Chatbot für Medikamentenbestellungen in Apotheken

Ein Apotheken-Chatbot berät zu Medikamenten, nimmt Bestellungen entgegen und informiert Kunden über Neuheiten und Aktionen, was Service und Kundenbindung verbessert.

Chatbot erstellen

Kostenlose Testversion – keine Kreditkarte erforderlich

Analyse der Struktur...

So funktioniert der Apotheken-Bot

Bestellung, Bestandsprüfung und Lieferung — keine Schlangen, keine Anrufe

🔎

Suche

Der Kunde tippt ein Medikament — der Bot prüft die Verfügbarkeit

🛒

Bestellung

Legt in den Warenkorb und wählt eine Apotheke oder Lieferung

💳

Zahlung

Reservierung oder Online-Zahlung direkt im Chat

📦

Bereit

Der Bot meldet, dass die Bestellung gepackt ist und wartet

🔔

Erinnerungen

Erinnert daran, eine Behandlungskur nachzukaufen

Funktionen des Apotheken-Bots

🔎

Bestandsprüfung

Der Kunde findet ein Medikament und sieht, ob und welche Apotheke es hat.

Suche nach Name
Alternativen bei Nichtverfügbarkeit
Bestand pro Standort

🛒

Bestellen und reservieren

Ein Medikament zur Abholung reservieren oder mit stadtweiter Lieferung bestellen.

Warenkorb und Reservierung
Lieferung oder Abholung
Mindestbetrag

💳

Online-Zahlung

Kartenzahlung in Telegram. Tinkoff, YuKassa, SBP und Quittungen.

Zahlung im Bot
Automatische Quittungen
Zahlungsprotokoll

🔔

Kur-Erinnerungen

Der Bot erinnert, wenn es Zeit ist, eine Behandlungskur nachzufüllen.

Kur nach Tagen
Wiederholte Erinnerung
Medikamenten-Abo

💬

Support rund um die Uhr

Der Bot beantwortet häufige Fragen; komplexe gehen an den Apotheker.

Medikamenten-FAQ
Öffnungszeiten und Adressen
Übergabe an den Apotheker

📊

Analyse

Nachfrage pro Medikament, Wiederholungskäufe und Umsatz — in Google Sheets.

Top-Medikamente
Wiederholungskäufe
Umsatz pro Standort

Wie der Bot Käufer zurückbringt

Automatische Bindung ohne manuelle Arbeit

Erste Bestellung

Der Kunde hat über den Bot bestellt. Kontakt und Medikament werden gespeichert — die Basis wächst von selbst.

CRM ohne manuelle Eingabe

Bereit-Benachrichtigung

Der Bot meldet, dass die Bestellung gepackt ist und am Standort oder beim Kurier wartet.

0 verlorene Bestellungen

Kur-Erinnerung

Zum richtigen Zeitpunkt schreibt der Bot: „Zeit zum Nachfüllen“ — ein Knopf.

+30 % Wiederholung

Schlafende zurückgewinnen

Länger nicht bestellt? Der Bot sendet eine persönliche Aktion zur passenden Kategorie.

30 % kommen zurück

Medikamenten-Abo

Der Bot erinnert regelmäßig jene, die ein Medikament dauerhaft einnehmen.

Stabile Nachfrage

💊 Aktive Bestellungen

🆕

#451 · Vitamin D

Gepackt

🚴

#450 · Lieferung, Mira 5

Unterwegs

✅

#449 · Reserviert bis 18:00

Wartet

⏱

Ø Packzeit

12 Min.

Bestellungen pro Tag86

Apotheken-Ergebnisse mit einem Telegram-Bot

Durchschnittswerte für Apotheken, die seit über 3 Monaten mit TvoyBot arbeiten

−65 %

Anrufe zur Medikamentenverfügbarkeit

+30 %

Wiederholungskäufe durch Erinnerungen

24/7

Bestellungen ohne einen Mitarbeiter

12 Min.

Durchschnittliche Packzeit einer Bestellung

Für wen der Apotheken-Bot ist

💊

Apotheken

Bestellannahme, Reservierung zur Abholung und Bestandsprüfung ohne Schlangen oder Anrufe.

🏪

Apothekenketten

Bestand pro Standort, eine gemeinsame Bestellbasis und Nachfrageanalyse pro Filiale.

🚴

Apotheken mit Lieferung

Bestellungen mit stadtweiter Lieferung, Zahlung im Chat und Bestellstatus.

🌿

Nahrungsergänzungs- und Gesundheitsshops

Katalog, Matching nach Bedarf und Abo für regelmäßige Käufe.

🐾

Tierapotheken

Medikamenten-Matching nach Haustier, Reservierung und Kur-Erinnerungen.

🧴

Optik und Medizinprodukte

Produkt-Matching, Reservierung zur Abholung und Anpassungsbuchung.

Fragen zum Apotheken-Bot

Der Kunde tippt den Medikamentennamen — der Bot durchsucht die Basis und zeigt Verfügbarkeit, Preis und die Apotheke, die es hat. Ist es nicht vorrätig, bietet der Bot Alternativen oder ein Nachschub-Abo an.

Sie verwalten Produkte in einer einfachen Oberfläche oder binden einen Feed aus Ihrem Warenwirtschaftssystem/Ihrer Tabelle an. Der Bot zeigt aktuellen Bestand und Preise und aktualisiert sie ohne Entwickler.

Ja. Der Bot bindet Tinkoff, YuKassa oder SBP an und nimmt Kartenzahlung direkt in Telegram an. Der Kunde erhält eine Quittung, und alle Zahlungen werden in einer Tabelle oder einem CRM protokolliert.

Bei der Bestellung merkt sich der Bot das Medikament und die Kurdauer. Wenn das Medikament zur Neige geht, erinnert der Bot automatisch ans Nachfüllen — mit einem Nachbestell-Knopf.

Nein. Sie beschreiben, wie Bestellung und Lieferung funktionieren, und laden Produkte hoch — die KI baut in 30 Sekunden einen fertigen Bot. Das Anbinden des Telegram-Tokens dauert ein paar Minuten.

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Bestellungen rund um die Uhr, Bestandsprüfung und Lieferung — alles in einem Telegram-Bot. Kostenlos.

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Start in 30 Sekunden · Keine Karte nötig

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