓

🔁

Плановий огляд

Вересень 2026

Оцінка візиту5 / 5 ⭐

Результати клінік з Telegram-ботом

Середні показники для клінік, які працюють з TvoyBot понад 3 місяці

−70%

Навантаження реєстратури від вхідних дзвінків

−58%

Неявки пацієнтів завдяки автонагадуванням

+41%

Повторні візити після впровадження бота

24/7

Запис до лікаря без реєстратури

Для кого бот для клініки

🦷

Стоматологічні клініки

Запис до стоматолога, нагадування про гігієнічне чищення, планові огляди й продовження лікування за планом.

🏥

Багатопрофільні клініки

Запис до кількох фахівців, маршрутизація за симптомами, єдиний профіль пацієнта й історія візитів.

🧬

Лабораторії й діагностика

Запис на аналізи, інструкції з підготовки, сповіщення про готовність результатів і доставка їх у боті.

👶

Дитячі клініки

Графік щеплень, нагадування про планові огляди в педіатра й сповіщення батькам у Telegram.

💆

Психотерапія й психіатрія

Конфіденційний запис, нагадування про сеанси, робота із запитами між зустрічами й домашні завдання.

🏃

Спортивна медицина

Запис на огляди й фізіотерапію, плани відновлення, нагадування про процедури й відстеження прогресу.

Питання про бота для клініки

Пацієнт пише боту, обирає фахівця чи симптом із меню, потім зручну дату й час із вільних слотів. Запис підтверджується миттєво — пацієнт отримує повідомлення з деталями, а реєстратура бачить запис у своїй системі.

Так. Бот інтегрується з популярними системами через API чи Google Sheets. Усі записи через бота миттєво з’являються в розкладі лікарів. Можна налаштувати двосторонню синхронізацію, щоб скасування із системи відображалися й у боті.

Коли результати готові, працівник лабораторії завантажує документ (PDF) у систему. Бот автоматично сповіщає пацієнта й дає доступ до файлу прямо в Telegram. Лікар може додати текстовий коментар до результатів.

Бот збирає лише дані, які пацієнт надає добровільно при записі. Усі дані зберігаються на захищених серверах. Ми допомагаємо налаштувати згоду на обробку персональних даних відповідно до чинного законодавства.

Так. Після прийому лікар чи адміністратор задає, коли пацієнту потрібен наступний візит — через місяць, пів року чи рік. У правильний час бот автоматично надсилає нагадування з кнопкою «Записатися».