Chatbot für die Terminplanung einer Arztpraxis
Ein Chatbot für eine Arztpraxis übernimmt Terminbuchungen und Serviceinfos automatisch, was Patienten mehr Komfort bietet und die Rezeption entlastet.
Chatbot erstellen
Kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich
Analyse der Struktur...
So funktioniert der Arzt-Bot
Buchung, Erinnerungen und Ergebnisse — ohne die Rezeption anzurufen
📲
Anfrage
Der Patient schreibt dem Bot und wählt eine Leistung oder einen Besuch
📅
Buchung
Wählt einen freien Termin und bestätigt in Telegram
🔔
Erinnerung
Einen Tag und eine Stunde vorher — mit Adresse und Vorbereitung
🧪
Ergebnisse
Der Bot meldet, wenn Tests fertig sind, und sendet die Dateien
🔁
Nachsorge
Der Bot erinnert an einen geplanten Besuch und bietet eine Buchung an
Funktionen des Arzt-Bots
📅
Online-Buchung rund um die Uhr
Der Patient bucht jederzeit, ohne die Rezeption anzurufen.
- Leistung und Termin wählen
- Freie Termine
- Sofortige Bestätigung
🔔
Erinnerungen
Der Bot erinnert einen Tag und eine Stunde vorher — das Nichterscheinen sinkt um 50–60 %.
- Erinnerung 24 Std. vorher
- Wiederholung 1 Std. vorher
- Umbuchen mit einem Tipp
🧪
Testergebnisse
Der Bot benachrichtigt über die Fertigstellung und sendet Dokumente direkt in Telegram.
- Auto-Benachrichtigung
- Dateien in Telegram
- Arztnotiz
💬
Patientenbetreuung
Der Bot beantwortet häufige Fragen: Vorbereitung, Adresse, Preise. Komplexe an den Arzt.
- Vorbereitungs-FAQ
- Adresse und Preise
- Übergabe an einen Mitarbeiter
🔁
Geplante Besuche
Der Bot merkt sich, wann ein Patient eine Nachsorge braucht, und erinnert rechtzeitig.
- Erinnerung in 3/6/12 Mon.
- Buchung aus der Erinnerung
- Persönlicher Plan
📊
Praxisanalyse
Besuchsauslastung, Nichterscheinensquote und Umsatz pro Leistung — in Google Sheets.
- Auslastung pro Tag
- Nichterscheinensquote
- Umsatz pro Leistung
Die Patientenreise mit einem Telegram-Bot
Automatisierung vom Erstkontakt bis zur Patientenbindung
1
Erstkontakt
Der Patient findet den Bot per QR oder Link. Der Bot begrüßt und bietet eine Buchung an.
Rund um die Uhr verfügbar2
Buchung und Bestätigung
Der Patient wählt einen Arzt und einen Termin. Sie sehen die Buchung sofort — kein Papierbuch.
−70 % Last3
Besuchsvorbereitung
Einen Tag vorher sendet der Bot ein Memo: wie man sich vorbereitet, was mitzubringen ist, wie man hinkommt.
−58 % Nichterscheinen4
Nach dem Besuch
Der Bot sendet Empfehlungen, meldet die Fertigstellung von Tests und sammelt eine Bewertung.
Bewertungen auf Autopilot5
Bindung
Der Bot erinnert an geplante Kontrollen — der Patient bleibt Ihnen jahrelang treu.
+41 % Nachsorgen🩺 Patientenkarte
📅16. Juni · 12:00
Nächster Besuch
🧪Fertig ✓
Bluttest
🔁September
Geplante Kontrolle
⭐5 / 5
Besuchsbewertung
Besuche pro Monat248
Arzt-Ergebnisse mit einem Telegram-Bot
Durchschnittswerte für Praxen, die seit über 3 Monaten mit TvoyBot arbeiten
−70 %
Buchungslast durch Anrufe
−58 %
Nichterscheinen dank Auto-Erinnerungen
+41 %
Nachsorgebesuche nach dem Start
24/7
Buchung ohne Rezeption
Für wen der Arzt-Bot ist
🦷
Zahnärzte
Buchung, Reinigungserinnerungen und geplante Kontrollen.
👨⚕️
Privatpraxis
Ein persönlicher Bot: Buchung, Erinnerungen, Ergebnisse und Betreuung — ohne Administrator.
💉
Kosmetologie
Behandlungsbuchung, Kuren und wiederholte Erinnerungen nach Protokoll.
🧠
Psychologen und Therapeuten
Vertrauliche Buchung, Sitzungserinnerungen und Arbeit zwischen den Sitzungen.
🦴
Reha und Physio
Eine Behandlungsserie, Erinnerungen und Fortschrittsverfolgung.
👶
Kinderärzte
Impfkalender, geplante Kontrollen und Benachrichtigungen an Eltern.
Fragen zum Arzt-Bot
Der Patient schreibt dem Bot, wählt eine Leistung oder ein Symptom aus dem Menü und dann ein passendes Datum und eine Uhrzeit aus den freien Terminen. Die Buchung wird sofort bestätigt — der Patient erhält eine Nachricht mit Details, und Sie sehen die Buchung in Ihrem Zeitplan oder in Google Sheets.
Wenn ein Ergebnis fertig ist, laden Sie oder ein Mitarbeiter das Dokument (PDF) hoch — der Bot benachrichtigt den Patienten automatisch und gibt Zugang zur Datei direkt in Telegram. Eine Textnotiz kann den Ergebnissen hinzugefügt werden.
Der Bot sammelt nur die Daten, die der Patient bei der Buchung freiwillig angibt. Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert. Wir helfen, die Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß dem geltenden Recht einzurichten.
Ja. Nach einem Besuch geben Sie an, wann der Patient eine Nachsorge braucht — in einem Monat, einem halben Jahr oder einem Jahr. Zum richtigen Zeitpunkt sendet der Bot automatisch eine Erinnerung mit einem „Buchen“-Knopf.
Nein. Sie beschreiben Ihre Leistungen und Ihren Zeitplan mit Worten — die KI baut in 30 Sekunden einen fertigen Bot. Das Anbinden des Telegram-Tokens per Anleitung dauert ein paar Minuten.
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