Telegram bot pro taxi službu a dispečink

Q: Jak si cestující objedná taxi přes bota?

Cestující napíše botovi, sdílí polohu nebo napíše adresu vyzvednutí a poté zadá cíl. Bot vypočítá cenu a objednávku přidělí nejbližšímu volnému řidiči. Cestující dostane notifikaci se jménem řidiče, značkou vozu, SPZ a časem příjezdu.

Q: Musí si řidiči instalovat samostatnou aplikaci?

Ne. Řidiči pracují přes samostatného Telegram bota — není třeba nic instalovat. Bot pošle notifikaci o nové objednávce, řidič jedním tlačítkem přijme nebo odmítne, vidí trasu a dostane údaje cestujícího.

Q: Můžu nastavit zóny a tarify?

Ano. Nastavíte tarifní mřížku: základní tarif, cena za kilometr, zóny s pevnou cenou (letiště, nádraží), příplatky za noční čas nebo svátky. Působnost bota lze také omezit na konkrétní město nebo část.

Q: Jak si dispečink poradí se špičkovou zátěží?

Při vysoké poptávce bot automaticky rozšíří okruh hledání řidičů a upozorní více vozů najednou. Pokud nejsou volní řidiči, cestující dostane zprávu s možností počkat nebo objednat později. Administrátor vidí frontu objednávek v reálném čase.

Q: Můžu připojit stávající databázi klientů?

Ano. Pomůžeme naimportovat vaši stávající databázi klientů a nastavit rozesílku, která je pozve do bota. Všechny nové objednávky přes bota se automaticky přidávají do databáze s historií jízd a preferencemi.

Vytvořte Telegram bota pro taxi službu: přijímá objednávky 24/7, počítá cenu jízdy, přiděluje řidiče a informuje cestující - bez dispečera.

Vytvořit chatbota

Bezplatná zkušební verze – karta není vyžadována

Analýza struktury...

Jak funguje taxi bot

Od požadavku cestujícího po konec jízdy — plně automaticky

📍

Adresa vyzvednutí

Cestující sdílí polohu nebo napíše adresu do bota — bez telefonátů

🧮

Výpočet ceny

Bot vypočítá cenu, zobrazí trasu a nabídne tarif

🚕

Řidič

Objednávka jde nejbližšímu volnému řidiči. Cestující vidí jeho údaje

💳

Platba

Kartou v Telegramu před jízdou nebo hotově — řidič dostane notifikaci

⭐

Hodnocení

Po jízdě cestující ohodnotí řidiče — hodnocení se aktualizuje

Funkce taxi bota

📍

Příjem objednávek 24/7

Cestující sdílí polohu nebo zadá adresu ručně. Bot přijímá objednávky nepřetržitě bez dispečera.

Poloha nebo adresa textem
Objednávka na konkrétní čas
Předobjednávka hodiny předem

🚕

Automatický dispečink

Objednávka jde automaticky nejbližšímu volnému řidiči. Při odmítnutí — dalšímu. Dispečer není potřeba.

Nejbližší volný řidič
Automatické přeposlání při odmítnutí
Specializace řidičů

💳

Online platba

Cestující platí kartou přímo v Telegramu před jízdou. Podpora hotovosti s notifikací řidiči.

Tinkoff, YuKassa, SBP
Platba před nebo po jízdě
Automatické účtenky

🔔

Notifikace pro cestující

„Řidič přijal“, „Řidič přijel“, „Jízda dokončena“ — stavy přicházejí automaticky.

Údaje o řidiči a vozu
Stav v reálném čase
Souhrn a účtenka po jízdě

👨‍✈️

Aplikace pro řidiče

Řidič přijímá a odmítá objednávky, vidí trasu a dostává platbu — vše v samostatném Telegram botovi.

Notifikace o nové objednávce
Přijmout / odmítnout jedním klepnutím
Historie a tržby za směnu

📊

Analytika vozového parku

Objednávky podle hodiny a zóny, tržby řidičů, hodnocení, míra odmítnutí — automaticky v Google Sheets.

