Chatbot Website Hỗ Trợ Khách Hàng 24/7

Thêm chatbot vào website để hỗ trợ khách hàng suốt ngày đêm. Bot hướng dẫn khách truy cập, trả lời ngay lập tức và biến lượt truy cập thành đơn hàng.

Tạo chatbot

Dùng thử miễn phí — không cần thẻ

Phân tích cấu trúc...

Cách bot cho website hoạt động

Widget trên website giữ chân khách và dẫn đến yêu cầu liên hệ — trong Telegram

🌐

Widget

Khách nhắn tin từ website vào chat

💬

Trả lời

Bot trả lời câu hỏi ngay lập tức

📝

Yêu cầu

Thu thập thông tin liên hệ và nhu cầu

🔔

Thông báo

Nhân viên nhận yêu cầu trong Telegram

📊

CRM

Yêu cầu được lưu vào CRM kèm nguồn

Tính năng của bot cho website

🌐

Widget trên website

Nút chat trên website dẫn đến bot — không cần tích hợp phức tạp.

Nút trên website
Mở trong Telegram
Hoạt động trên mọi website

💬

Trả lời 24/7

Bot trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, giá và giao hàng.

Câu hỏi thường gặp trên website
Trả lời trong vài giây
Chuyển sang nhân viên khi cần

📝

Thu thập lead

Bot thu thập thông tin liên hệ và nhu cầu, không để mất khách truy cập.

Form linh hoạt
Sàng lọc khách hàng
Tải file lên

🔔

Thông báo

Nhân viên nhận yêu cầu trong Telegram ngay lập tức — lead vẫn còn nóng.

Thông báo cho nhân viên
Phân phối yêu cầu
SLA phản hồi

📊

Tích hợp CRM

Yêu cầu được chuyển đến amoCRM, Bitrix24 hoặc Google Sheets kèm nguồn.

amoCRM, Bitrix24
Google Sheets
Nguồn và UTM

🔁

Nuôi dưỡng khách hàng

Bot chăm sóc những người chưa để lại yêu cầu và kéo họ quay lại.

Chuỗi tin nhắn
Khuyến mãi và hàng mới
Kéo khách im lặng quay lại

Cách bot biến lượt truy cập thành yêu cầu

Tự động thu hút khách truy cập website mà không bỏ lỡ ai

Nhấp từ website

Khách nhấp vào nút chat và vào bot. Nguồn truy cập được ghi lại.

0 lượt truy cập bị mất

Trả lời tức thì

Bot trả lời ngay lập tức — khách không rời đi tìm đối thủ.

Trả lời trong vài giây

Thu thập yêu cầu

Bot thu thập thông tin liên hệ và nhu cầu qua kịch bản hội thoại.

Yêu cầu trong 1 phút

Chuyển cho nhân viên

Yêu cầu kèm nguồn được chuyển vào CRM và gửi trùng cho nhân viên qua Telegram.

Lead vẫn còn nóng

Chăm sóc phần còn lại

Những khách chưa sẵn sàng sẽ nhận chuỗi tin nhắn và quay lại.

+30% quay lại

🌐 Yêu cầu từ website

💬

Cuộc trò chuyện từ website

740

📝

Yêu cầu đã thu thập

210

🤝

Đã chuyển cho nhân viên

148

⏱

Thời gian phản hồi TB

4 giây

Tỷ lệ chuyển đổi thành yêu cầu28%

Kết quả website với bot Telegram

Số liệu trung bình của các doanh nghiệp dùng TvoyBot hơn 3 tháng

+40%

Yêu cầu từ cùng lượng truy cập

−60%

Tải công việc cho nhân viên

24/7

Trả lời khách truy cập không cần nhân viên trực

4 giây

Thời gian phản hồi đầu tiên trung bình

Bot cho website dành cho ai

🛍

Cửa hàng online

Trả lời, tư vấn và tạo yêu cầu ngay từ website.

💼

Dịch vụ & B2B

Sàng lọc và thu thập lead từ landing page vào Telegram.

🏗

Dịch vụ & thi công

Báo giá và yêu cầu dịch vụ không cần gọi điện.

🎓

Trường học online

Gửi tài liệu miễn phí và chăm sóc khách truy cập đến khi mua hàng.

🏥

Phòng khám & dịch vụ

Đặt lịch và trả lời ngay từ website.

📰

Truyền thông & blog

Đăng ký theo dõi, gửi tin và thu thập phản hồi.

Câu hỏi về bot cho website

Một nút chat được đặt trên website dẫn đến bot Telegram. Nó hoạt động trên mọi website mà không cần tích hợp phức tạp — khách truy cập mở bot, bot sẽ trả lời và thu thập yêu cầu.

Có. Bot trả lời các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, giá, giao hàng và điều khoản theo kịch bản của bạn. Câu hỏi phức tạp sẽ được chuyển cho nhân viên kèm lịch sử trò chuyện.

Mỗi yêu cầu kèm nguồn và nhu cầu được chuyển vào Google Sheets hoặc CRM (amoCRM, Bitrix24) và gửi trùng cho nhân viên qua Telegram — lead không bị mất hay nguội lạnh.

Có. Bot ghi lại nguồn truy cập và thẻ UTM, giúp bạn thấy kênh nào mang lại yêu cầu và với chi phí bao nhiêu.

Không. Bạn mô tả kịch bản và câu hỏi bằng lời — AI sẽ dựng bot hoàn chỉnh trong 30 giây. Nút trên website và token Telegram được kết nối theo hướng dẫn chỉ trong vài phút.

Khởi chạy bot
cho website của bạn

Trả lời 24/7, thu thập lead và chuyển vào CRM — tất cả trong một bot Telegram. Miễn phí.

Tạo bot Tất cả mẫu →

Khởi chạy trong 30 giây · Không cần thẻ

Giải pháp khác

Khách hàng tiềm năng

Bot thu thập khách hàng tiềm năng

Sàng lọc và chuyển vào CRM

→

Bán hàng

Bot hỗ trợ bán hàng

Trả lời câu hỏi và thúc đẩy mua hàng

→

Mọi lĩnh vực

Tất cả mẫu TvoyBot

Bot dựng sẵn cho mọi loại hình kinh doanh

→

Các giải pháp tích hợp sẵn có dành cho doanh nghiệp

Gửi bản tin đến các ứng dụng nhắn tin, thu thập phản hồi, kết nối hệ thống CRM và thanh toán, đồng thời mở rộng khả năng của bot với các dịch vụ phổ biến.