Telegram-бот · Салон краси · Бронювання · Лояльність

Бот для салону краси —
онлайн-запис, нагадування
та лояльність у Telegram

Клієнти записуються до майстра будь-якої пори доби без дзвінків. Бот нагадує про візит, збирає відгуки й повертає клієнтів персональними пропозиціями.

Створити бота для салону

Запуск за 30 секунд · Картка не потрібна

Онлайн-запис 24/7Нагадування про візитПрограма лояльностіКлієнти повертаються

💅

💅 Записатися до майстра

Studio Glam · Манікюр

Оберіть зручний час

💅Манікюр + гель-лак1 200 ₴

🗓П’ятниця, 13:00вільно

👩‍🎨Майстриня: Анна⭐ 4.9

🌸 Ви отримаєте 125 бонусних балів

Як працює запис через бота

Увесь шлях клієнта від першого повідомлення до постійного відвідувача — автоматично

📲

Перший контакт

Клієнт знаходить бота за посиланням чи QR-кодом у салоні й підписується

📅

Запис

Обирає послугу, майстра й вільний слот. Запис підтверджується миттєво

🔔

Нагадування

За день і за годину до візиту клієнт отримує нагадування з адресою й часом

⭐

Відгук

Після візиту бот просить оцінку й нараховує бонусні бали

🎁

Повернення

Через 3–4 тижні бот нагадує про наступний візит з персональною пропозицією

Можливості бота для салону

📅

Онлайн-запис 24/7

Клієнт записується будь-якої пори доби без дзвінків і очікування. Бот показує вільні слоти в реальному часі.

Вибір майстра й послуги
Вільні слоти в реальному часі
Миттєве підтвердження

🔔

Автоматичні нагадування

Бот нагадує клієнту за день і за годину до візиту. Неявки знижуються на 40–60%.

Нагадування за 24 години
Повтор за 1 годину
Кнопка перенести чи скасувати

🌸

Програма лояльності

Після кожного візиту клієнт отримує бонусні бали. Бачить баланс у боті й списує бали при наступному записі.

Бали за кожен візит
Баланс та історія в боті
Списання при записі

⭐

Збір відгуків

За годину після візиту бот просить оцінку. Негативний іде адміністратору, позитивний — на карти.

Автозапит після візиту
Негатив фільтрується адміністратору
Публікація на картах

📣

Розсилки й акції

Надсилайте персональні акції, сезонні пропозиції та нагадування «час записатися» усій базі клієнтів.

Сегментація за послугою
Персональні пропозиції
Статистика прочитань

📊

Аналітика салону

Завантаженість майстрів, виручка за послугою, відсоток повернення клієнтів і середній чек — усе в Google Sheets.

Завантаженість майстрів
Виручка за послугою
Відсоток повторних візитів

Як бот повертає клієнтів

Автоматична система утримання клієнтів без участі адміністратора

Перший запис

Клієнт записується через бота. Бот фіксує контакт, послугу й майстра — база будується автоматично.

CRM без ручного введення

Нарахування балів

Після візиту клієнт отримує бали й повідомлення «дякуємо за візит». Позитивні емоції закріплюються одразу.

+23% до повторних візитів

Нагадування про наступний візит

Через 3–4 тижні бот пише: «Час оновити манікюр! Записати вас до Анни?» — одна кнопка й готово.

85% відкриттів

Активація сплячих клієнтів

Не були 2 місяці? Бот надсилає персональну знижку: «Ми за вами скучили! Лише для вас — 15% знижки на наступний візит.»

30% сплячих клієнтів повертаються

День народження

У день народження клієнт отримує подарунок від салону — знижку чи безкоштовну послугу. Автоматично.

Лояльність на піку

💅 Профіль клієнта

🌸

Бонусні бали

1 840

💅

Улюблена послуга

Манікюр + гель

👩‍🎨

Улюблена майстриня

Анна К.

📅

Наступний візит

18 черв · 13:00

Статус клієнтаGold ✨

Результати салонів з Telegram-ботом

Середні показники для салонів, які працюють з TvoyBot понад 3 місяці

−58%

Неявки клієнтів завдяки автонагадуванням

+34%

Повторні візити після додавання лояльності

24/7

Онлайн-запис без адміністратора

30 сек

Час, щоб клієнт записався до майстра через бота

Для кого бот для салону

💅

Нігтьові студії й манікюр

Онлайн-запис до конкретного майстра, нагадування про корекцію, портфоліо робіт і бонуси за рекомендації.

✂️

Перукарні й барбершопи

Запис за майстром, історія стрижок, нагадування «час стригтися» й картка лояльності з балами.

🧖

СПА й косметологія

Тривалі процедури, пакетні пропозиції, нагадування про повторні процедури й персональний догляд.

💆

Студії масажу

Курси процедур, автозапис на наступний сеанс, нагадування й бали за регулярні візити.

💄

Студії макіяжу й брів

Запис на корекцію, портфоліо майстрів, нагадування про заплановані процедури й реферальна програма.

🏠

Майстри вдома

Персональний бот для самозайнятого майстра: запис, нагадування, оплата й портфоліо в одному Telegram-боті.

Питання про бота для салону

Клієнт пише боту, обирає послугу з меню, потім майстра й зручний час із вільних слотів. Запис підтверджується миттєво — клієнт отримує повідомлення з деталями візиту. Адміністратор бачить запис у своєму інтерфейсі чи Google Sheets.

Так. Ви додаєте будь-яку кількість майстрів, кожен зі своїм графіком і списком послуг. Клієнт обирає майстра або бачить найближчий вільний час серед усіх майстрів — як вам зручніше.

Ви задаєте ставку нарахування (напр., 5% від чека = бали). Після кожного візиту бот нараховує бали й сповіщає клієнта. При наступному записі клієнт може списати частину балів на оплату.

Якщо клієнт ставить низьку оцінку (1–3 зірки), відгук іде прямо адміністратору на опрацювання — і ніде не публікується. Якщо оцінка висока (4–5 зірок), бот пропонує залишити відгук на картах.

Так. Ви можете налаштувати передоплату при записі або повну онлайн-оплату через Tinkoff, YuKassa чи SBP. Передоплата знижує неявки ще на 30–40%.