结构分析...
WhatsApp 机器人的工作原理
菜单、咨询、支付和群发消息 — 适用于任何企业
📲
开始
客户给您的 WhatsApp 号码发消息并看到菜单
🧭
菜单
选择一个板块：产品、服务、联系方式
📝
咨询
留下咨询或订单
💳
支付
通过聊天中的直接链接用银行卡付款
📣
群发消息
机器人通过群发消息把客户找回来
WhatsApp 机器人的功能
🧭
菜单与导航
为您的企业设置按钮菜单：产品、服务、联系方式、常见问题。
- 按钮菜单
- 为您的企业定制的板块
- 轻松更新
📝
咨询与订单
通过流程接收咨询和订单，并通知经理。
- 灵活的表单
- 经理通知
- 文件上传
💳
聊天内支付
无需网站，通过 WhatsApp 内的直接链接进行银行卡支付。
- 聊天内的支付链接
- 自动收据
- 支付日志
📣
群发消息与分组
通过分组向客户群发模板消息 — 无需广告就能挽回客户。
- 向客户群群发消息
- 分组
- 送达统计
🤖
24/7 自动回复
机器人回答常见问题；复杂问题转接给客服。
- 常见问题与流程
- 秒级响应
- 转接客服
📊
分析与 CRM
在 Google Sheets 或 CRM 中记录咨询与客户信息及来源。
- Google Sheets
- amoCRM、Bitrix24
- 咨询漏斗
机器人如何为您工作
WhatsApp 中的通用业务自动化
1
首次联系
客户给您的 WhatsApp 号码发消息，立即看到包含您企业板块的菜单。
24/7 全天候可用2
咨询或订单
客户留下咨询或下单 — 机器人记录联系人信息。
无需手动录入的 CRM3
支付
客户通过聊天中的直接链接用银行卡付款 — 无需跳转到网站。
WhatsApp 内支付4
通知
经理立即收到咨询信息并跟进。
潜在客户保持热度5
通过群发消息挽回客户
机器人通过群发消息和促销活动把客户群体找回来。
向客户群销售📊 机器人统计
📲5,240
联系人
📝880
每月咨询量
💳320
聊天内支付
⏱5 秒
平均响应时间
无需经理处理的咨询70%
使用 WhatsApp 机器人的业务成果
使用 TvoyBot 超过 3 个月的企业的平均数据
−65%
经理的工作负担
+32%
群发消息带来的重复咨询
24/7
无需客服的咨询处理
30 秒
无需开发人员即可启动机器人
WhatsApp 机器人适合谁
🛍
商店
直接在 WhatsApp 中提供目录、订单和支付。
💼
服务业
无需网站即可预约、咨询和支付。
🍕
配送与餐饮
直接在机器人中接单并查看状态。
🎓
专家与培训机构
咨询、资料和课程付款。
🏥
诊所与美容院
预约、提醒和客户支持。
🤝
B2B 与代理机构
咨询、资质筛选和 CRM 集成。
关于WhatsApp 机器人的问题
机器人取代了网站和经理：为您的企业展示菜单，接收咨询和订单，直接在聊天中发送支付链接，回答常见问题，并通过群发消息把客户找回来。这一切都在您的 WhatsApp 号码上完成。
可以。机器人通过 Tinkoff、YuKassa 或 SBP 直接在 WhatsApp 聊天中发送银行卡支付链接。客户会收到收据，所有付款都会记录在表格或 CRM 中。
通过 API 与 amoCRM、Bitrix24 和 Google Sheets 集成。咨询和客户信息会自动带着来源信息进入系统 — 不会丢失，也无需手动录入。
可以，使用经过批准的 WhatsApp 消息模板并进行分组 — 促销、新品、提醒。您可以查看送达和阅读统计。
不需要。您只需用文字描述机器人应该做什么 — AI 会在 30 秒内组装出一个可用的机器人。按照指南连接您的 WhatsApp 号码只需几分钟。
现成的企业集成方案
向即时通讯工具发送新闻简报，收集反馈，连接客户关系管理系统和支付系统，并通过热门服务扩展机器人的功能。