Tržby podle řidiče
Vytížení podle hodiny
Hodnocení a odmítnutí

Automatický dispečink

Systém rozděluje objednávky mezi řidiče bez člověka — rychle a férově

Objednávka přijata

Cestující zadal objednávku v botovi. Systém okamžitě rozpozná zónu vyzvednutí a hledá nejbližší volné řidiče.

Doba reakce < 1 s

Odesláno řidičům

Tři nejbližší řidiči dostanou notifikaci najednou. Kdo přijme první, ten veze.

Férová fronta

Potvrzení cestujícímu

Cestující okamžitě dostane jméno řidiče, značku a SPZ vozu i odhadovaný čas příjezdu.

Transparentnost pro klienta

Monitoring a kontrola

Administrátor vidí všechny aktivní objednávky v reálném čase a může v případě potřeby zasáhnout ručně.

Plná kontrola

Dokončení a hodnocení

Po jízdě cestující dá hodnocení, řidič dostane platbu, systém automaticky aktualizuje hodnocení.

Reputace bez ruční práce

🚕 Aktivní objednávky

🆕

#1042 · Mira → Europa mall

Nová

🚗

#1041 · Pobedy → Letiště

Na cestě

✅

#1040 · Nádraží → Sadovaya

450 Kč

⏱

Průměrné čekání

4.8 min

Tržba dnes8 000 Kč

Výsledky taxislužeb s Telegram botem

Průměrná čísla pro vozové parky, které s TvoyBotem pracují déle než 3 měsíce

−80%

Zátěž dispečera z příchozích hovorů

4.8 min

Průměrná doba příjezdu po objednávce

+35%

Opakované objednávky od stálých cestujících

24/7

Příjem objednávek bez dispečera mimo pracovní dobu

Pro koho je taxi bot

🚕

Místní taxislužby

Malý vozový park od 5 do 50 vozů — bot nahradí dispečera a přijímá objednávky nepřetržitě bez najímání personálu.

🚐

Shuttle a transfery

Předobjednání transferu na letiště, nádraží nebo do hotelu. Pevné tarify, online platba a notifikace.

🏢

Firemní taxi

Jízdy zaměstnanců s limity, výkazy podle oddělení a platba po fakturaci pro firmy.

🎓

Taxi pro školáky

Předplatné na pravidelné trasy, notifikace rodičům o vyzvednutí a příjezdu, stálí řidiči.

🛺

Náklad a kurýři

Objednání dodávky nebo kurýra s rozměry nákladu, výpočtem ceny a sledováním doručení.

✈️

Letištní transfer

Vyzvednutí podle čísla letu, automatické přeplánování při zpoždění a notifikace řidiče s časem příletu.

Otázky o taxi botovi

Cestující napíše botovi, sdílí polohu nebo napíše adresu vyzvednutí a poté zadá cíl. Bot vypočítá cenu a objednávku přidělí nejbližšímu volnému řidiči. Cestující dostane notifikaci se jménem řidiče, značkou vozu, SPZ a časem příjezdu.

Ne. Řidiči pracují přes samostatného Telegram bota — není třeba nic instalovat. Bot pošle notifikaci o nové objednávce, řidič jedním tlačítkem přijme nebo odmítne, vidí trasu a dostane údaje cestujícího.

Ano. Nastavíte tarifní mřížku: základní tarif, cena za kilometr, zóny s pevnou cenou (letiště, nádraží), příplatky za noční čas nebo svátky. Působnost bota lze také omezit na konkrétní město nebo část.

Při vysoké poptávce bot automaticky rozšíří okruh hledání řidičů a upozorní více vozů najednou. Pokud nejsou volní řidiči, cestující dostane zprávu s možností počkat nebo objednat později. Administrátor vidí frontu objednávek v reálném čase.

Ano. Pomůžeme naimportovat vaši stávající databázi klientů a nastavit rozesílku, která je pozve do bota. Všechny nové objednávky přes bota se automaticky přidávají do databáze s historií jízd a preferencemi.