WhatsApp Business Platform 通过 Meta 进行管理 - 这是所有 11 个渠道中最官僚的一个，但也是影响力最大的一个。
Meta 方面的准备
- 创建或验证 Meta Business Manager 帐户 - 您需要公司的法定名称、工作电子邮件和网站域名
- 进行业务验证 - 您需要公司注册文件和显示地址的证明文件/帐单；需要 2-7 个工作日
- 为机器人注册专用电话号码 - 它不得在常规 WhatsApp 应用程序上处于活动状态（固定电话也可以，只要它可以接收短信/语音代码）
- 准备出站消息模板 - Meta 要求它们预先批准用于任何批量发送
在 TvoyBot 中连接
- “创建机器人” → WhatsApp → 手动路线
- 点击“通过 Facebook 登录企业业务”并使用有权访问 Meta Business Manager 的帐户进行授权
- 选择企业帐户和关联的 WhatsApp 号码
重要提示：从 2026 年开始，Meta 需要人工智能机器人来解决“特定业务任务”（回答问题、预订、咨询）——“关于任何事情”的开放式、无目标的聊天WhatsApp 政策不再允许。