Telegram бот · Салон за красота · Резервация · Лоялност

Бот за салон за красота
онлайн резервация, напомняния
и лоялност в Telegram

Клиентите резервират специалист по всяко време на деня без обаждания. Ботът напомня за посещението, събира отзиви и връща клиентите с персонални оферти.

Създай бот за салон

Стартиране за 30 секунди · Не е нужна карта

Онлайн резервация 24/7Напомняния за посещениеПрограма за лоялностВръщащи се клиенти
💅
💅 Резервирай специалист
Studio Glam · Маникюр
Изберете удобно време
💅Маникюр + гел лак60 лв
🗓Петък, 13:00свободно
👩‍🎨Специалист: Анна⭐ 4.9
🌸 Печелите 125 бонус точки

Как работи резервацията чрез бота

Целият път на клиента от първото съобщение до редовен посетител — автоматично

📲
Първи контакт
Клиентът намира бота чрез линк или QR код в салона и се абонира
📅
Резервация
Избира услуга, специалист и свободен час. Резервацията се потвърждава веднага
🔔
Напомняне
Ден и час преди посещението клиентът получава напомняне с адрес и час
Отзив
След посещението ботът иска оценка и начислява бонус точки
🎁
Връщане
След 3–4 седмици ботът напомня за следващото посещение с персонална оферта

Възможности на бота за салон

📅
Онлайн резервация 24/7
Клиентът резервира по всяко време на деня без обаждания и чакане. Ботът показва свободните часове в реално време.
  • Избор на специалист и услуга
  • Свободни часове в реално време
  • Незабавно потвърждение
🔔
Автоматични напомняния
Ботът напомня на клиента ден и час преди посещението. Неявяванията намаляват с 40–60%.
  • Напомняне 24 часа предварително
  • Повторение 1 час предварително
  • Бутон за преместване или отмяна
🌸
Програма за лоялност
След всяко посещение клиентът печели бонус точки. Вижда баланса в бота и използва точките при следващата резервация.
  • Точки за всяко посещение
  • Баланс и история в бота
  • Използване при резервация
Събиране на отзиви
Час след посещението ботът иска оценка. Отрицателната отива при администратора, положителната — в картите.
  • Автоматична заявка след посещението
  • Отрицателна филтрирана до администратора
  • Публикуване в картите
📣
Разпращания и промоции
Изпращайте персонални промоции, сезонни оферти и напомняния „време е за резервация“ до цялата клиентска база.
  • Сегментиране по услуга
  • Персонални оферти
  • Статистика на четенето
📊
Анализ на салона
Натовареност на специалистите, приходи по услуга, процент на връщане на клиенти и средна сметка — всичко в Google Sheets.
  • Натовареност на специалистите
  • Приходи по услуга
  • Процент повторни посещения

Как ботът връща клиенти

Автоматична система за задържане на клиенти без участието на администратор

1
Първа резервация
Клиентът резервира чрез бота. Ботът записва контакта, услугата и специалиста — базата се изгражда автоматично.
CRM без ръчно въвеждане
2
Начисляване на точки
След посещението клиентът получава точки и съобщение „благодарим за посещението“. Положителните емоции се затвърждават веднага.
+23% към повторни посещения
3
Напомняне за следващо посещение
След 3–4 седмици ботът пише: „Време е да освежите маникюра! Да резервираме при Анна?“ — един бутон и готово.
85% процент на отваряне
4
Активиране на спящи клиенти
Не сте идвали от 2 месеца? Ботът изпраща персонална отстъпка: „Липсвате ни! Само за вас — 15% отстъпка за следващото посещение.“
30% от спящите клиенти се връщат
5
Рожден ден
На рождения си ден клиентът получава подарък от салона — отстъпка или безплатна услуга. Автоматично.
Лоялност на върха
💅 Профил на клиента
🌸
Бонус точки
1 840
💅
Любима услуга
Маникюр + гел
👩‍🎨
Любим специалист
Анна К.
📅
Следващо посещение
18 юни · 13:00
Статус на клиентаGold ✨

Резултати на салони с Telegram бот

Средни стойности за салони, работещи с TvoyBot над 3 месеца

−58%
Неявявания на клиенти благодарение на автоматичните напомняния
+34%
Повторни посещения след добавяне на лоялност
24/7
Онлайн резервация без администратор
30 сек
Време за клиент да резервира специалист чрез бота

За кого е ботът за салон

💅
Студиа за нокти и маникюр
Онлайн резервация при конкретен специалист, напомняния за освежаване, портфолио с работи и бонуси за препоръки.
✂️
Фризьорски салони и бръснарници
Резервация по специалист, история на подстригванията, напомняния „време е за подстригване“ и карта за лоялност с точки.
🧖
СПА и козметология
Дълги процедури, пакетни оферти, напомняния за повторни процедури и персонална грижа.
💆
Студиа за масаж
Курсове от процедури, автоматична резервация на следваща сесия, напомняния и точки за редовни посещения.
💄
Студиа за грим и вежди
Резервация за корекции, портфолиа на специалисти, напомняния за планирани процедури и програма за препоръки.
🏠
Специалисти на домашен принцип
Персонален бот за самостоятелен специалист: резервация, напомняния, плащане и портфолио в един Telegram бот.

Въпроси за бота за салон

Клиентът пише на бота, избира услуга от менюто, после специалист и удобно време от свободните часове. Резервацията се потвърждава веднага — клиентът получава съобщение с детайли за посещението. Администраторът вижда резервацията в своя интерфейс или в Google Sheets.
Да. Добавяте произволен брой специалисти, всеки със собствен график и списък с услуги. Клиентът избира специалист или вижда най-близкото свободно време сред всички специалисти — както ви е удобно.
Настройвате процента на начисляване (напр. 5% от сметката = точки). След всяко посещение ботът начислява точки и уведомява клиента. При следваща резервация клиентът може да използва част от точките за плащане.
Ако клиентът даде ниска оценка (1–3 звезди), отзивът отива директно при администратора за обработка — и не се публикува никъде. Ако оценката е висока (4–5 звезди), ботът предлага да оставите отзив в картите.
Да. Можете да настроите предплащане при резервация или пълно онлайн плащане чрез Tinkoff, YuKassa или SBP. Предплащането намалява неявяванията с още 30–40%.

Стартирайте бот
за вашия салон

Онлайн резервация 24/7, автоматични напомняния и програма за лоялност — всичко в един Telegram бот. Безплатно.

Стартиране за 30 секунди · Не е нужна карта