Bot Telegram Tự Động Hóa Đơn Hàng Giao Nhận

Tạo bot Telegram cho dịch vụ giao hàng: nhận đơn, tính phí vận chuyển, phân công shipper và tự động gửi cập nhật trạng thái cho khách hàng.

Tạo chatbot

Dùng thử miễn phí — không cần thẻ

Phân tích cấu trúc...

Bot giao hàng hoạt động thế nào

Từ khi đặt đơn đến “đã giao” — hoàn toàn tự động, không cần tổng đài

🛍

Đặt đơn

Khách chọn sản phẩm hoặc nhập địa chỉ — bot làm rõ chi tiết

🧮

Tính toán

Bot tính phí giao theo khu vực và trọng lượng rồi hiển thị tổng

💳

Thanh toán

Bằng thẻ ngay trong Telegram hoặc tiền mặt cho shipper

🚴

Shipper

Đơn đến shipper rảnh, nhận bằng một chạm

📍

Theo dõi

Khách nhận trạng thái và thời gian đến tự động

Tính năng của bot giao hàng

🛒

Nhận đơn 24/7

Danh mục sản phẩm hoặc đơn tự do. Bot thu thập sản phẩm, địa chỉ và thời gian giao suốt ngày đêm.

Danh mục hoặc nhập tự do
Giỏ hàng và ghi chú
Chọn thời gian giao

🧮

Tính chi phí

Tính giao theo khu vực, trọng lượng và tổng đơn rồi hiển thị kết quả ngay cho khách — không cần tổng đài.

Khu vực giao
Miễn phí từ mức nhất định
Đơn tối thiểu

🚴

Giao việc cho shipper

Gửi yêu cầu cho shipper rảnh, theo dõi trạng thái và phân lại đơn khi bị từ chối.

Hàng đợi shipper
Gửi lại yêu cầu
Trạng thái thời gian thực

📍

Theo dõi và trạng thái

Tự thông báo cho khách ở mỗi giai đoạn — từ chuẩn bị đến bàn giao.

Đã nhận / đang giao / đã giao
Thời gian đến
Thông báo cho khách

💳

Thanh toán trực tuyến

Thanh toán bằng thẻ trong Telegram. Tích hợp Tinkoff, YuKassa, SBP và hóa đơn tự động.

Thanh toán trong bot
Hóa đơn tự động
Sổ thanh toán

📊

Phân tích và CRM

Đơn và khách được lưu vào Google Sheets hoặc CRM. Bạn thấy doanh thu, tải và từ chối.

Google Sheets
amoCRM, Bitrix24
Báo cáo trong Telegram

Hành trình đơn hàng từ cú nhấp đến cửa nhà

Xử lý giao hàng tự động không cần tổng đài qua điện thoại

Đã đặt đơn

Khách điền giỏ hàng và nhập địa chỉ. Bot tính phí giao và nhận thanh toán ngay.

Không có máy bận

Đơn đến bếp/kho

Nội dung đơn đến bếp hoặc khâu soạn hàng tự động. Không thất lạc hay nhầm lẫn.

0 lỗi nội dung

Giao việc cho shipper

Shipper rảnh nhận yêu cầu, người nhận trước lấy đơn. Số còn lại nhận hủy.

Hàng đợi công bằng

Shipper đang giao

Khách xem trạng thái và thời gian đến dự kiến. Ít cuộc gọi “đơn của tôi đâu?”.

Minh bạch cho khách

Đã giao và đánh giá

Sau bàn giao, bot xin đánh giá và cộng điểm cho đơn.

Khách quay lại

📦 Đơn đang hoạt động

🆕

#318 · Mira 5

Đang chuẩn bị

🚴

#317 · Pobedy

Đang giao

✅

#316 · Sadovaya 3

Đã giao

⏱

Thời gian giao trung bình

37 phút

Doanh thu hôm nay28.000.000 ₫

Kết quả của dịch vụ giao hàng với bot Telegram

Số liệu trung bình cho các dịch vụ làm việc với TvoyBot hơn 3 tháng

−75%

Tải của tổng đài từ việc nhận đơn

Hoa hồng — khác với các nền tảng tổng hợp

+32%

Đơn lặp lại từ khách trong bot

24/7

Nhận đơn không cần tổng đài

Bot giao hàng dành cho ai

🍕

Giao đồ ăn

Quán cà phê, tiệm pizza, sushi và bếp tại gia — nhận đơn và thanh toán không cần tổng đài.

🛒

Thực phẩm và cửa hàng

Giao thực phẩm và hàng hóa kèm danh mục, giỏ hàng và khu vực giao.

💐

Hoa và quà

Đặt bó hoa kèm thiệp, chọn giờ và xác nhận người nhận.

📦

Dịch vụ giao nhận

Phân phối yêu cầu giữa các shipper và theo dõi trạng thái theo thời gian thực.

💊

Nhà thuốc và đồ gia dụng

Nhận đơn có kiểm tra tồn kho và giao nhanh khắp thành phố.

🏪

Bếp trung tâm và chuỗi

Nhiều điểm và hàng chục shipper — bot mở rộng mà không cần tăng đội ngũ.

Câu hỏi về bot giao hàng

Khách đặt đơn trong bot: chọn sản phẩm hoặc viết thứ cần và nhập địa chỉ. Bot tính phí giao, nhận thanh toán và giao đơn cho shipper rảnh. Khách tự động nhận trạng thái “đã nhận”, “đang giao” và “đã giao” kèm thời gian đến.

Có. Bot kết nối Tinkoff, YuKassa hoặc SBP và nhận thanh toán bằng thẻ ngay trong Telegram. Khách tự động nhận hóa đơn, mọi thanh toán được ghi vào bảng tính hoặc CRM.

Bạn thiết lập khu vực giao, đơn tối thiểu, giá theo trọng lượng hoặc số tiền và ngưỡng miễn phí giao. Bot tính giá tự động cho mỗi đơn.

Có. Bot gửi yêu cầu mới cho shipper rảnh, họ nhận bằng một chạm trong Telegram. Nếu shipper không phản hồi, yêu cầu tự chuyển sang người tiếp theo.

Không. Bạn mô tả bằng lời cách giao hàng vận hành, tải lên danh mục và khu vực — AI lắp ráp bot hoàn chỉnh trong 30 giây. Kết nối token Telegram mất vài phút theo hướng dẫn.